Якщо оплата через оператора недоступна, зверніть увагу на умови нижче.
- Оплата з мобільного телефона можлива лише через додаток Play Маркет. Цей спосіб недоступний на веб-сайті Google Play на комп'ютері або в мобільному веб-переглядачі.
- У вас як у клієнта оператора має бути добра репутація.
- Якщо у вас пристрій із двома SIM-картами, переконайтеся, що ви вставили потрібну SIM-карту в перше гніздо, а друге залишили порожнім.
- Оплата через оператора мобільного зв'язку недоступна на кореневих пристроях.
- Через деяких операторів мобільного зв'язку не можна оплачувати підписки.
Зв'яжіться зі своїм оператором і дізнайтеся:
- чи не перевищили ви ліміт місячних витрат, установлений оператором;
- чи ваш пристрій і тарифний план підтримують придбання платного вмісту;
- чи на вашому пристрої доступна оплата через оператора мобільного зв’язку.
Скасовані покупки
Покупки, не схвалені оператором, одразу скасовуються. Якщо вам не вдається оплатити покупку з телефона, зв’яжіться зі своїм оператором мобільного зв’язку.