คุณสมัครใช้บริการและฟีเจอร์ระดับพรีเมียมที่มีค่าใช้จ่ายได้ในบางแอปผ่านทาง Google Play
เมื่อคุณสมัครใช้บริการ
- การสมัครใช้บริการจะเป็นแบบต่อเนื่องไปเรื่อยๆ ไม่สิ้นสุด และระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณเมื่อเริ่มต้นช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินแต่ละรอบ โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของการสมัครใช้บริการ เช่น รายสัปดาห์ รายปี หรือระยะเวลาแบบอื่น
- หากยอมรับข้อเสนอช่วงทดลองใช้ คุณจะได้รับอีเมลเมื่อช่วงทดลองใช้ใกล้จะสิ้นสุดลง
- เมื่อสิ้นสุดระยะทดลอง ช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินรอบแรกจะเริ่มขึ้นและระบบจะเรียกเก็บเงินจากคุณในราคาตามข้อกำหนดของการสมัครใช้บริการโดยอัตโนมัติ
- โปรดยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อนระยะทดลองจะหมดอายุเพื่อไม่ให้มีการเรียกเก็บเงิน
- ระบบอาจกันวงเงินในรูปแบบการชำระเงินของคุณไว้ชั่วคราวนานสูงสุด 48 ชั่วโมงก่อนเริ่มระยะเวลาการต่ออายุถัดไป หรือนานสูงสุด 5 วันก่อนระยะเวลาการต่ออายุถัดไปหากคุณอยู่ในอินเดียหรือบราซิล หากต้องการนำการอนุมัติการชำระเงินออก ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อนการเรียกเก็บเงินรอบถัดไปจะเริ่มขึ้น
- คุณยกเลิกการสมัครใช้บริการได้ทุกเมื่อในส่วนการสมัครใช้บริการใน Google Play เมื่อยกเลิก คุณจะเสียสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน เว้นแต่คุณจะซื้อการสมัครใช้บริการด้วยแพ็กเกจการชำระเงิน โปรดดูหัวข้อ "หยุดต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงินอัตโนมัติ" ด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับการยกเลิกแพ็กเกจการชำระเงิน
- สำหรับเขตอำนาจศาลบางแห่ง คุณจะมีตัวเลือกต่อไปนี้
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการโดยให้มีผลทันทีและจะเสียสิทธิ์เข้าถึง
- ยกเลิกการสมัครใช้บริการเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ดูวิธียกเลิกการสมัครใช้บริการ
- คุณสามารถเพิ่มวิธีการชำระเงินสำรองลงในบัญชี Google Play เพื่อช่วยป้องกันการหยุดชะงักของบริการที่ต้องสมัครใช้งาน ในกรณีที่วิธีการชำระเงินหลักหมดอายุหรือชำระเงินไม่สำเร็จ ดูวิธีเพิ่มวิธีการชำระเงินสำรอง
- หากชำระเงินไม่สำเร็จ คุณอาจมีระยะเวลาผ่อนผันเพื่ออัปเดตวิธีการชำระเงิน โดยคุณจะยังใช้การสมัครใช้บริการได้ในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน เมื่อระยะเวลาผ่อนผันสิ้นสุดลง หรือในกรณีที่ไม่มีระยะเวลาผ่อนผัน ระบบอาจระงับบัญชีของคุณเป็นเวลาสูงสุด 60 วัน ซึ่งในระหว่างนี้คุณจะใช้การสมัครใช้บริการไม่ได้ ในช่วงระยะเวลาผ่อนผันและช่วงการระงับบัญชี Play จะพยายามชำระเงินอีกครั้งเป็นระยะๆ หากปัญหาการชำระเงินยังไม่ได้รับการแก้ไขก่อนที่ระยะเวลาผ่อนผันและช่วงการระงับบัญชีจะสิ้นสุดลง การสมัครใช้บริการจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- แอปและเกมบางรายการถูกจำกัดตามการจัดประเภทเนื้อหาเนื่องจากมีการกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น หรือเนื่องจากนักพัฒนาแอปเลือกที่จะไม่ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ซึ่งหมายความว่าการมองเห็นและการซื้อแอป รวมถึงการลงชื่อสมัครใช้บริการจะจำกัดไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์อายุ นักพัฒนาแอปอาจเปลี่ยนเกณฑ์อายุได้ทุกเมื่อ และการสมัครใช้บริการอาจถูกยกเลิกหากบัญชีของคุณหรือการตั้งค่าของนักพัฒนาแอปมีการเปลี่ยนแปลงและไม่เป็นไปตามเกณฑ์อีกต่อไป
- ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดประเภทเนื้อหาของแอปและเกมใน Google Play และวิธีตั้งค่าการควบคุมโดยผู้ปกครองใน Google Play
- Google อาจแชร์ข้อมูลการสมัครใช้บริการที่ไม่ได้ระบุตัวตนของคุณให้กับนักพัฒนาแอปเพื่อช่วยในการเสนอการสมัครใช้บริการ
- ส่วนลดโปรโมชันที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้บริการจะหายไปเมื่อยกเลิกการสมัครใช้บริการ
เคล็ดลับ: หากคุณใช้ Chromebook และติดตั้ง Google Play Store ไว้ ให้แตะ Android
สมัครใช้บริการและเนื้อหาในแอป
- เปิดแอป Google Play Store
ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง
- ค้นหาและเปิดแอปที่ให้บริการระดับพรีเมียมโดยมีค่าธรรมเนียม
- แตะสมัครใช้บริการ
- เลือกตัวเลือกการสมัครใช้บริการแล้วตรวจสอบรายละเอียดการสมัครใช้บริการและแพ็กเกจของคุณ
- เลือกวิธีการชำระเงิน
- แตะสมัครใช้บริการ
เคล็ดลับ: หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้บริการในช่วงทดลองและป้องกันไม่ให้มีการเรียกเก็บเงิน ให้ยกเลิกการสมัครใช้บริการก่อนระยะทดลองจะสิ้นสุดลง
สมัครใช้บริการแอปด้วยรหัสโปรโมชัน
รหัสโปรโมชันมี 2 ประเภท
- เปิดแอป Google Play
- แตะไอคอนโปรไฟล์ที่ด้านขวาบน
- แตะการชำระเงินและการสมัครใช้บริการ
แลกโค้ดของขวัญ
- ป้อนโค้ด
- แตะแลกสิทธิ์
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปสำหรับการสมัครใช้บริการ
- หาประเภทการสมัครใช้บริการในแอปที่ใช้โค้ดของคุณได้
- ตรวจสอบรถเข็นเพื่อยืนยันว่าการซื้อของคุณใช้โปรโมชันแล้ว
- ทำตามขั้นตอนในแอป
- เปิดแอปเพื่อให้การสมัครใช้บริการเสร็จสมบูรณ์
แลกโค้ดของขวัญหากแลกสิทธิ์หรือสมัครใช้บริการด้วยรหัสโปรโมชันไม่ได้ โปรดดูวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับรหัส
ชำระเงินด้วยการแยกชำระสำหรับการสมัครใช้บริการ
สมัครใช้บริการแบบซีซันพาส
ซีซันพาสเป็นการสมัครใช้บริการแบบตามรอบหรือแบบรายครั้งซึ่งให้สิทธิ์คุณเข้าถึงเนื้อหาซีซันหนึ่งๆ หากซื้อซีซันพาสแบบตามรอบ ระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นซีซันถัดไป ณ วันที่ที่นักพัฒนาแอปกำหนดไว้ ซึ่งคุณจะซื้อซีซันพาสบางรายการโดยใช้แพ็กเกจการชำระเงินได้
คุณยกเลิกซีซันพาสเมื่อใดก็ได้ โดยเมื่อยกเลิก คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการสมัครใช้บริการเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงินปัจจุบัน หรือหากซื้อการสมัครใช้บริการด้วยแพ็กเกจการชำระเงินรายเดือน ก็จะไม่สามารถเข้าถึงการสมัครใช้บริการได้เมื่อสิ้นสุดแพ็กเกจการชำระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะการยกเลิกซีซันพาสในกรณีที่ใช้แพ็กเกจการชำระเงินได้ในส่วน "หยุดต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงินอัตโนมัติ" ด้านล่าง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับซีซันพาสได้ที่การสมัครใช้บริการใน Google Play หรือติดต่อนักพัฒนาแอปสมัครใช้บริการแบบแพ็กเกจการชำระเงิน
เมื่อสมัครรับเนื้อหาโดยใช้แพ็กเกจการชำระเงิน คุณจะต้องชำระเงินหลายครั้งในช่วงระยะเวลาที่กำหนด หากซื้อแพ็กเกจการชำระเงินตามรอบ ระบบจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อถึงวันที่ต่ออายุ นอกจากนี้ คุณยังชำระเงินยอดค้างชำระทั้งหมดล่วงหน้าได้ทุกเมื่อ
ดูข้อมูลความพร้อมใช้งานของแพ็กเกจการชำระเงินได้จากหัวข้อการมีสิทธิ์ของพื้นที่ที่จะใช้แพ็กเกจการชำระเงินค่าสมัครใช้บริการ หากใช้แพ็กเกจการชำระเงินอยู่ ก็สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจได้โดยไปที่การสมัครใช้บริการใน Google Play หรือดูใบเสร็จทางอีเมล แพ็กเกจการชำระเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการแพ็กเกจการชำระเงินของ Google Play
หยุดต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงินอัตโนมัติ
เมื่อมีการเรียกเก็บเงินตามแพ็กเกจการชำระเงินจากวิธีการชำระเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกการชำระเงินที่เหลืออยู่ของแพ็กเกจการชำระเงินนั้นได้ อย่างไรก็ตาม คุณเลือกหยุดการต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงินอัตโนมัติได้ ซึ่งหมายความว่าระบบจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณในวันที่ต่ออายุการสมัครใช้บริการครั้งถัดไป ซึ่งดูได้ที่ส่วนการสมัครใช้บริการใน Google Play หรือในใบเสร็จทางอีเมล และคุณจะเข้าถึงเนื้อหาต่อไปได้จนถึงวันดังกล่าว หากเลือกไม่ต่ออายุแพ็กเกจการชำระเงิน คุณจะยังต้องรับผิดชอบต่อการชำระเงินที่เหลืออยู่ในแพ็กเกจการชำระเงินปัจจุบัน Google Play จะไม่คืนเงินให้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในนโยบายการคืนเงินของ Google Play
สมัครใช้บริการด้วยแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า
แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าเป็นการสมัครใช้บริการในระยะเวลาตายตัวที่มีให้บริการในบางแอป และจะไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หากวิธีการชำระเงินของคุณไม่รองรับการสมัครใช้บริการที่เรียกเก็บเงินตามรอบ แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าอาจเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคุณ
แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าใช้เพื่อซื้อสิทธิ์เข้าถึงการสมัครใช้บริการในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งต่างจากการสมัครใช้บริการแบบปกติ เมื่อระยะเวลาที่กำหนดไว้สิ้นสุดลง คุณจะเข้าถึงเนื้อหาที่สมัครใช้บริการไม่ได้อีกต่อไป
หากต้องการเข้าถึงเนื้อหาที่สมัครใช้บริการต่อไปหลังจากระยะเวลาที่ชำระเงินล่วงหน้าสิ้นสุดลง คุณสามารถดำเนินการดังต่อไปนี้
- ขยายเวลาแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้า
- เปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจสมัครใช้บริการที่เรียกเก็บเงินตามรอบ
ตัวเลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าจะมีให้บริการในบางแอปเท่านั้น แพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าไม่มีช่วงทดลองใช้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ลงชื่อสมัครใช้แพ็กเกจการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้า
- เปิดแอป Google Play
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง
- ค้นหาและเปิดแอปที่ให้บริการแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าโดยมีค่าธรรมเนียม
- แตะสมัครใช้บริการ
- เลือกแพ็กเกจแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ต้องการซื้อ
- เลือกวิธีการชำระเงินที่รองรับ
- แตะซื้อ
การซื้ออัตโนมัติตามยอดคงเหลือ
นักพัฒนาแอปบางรายอาจเสนอแพ็กเกจที่ซื้อไอเทมโดยอัตโนมัติตามการใช้งานของคุณแทนการซื้อไอเทมทีละรายการ คุณยกเลิกแพ็กเกจการซื้ออัตโนมัติเหล่านี้ได้ทุกเมื่อในส่วนการสมัครใช้บริการใน Google Play ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้ออัตโนมัติตามยอดคงเหลือ
เริ่มการสมัครใช้บริการจากเว็บไซต์
- ในเว็บไซต์ที่เสนอการสมัครใช้บริการ ให้เลือกสมัครใช้บริการด้วยบัญชี Google หรือสมัครผ่าน Google
- ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง
- เลือกข้อเสนอการสมัครใช้บริการ เช่น รายปีหรือรายเดือน ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครใช้บริการในเว็บไซต์นั้นๆ
- ยืนยันวิธีการชำระเงินและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน