É possível comprar apps e conteúdo digital no Google Play usando as formas de pagamento da sua Conta do Google. Se for sua primeira compra, a forma de pagamento será adicionada à Conta do Google.
Atualizar configurações de pagamento e corrigir problemas
Ver as formas de pagamento que podem ser usadas
As formas de pagamento disponíveis variam de acordo com o país. Caso seu país não esteja na lista, role a tela para baixo.
É possível adicionar os seguintes cartões de crédito ou débito à sua conta:
- American Express
- Mastercard
- Visa
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com o banco ou o emissor para receber ajuda. Quando você usar um cartão de crédito ou débito, talvez apareçam cobranças temporárias de autorização na sua conta.
Alguns dispositivos móveis e planos de serviço oferecem a opção de pagar compras na conta do celular.
Operadoras participantes na Malásia:
- CelcomDigi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Ao fazer uma compra, você verá a cobrança na conta da sua operadora depois de 15 minutos.
Observação: talvez você receba um SMS (mensagem de texto) começando com "DCB" ou "DCB_Association" quando se inscrever no faturamento via operadora. Essa mensagem é gerada e enviada automaticamente para concluir a inscrição da sua conta do Google Play nesse serviço.
Solução de problemas com o faturamento via operadoraSe você não encontrar uma opção de faturamento via operadora, tenha mente o seguinte:
- Só é possível usar o faturamento via operadora no app Google Play Store. Ele não está disponível no site do Google Play para navegadores de computadores nem de dispositivos móveis.
- Sua conta na operadora precisa estar em situação regular.
- Se você usar um dispositivo com dois chips, coloque o chip certo no slot 1 e deixe o slot 2 vazio.
- O faturamento via operadora não está disponível em dispositivos com acesso root.
- Não é possível usar algumas operadoras de telefonia móvel para pagar assinaturas.
Verifique o seguinte com a operadora:
- Você não ultrapassou o limite de gastos mensais da operadora.
- Seu dispositivo e seu plano de serviços permitem a compra de conteúdo premium.
- Seu dispositivo pode usar o faturamento via operadora.
Compras canceladas
As compras que não forem autorizadas pela operadora serão imediatamente canceladas. Entre em contato com sua provedora de serviços móveis caso não consiga fazer compras com faturamento via operadora.
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Boost: com o Boost Wallet, você pode comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Boost Wallet com saldo suficiente para usar esse serviço.
- Touch 'n Go: é possível usar o Touch 'n Go eWallet para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do Touch 'n Go eWallet (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
- ShopeePay: é possível usar o ShopeePay para comprar apps e conteúdo digital no Google Play. É preciso ter uma conta registrada do ShopeePay (indisponível em português) com saldo suficiente para usar esse serviço no Google Play.
Os usuários na Malásia podem usar a transferência bancária do Financial Process Exchange (FPX) como forma de pagamento na Play Store.
Bancos disponíveis:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
Informações sobre internet banking:
- O Google não armazena informações da sua conta bancária como nome de usuário, senha ou número da conta.
- Confirme todas as transações pelo app ou site do seu banco.
- É possível usar o internet banking em play.google.com ou com a versão 6.4.0 ou superior do app Google Play Store.
- Não é possível usar internet banking para pagar assinaturas.
- Os reembolsos são efetuados na conta do banco ou instituição financeira do usuário.
Importante: a partir de 15 de junho de 2025, os vales-presente do Google Play não vão estar mais disponíveis para compra na Malásia. Os vales-presente e o saldo pré-pago do Google Play vão expirar em 31 de janeiro de 2026. Você precisará gastar o saldo restante do Google Play até essa data. Se você tiver vales-presente não resgatados, primeiro faça o resgate para seu saldo do Google Play e gaste até essa data para não perder o valor. Saiba mais.
Dica: o saldo promocional do Google Play ainda será emitido ou mantido com as datas de validade aplicáveis. Confira seu saldo restante do Google Play.
Você pode usar o saldo do Google Play para fazer o seguinte:
- comprar apps e conteúdos digitais no Google Play;
- pagar assinaturas no Google Play.
Saiba mais sobre os usos e as restrições do saldo do Google Play.
Importante: a partir de 15 de junho de 2025, não será mais possível adicionar dinheiro ao saldo do Google Play. O saldo pré-pago do Google Play vai expirar em 31 de janeiro de 2026. Você precisará gastar o saldo restante do Google Play até essa data.
Dicas:
- O saldo promocional do Google Play ainda será emitido ou mantido com as datas de validade aplicáveis. Confira seu saldo restante do Google Play.
- Não é possível usar dinheiro para pagar assinaturas.
Em algumas lojas de conveniência, é possível usar dinheiro para fazer uma compra no app ou colocar crédito no Google Play. Talvez a loja cobre taxas adicionais. Saiba como fazer uma compra no app ou adicionar dinheiro ao saldo do Google Play.
Lojas de conveniência disponíveis:
- 7-Eleven
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução
Outros países
Caso seu país não esteja na lista, veja abaixo as formas de pagamento disponíveis:
É possível adicionar os seguintes cartões de crédito ou débito à sua conta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
Observação: os tipos de cartões aceitos pelo Google Play podem variar. Caso seu cartão não funcione como deveria, entre em contato com seu banco ou com o emissor para receber ajuda. Quando você usar um cartão de crédito ou débito, talvez apareçam cobranças temporárias de autorização na sua conta.
Não é possível usar o Google Play com as seguintes opções de pagamento:
- Transferências eletrônicas
- Transferências bancárias
- Western Union
- Money Gram
- Cartões de crédito virtuais (VCC, na sigla em inglês)
- Contas de poupança de saúde (HSA, na sigla em inglês)
- Cartões de transporte público
- Qualquer tipo de pagamento por depósito em caução