Ви можете оплачувати додатки та цифровий контент у Google Play способами оплати, які вказано у вашому обліковому записі Google. Коли ви вперше робите покупку, використаний спосіб оплати додається в обліковий запис Google.
Як оновити налаштування платежів і вирішити проблеми
Які способи оплати ви можете використовувати
Це залежить від країни. Якщо вашої країни немає в списку, прокрутіть сторінку вниз.
В обліковий запис можна додати такі кредитні й дебетові картки:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Примітка. Типи карток, які приймаються в Google Play, можуть відрізнятися. Якщо ваша картка не працює, зв’яжіться зі своїм банком або емітентом картки, щоб отримати допомогу. Якщо ви використовуєте кредитну чи дебетову картку, з рахунку може стягуватися тимчасова авторизація.
Деякі мобільні пристрої й тарифні плани підтримують оплату покупок через оператора.
Оператори в Малайзії, через яких можна оплачувати покупки:
- CelcomDigi
- Maxis
- Tune Talk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Плата стягується з рахунку через 15 хвилин.
Примітка. Під час підключення оплати через оператора мобільного зв’язку вам може надійти SMS (текстове повідомлення), що починається з "DCB" або "DCB_Association". Це повідомлення створюється й надсилається автоматично, щоб підтвердити реєстрацію цього способу оплати в обліковому записі Google Play.
Як вирішити проблеми з оплатою через оператора мобільного зв’язкуЯкщо оплата через оператора недоступна, зверніть увагу на умови нижче.
- Оплата з мобільного телефона можлива лише через додаток Play Маркет. Цей спосіб недоступний на веб-сайті Google Play на комп'ютері або в мобільному веб-переглядачі.
- У вас як у клієнта оператора має бути добра репутація.
- Якщо у вас пристрій із двома SIM-картами, переконайтеся, що ви вставили потрібну SIM-карту в перше гніздо, а друге залишили порожнім.
- Оплата через оператора мобільного зв'язку недоступна на кореневих пристроях.
- Через деяких операторів мобільного зв'язку не можна оплачувати підписки.
Зв'яжіться зі своїм оператором і дізнайтеся:
- чи не перевищили ви ліміт місячних витрат, установлений оператором;
- чи ваш пристрій і тарифний план підтримують придбання платного вмісту;
- чи на вашому пристрої доступна оплата через оператора мобільного зв’язку.
Скасовані покупки
Покупки, не схвалені оператором, одразу скасовуються. Якщо вам не вдається оплатити покупку з телефона, зв’яжіться зі своїм оператором мобільного зв’язку.
-
Boost: за допомогою гаманця Boost ви можете купувати додатки й цифровий контент у Google Play. Для цього потрібен зареєстрований обліковий запис електронного гаманця Boost із достатнім залишком коштів.
- Touch 'n Go: за допомогою гаманця Touch 'n Go Wallet ви можете купувати додатки й цифровий контент у Google Play. Для цього потрібен зареєстрований обліковий запис Touch 'n Go Wallet із достатнім залишком коштів.
- ShopeePay: ви можете купувати додатки й цифровий контент у Google Play через сервіс ShopeePay. Для цього потрібен зареєстрований обліковий запис ShopeePay із достатнім залишком коштів.
Користувачі в Малайзії можуть використовувати банківський переказ Financial Process Exchange (FPX) як спосіб оплати в Google Play.
Доступні банки:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
Інформація про інтернет-банкінг
- Google не зберігає інформацію про ваш банківський рахунок, наприклад його номер, ім’я користувача або пароль.
- Підтверджуйте кожну трансакцію в додатку або на веб-сайті банку.
- Інтернет-банкінгом можна користуватися на сторінці play.google.com або в додатку Play Маркет 6.4.0 і новіших версій.
- За допомогою інтернет-банкінгу не можна оплачувати підписки.
- Кошти повертаються на банківський рахунок користувача.
Важливо. З 15 червня 2025 р. в Малайзії більше не можна буде придбати подарункові картки Google Play. Подарункові картки Google Play і передоплачений баланс Google Play діятимуть до 31 січня 2026 р. До цієї дати потрібно витратити залишок коштів на балансі Google Play. Якщо у вас є неактивовані подарункові картки, активуйте їх, щоб поповнити баланс Google Play, а потім витратьте кошти до вказаної дати, щоб не втратити їх. Докладніше.
Підказка. Акційний баланс Google Play і надалі надаватиметься або зберігатиметься з відповідними термінами дії. Перевірте залишок на своєму балансі Google Play.
За допомогою балансу Google Play ви можете:
- купувати додатки й контент у Google Play;
- оплачувати підписки в Google Play.
Важливо. З 15 червня 2025 р. більше не можна буде поповнювати баланс Google Play готівкою. Передоплачений баланс Play стане недійсним 31 січня 2026 р. До цієї дати потрібно витратити залишок коштів на балансі Google Play.
Поради
- Акційний баланс Google Play і надалі надаватиметься або зберігатиметься з відповідними термінами дії. Перевірте залишок на своєму балансі Google Play.
- Підписки не можна оплачувати готівкою.
У деяких місцевих магазинах оплатити покупку в додатку або поповнити баланс Google Play можна готівкою. За це магазин може стягувати додаткові комісії. Дізнайтеся, як робити покупки в додатку або поповнювати баланс Play готівкою.
Доступні мінімаркети:
- 7-Eleven
Інші країни
Якщо вашої країни немає в списку, доступні способи оплати перелічено нижче.
В обліковий запис можна додати такі кредитні й дебетові картки:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Примітка. Типи карток, які приймаються в Google Play, можуть відрізнятися. Якщо ваша картка не працює, зв’яжіться зі своїм банком або емітентом картки, щоб отримати допомогу. Якщо ви використовуєте кредитну чи дебетову картку, з рахунку може стягуватися тимчасова авторизація.