Verifica gli acquisti per Google Play

Importante: Google Play sta aggiornando le impostazioni di verifica degli acquisti in alcune regioni e le tue impostazioni potrebbero non essere uguali a quelle di altre regioni.

L'attivazione della verifica degli acquisti contribuisce a evitare acquisti non autorizzati sul tuo dispositivo.

La mancata attivazione delle impostazioni di verifica degli acquisti potrebbe comportare acquisti non autorizzati. Sarai responsabile di tutti gli addebiti, anche di quelli relativi agli acquisti involontari o non autorizzati.

Suggerimenti:

  • Per proteggere il tuo account, controlla e aggiorna le impostazioni di verifica degli acquisti.
  • Le impostazioni di verifica si applicano solo agli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play sul dispositivo su cui l'impostazione è selezionata.
  • Quando crei un gruppo Famiglia su Google Play, i membri possono utilizzare il metodo di pagamento del gruppo per effettuare acquisti tramite il sistema di fatturazione di Google Play. Scopri come creare una famiglia su Google e come gestirla.
  • Se necessario, puoi modificare o reimpostare la password del tuo Account Google.

Due tipi di verifica

A seconda della regione in cui ti trovi e a prescindere dal dispositivo che usi, quando effettui acquisti tramite Google Play potrebbe venirti richiesto di verificare l'acquisto nei seguenti modi:

  • Verifica dell'acquisto su Google Play (ad es. PIN, sequenza, password o biometria: questa verifica è specifica per il tuo dispositivo e il tuo Account Google ed è fornita da Google.
  • Verifica del metodo di pagamento: alcuni metodi di pagamento (ad esempio UPI in India, il pagamento presso un minimarket o tramite bonifico bancario e altri) hanno una procedura di verifica separata, spesso tramite un'app o un accesso per quel metodo di pagamento specifico. Google non controlla questa procedura di verifica.

Verifica biometrica

La biometria si riferisce a impronte o modelli del volto memorizzati sul tuo dispositivo. Se attivata per la verifica degli acquisti su Google Play, la biometria può essere utilizzata al posto di altri metodi, quali PIN, sequenza o password, per verificare gli acquisti.

Tieni presente che la biometria memorizzata sul dispositivo può essere utilizzata per la verifica. Se condividi il tuo dispositivo e scegli la biometria come metodo di verifica, assicurati di ritenere opportuna la condivisione per la verifica di tutta la biometria memorizzata sul dispositivo.

Attivare o disattivare la verifica biometrica (solo su alcuni dispositivi) 

Quando la verifica biometrica è attiva, ti verrà chiesto di utilizzare la tua impronta o il tuo volto ogni volta che effettui un acquisto per verificare la tua identità.

Importante: tutti i dati biometrici memorizzati sul dispositivo possono essere usati per verificare gli acquisti effettuati tramite il tuo Account Google. Tienilo presente se condividi il dispositivo con altre persone.
  1. Apri l'app Google Play Google Play.
  2. In alto a destra, tocca l'icona del profilo.
  3. Tocca Impostazioni e poi Verifica acquisti.
  4. Segui le istruzioni per attivare o disattivare la verifica biometrica.
Suggerimento: per attivare la verifica biometrica in Google Play, potresti aver bisogno della tua password Google. Se non ricordi la password, visita la pagina di recupero dell'account. Per i dispositivi mobili, puoi confermare la modifica dell'impostazione con la biometria.

Impostazione di verifica

Ad eccezione delle opzioni su play.google.com e a seconda del dispositivo e della regione, puoi impostare la verifica degli acquisti (1) in base alla frequenza di verifica o (2) in base al metodo di pagamento che utilizzi.

Opzioni di verifica in base alla frequenza

Se l'impostazione si basa sulla frequenza della verifica, dovrai selezionare la frequenza con cui vuoi che Google Play verifichi i tuoi acquisti. Le opzioni disponibili sono:

  • Sempre (impostazione predefinita): la verifica è obbligatoria per tutti gli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play, anche all'interno delle app.
  • Ogni 30 minuti (solo su dispositivi mobili): ogni volta che verifichi un acquisto, puoi continuare a effettuare acquisti tramite il sistema di fatturazione di Google Play (anche all'interno delle app) per i 30 minuti successivi senza dover ripetere la verifica.
  • Mai: la verifica non viene richiesta per alcun acquisto effettuato tramite il sistema di fatturazione di Google Play.

Suggerimenti:

  • Anche se l'impostazione di verifica in base alla frequenza è "Sempre" o "Ogni 30 minuti", Google Play potrebbe non verificare gli acquisti effettuati con determinati metodi di pagamento, ad esempio il pagamento presso un minimarket o tramite bonifico bancario.
  • La verifica è sempre obbligatoria per gli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play per un'app o un gioco pensati per bambini fino a 12 anni e potrebbe essere eseguita in caso di potenziali attività insolite sull'account, anche se hai impostazioni diverse.

Opzioni di verifica in base al metodo di pagamento

Se l'impostazione si basa sul metodo di pagamento, puoi scegliere quando richiedere la verifica degli acquisti su Google Play. Queste opzioni ti consentono di saltare la verifica di Google Play nei casi in cui il tuo metodo di pagamento includa già una procedura di verifica separata. In questo modo puoi semplificare la tua esperienza di acquisto e, al contempo, mantenere i tuoi acquisti al sicuro. Le opzioni disponibili sono:

  • Tutti i metodi di pagamento: oltre a qualsiasi verifica richiesta dal tuo metodo di pagamento, sarà necessaria la verifica degli acquisti di Google Play.
  • Solo quelli senza una procedura di verifica separata: i metodi di pagamento che non hanno una procedura di verifica separata richiederanno la verifica di Google Play, a differenza di quelli con una procedura separata.
  • Nessuna: Google Play non richiederà la verifica.

Suggerimenti:

  • La verifica è sempre obbligatoria per gli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play per un'app o un gioco pensati per bambini fino a 12 anni e potrebbe essere eseguita in caso di potenziali attività insolite sull'account, anche se hai impostazioni diverse.
  • Se richiedi la verifica degli acquisti per "Tutti i metodi di pagamento", potresti dover completare la verifica degli acquisti due volte per i metodi di pagamento che hanno una procedura di verifica separata: una volta con Google Play e una con il tuo metodo di pagamento.

Requisito di verifica nella tua regione

Puoi visualizzare i metodi di pagamento che richiedono la verifica di Google Play se l'impostazione è "Solo quelli senza una procedura di verifica separata:"

India

Metodo di pagamento

Richiede la verifica di Google Play se hai scelto "Solo quelli senza una procedura di verifica separata"

Unified Payments Interface (UPI)

No

Carte di credito o di debito

NetBanking

No

Saldo di Google Play e carte regalo Google Play

Come scegliere le impostazioni di verifica

Ad eccezione delle impostazioni del sito play.google.com e di alcune impostazioni dell'Assistente Google che vengono applicate a tutti i dispositivi, le impostazioni di verifica di Google Play vengono applicate soltanto all'account attivo sul dispositivo su cui le configuri. Se utilizzi il tuo Account Google su più dispositivi, devi ripetere la procedura riportata di seguito per ogni dispositivo. Se utilizzi più account sul dispositivo, devi ripetere la procedura riportata di seguito per ogni account.

Suggerimento: puoi attivare la verifica degli acquisti per evitare acquisti accidentali sul tuo dispositivo dalle app e dai giochi disponibili al di fuori della sezione Famiglia. Nelle app o nei giochi pensati per bambini fino a 12 anni, Google Play verificherà nuovamente l'utente prima che possa effettuare acquisti in-app. Ciò contribuisce a garantire che l'acquisto del bambino venga approvato dalla persona finanziariamente responsabile.

Modificare le impostazioni di verifica su dispositivi mobili
  1. Apri l'app Google Play Google Play.
  2. In alto a destra, tocca l'immagine del profilo.
  3. Tocca Impostazioni e poi Verifica acquisti e poi Frequenza della verifica.
  4. Scegli un'opzione.
  5. Conferma la modifica.
Modificare le impostazioni di verifica dell'Assistente Google
  1. Sullo smartphone o tablet Android, di' "Hey Google, apri le impostazioni dell'assistente".
  2. Nella sezione "Impostazioni più usate", tocca Tu e poi Pagamenti.
  3. Attiva o disattiva l'opzione Paga tramite l'assistente.
  4. Attiva o disattiva Conferma con l'impronta o con il volto e Conferma con Voice Match.

Scopri come effettuare pagamenti con Voice Match.

Modificare le impostazioni di verifica sul tuo Chromebook

Se utilizzi l'app Play Store sul tuo Chromebook:

  1. Apri l'app Google Play Store Google Play.
  2. Fai clic su Menu Menu e poi Impostazioni.
  3. Fai clic su Preferenze di verifica.
  4. Scegli un'impostazione.
  5. Segui le istruzioni sullo schermo.

Suggerimenti:

Modificare le impostazioni di verifica su Android TV
Suggerimento: per modificare le impostazioni di verifica, avrai bisogno della tua password Google. Se non ricordi la password, visita la pagina di recupero dell'account.
Modificare le impostazioni di verifica su play.google.com
Questa impostazione si applica agli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play. Queste impostazioni non influiscono sulle impostazioni di verifica al di fuori del sito play.google.com (ad esempio, quando usi l'app Google Play sul tuo dispositivo mobile). La verifica viene richiesta per tutte le installazioni di app da remoto effettuate tramite il web.
  1. Visita il sito play.google.com.
  2. In alto a destra, fai clic sulla tua immagine del profilo.
  3. Fai clic su Impostazioni.
  4. Seleziona un'impostazione nella sezione "Preferenze di verifica".
  5. Fai clic su Aggiorna.

Le opzioni disponibili sono:

  • Acquisti e installazioni di app tramite play.google.com (impostazione predefinita): la verifica è richiesta per ogni acquisto effettuato tramite il tuo Account Google sul sito play.google.com.
  • Soltanto installazioni di app tramite play.google.com: se hai eseguito l'accesso al sito play.google.com, la verifica non è obbligatoria per gli acquisti di contenuti digitali, ad esempio contenuti a pagamento e acquisti in-app. La verifica viene richiesta per le installazioni di app da remoto effettuate tramite il tuo Account Google sul sito play.google.com.

Suggerimenti:

  • Se condividi i tuoi dispositivi con altre persone o se vuoi impedire gli acquisti di contenuti adatti ai bambini sul sito play.google.com, attiva la verifica per gli acquisti.
  • Le impostazioni di verifica vengono applicate soltanto agli acquisti effettuati tramite il sistema di fatturazione di Google Play.
Modificare le impostazioni di verifica in Google Play Giochi sul computer
  1. Sul computer, apri Google Play Giochi .
  2. In alto, fai clic sul tuo nome giocatore.
  3. Fai clic su Impostazioni Impostazioni.
  4. Accanto a "Verifica acquisti", fai clic su Reimposta.

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