Købsverificering for Google Play

Hvis du aktiverer købsverificering, er det med til at forhindre uautoriserede køb på din enhed.

Når indstillingerne for købsverificering er deaktiveret, kan det medføre uautoriserede køb. Du påtager dig ansvaret for alle opkrævninger, herunder utilsigtede og uautoriserede køb. Hvis du ikke kan genkende et Google Play-køb, kan du rapportere det. Se, hvordan du rapporterer opkrævninger, du ikke kan genkende.

Tips:

• Gennemgå og opdater dine indstillinger for købsverificering for at beskytte din konto.
• Indstillingerne for verificering gælder kun for køb, der foretages via Google Plays faktureringssystem på den enhed, hvor indstillingen er valgt.
• Når du opretter en familiegruppe i Google Play, kan dine familiemedlemmer bruge familiens betalingsmetode til at foretage køb via Google Plays faktureringssystem. Få flere oplysninger om, hvordan du opretter en familie på Google og administrerer din familie på Google.
• Hvis det er nødvendigt, kan du ændre eller nulstille adgangskoden til din Google-konto.

Når du foretager køb via Google Play, kan du, uanset hvilken enhed du bruger og afhængigt af din region, blive bedt om at verificere købet på følgende måder:

• Købsverificering i Google Play (f.eks. pinkode, mønster, Google-kontoadgangskode, biometri eller Google-loginbeskeder): Denne verificering gælder for din specifikke enhed og Play-konto og leveres af Google.
• Verificering af betalingsmetode: Nogle betalingsmetoder (f.eks. UPI i Indien, Pix i Brasilien, betaling i en nærbutik eller via bankoverførsel) har deres egen, separate verificeringsproces, typisk via en app eller et login for den pågældende betalingsmetode. Google styrer ikke denne verificeringsproces.

Biometriske data henviser til fingeraftryk eller ansigtsmodeller, der er gemt på din enhed. Når biometri er aktiveret i forbindelse med købsverificering i Play, kan biometriske data bruges til at verificere køb i stedet for andre metoder, der er kontobaserede, f.eks. din Google-kontoadgangskode. Denne verificering gælder for enheden og for alle Google-konti på en given enhed.

Vær opmærksom på, at biometriske data, der er gemt på din enhed, kan bruges til verificering på en hvilken som helst Google-konto, der er knyttet til enheden. Hvis du deler din enhed med andre og vælger biometriske data som verificeringsmetode, skal du sikre, at du er tryg ved, at alle de biometriske data, der er gemt på din enhed, bruges til verificering på alle Google-konti på enheden.

Hvis din indstilling er baseret på frekvensen af verificering, skal du vælge, hvor ofte Google Play skal verificere dine køb. Du kan vælge mellem følgende:

• Altid (standardindstilling): Der kræves verificering i forbindelse med alle køb via Google Plays faktureringssystem, herunder i apps.
• Hvert 30. minut (kun på mobilenheder): Hver gang du verificerer et køb, kan du fortsætte med at foretage køb via Google Plays faktureringssystem (herunder i apps) i de næste 30 minutter uden at skulle verificere igen.
• Aldrig: Der kræves ikke verificering for nogen køb, der foretages via Google Plays faktureringssystem.

Tip!

• Selvom din indstilling for frekvensbaseret verificering er "Altid" eller "Hvert 30. minut", verificerer Google Play muligvis ikke købet for visse betalingsmetoder, f.eks. betaling i en nærbutik eller via bankoverførsel.
• Verificering er altid påkrævet ved køb, der foretages via Google Plays faktureringssystem, af en app eller et spil, som er udviklet til børn under 12 år. Der kan også kræves verificering i forbindelse med potentielt usædvanlig aktivitet på kontoen, også selvom dine indstillinger er anderledes.

Hvis din indstilling er baseret på betalingsmetode, kan du vælge, hvornår du vil have, at Google Play-købsverificering skal finde sted. Disse valgmuligheder giver dig mulighed for at springe Play-verificering over i tilfælde, hvor din betalingsmetode allerede omfatter en separat verificeringsproces. Dette kan forenkle din købsoplevelse og samtidig hjælpe dig med at holde dine køb sikre. Du kan vælge mellem følgende:

• Alle betalingsmetoder: Købsverificering i Google Play er påkrævet ud over den verificering, der kræves af din betalingsmetode.
• Kun dem, der ikke har en separat verificeringsproces: Betalingsmetoder, der ikke har en separat verificeringsproces, kræver Play-verificering, mens dem, der har en separat proces, ikke kræver Play-verificering.
• Ingen: Play beder ikke om din verificering.

Tip!

• Verificering er altid påkrævet ved køb, der foretages via Google Plays faktureringssystem, af en app eller et spil, som er udviklet til børn under 12 år. Der kan også kræves verificering i forbindelse med potentielt usædvanlig aktivitet på kontoen, også selvom dine indstillinger er anderledes.
• Hvis du kræver købsverificering for "Alle betalingsmetoder", skal du muligvis gennemføre købsverificeringen to gange for betalingsmetoder, der har en separat verificeringsproces: én gang med Google Play og én gang med din betalingsmetode.

Du kan se, hvilke betalingsmetoder der kræver Google Play-verificering, hvis din indstilling er "Kun dem, der ikke har en separat verificeringsproces":

Vær opmærksom på, at verificeringsmetoderne ikke anvendes ens på forskellige enheder.

Biometri og skærmlås (hvis de er tilgængelige) gælder for alle Google-konti på en given enhed. Hvis du vil bruge én af disse metoder til flere enheder, skal du konfigurere metoden for hver enhed og tilvælge biometri eller skærmlås som din metode til købsverificering i Play for hver Google-konto på enheden.

Google-kontoadgangskoden gælder for én tilknyttet Google-konto på en enhed. Det betyder, at en given enhed kræver, at du vælger Google-kontoadgangskoden som verificeringsmetode for hver Google-konto, der deler enheden.

Hvis du går til play.google.com, gælder din indstilling for købsverificering i Play for alle browsere, hvor du er logget ind i Play på play.google.com, eller for køb i Google Play Games til pc, der foretages via play.google.com.

Tip! Hvis du aktiverer købsverificering, kan det være med til at forhindre utilsigtede køb på din enhed i forbindelse med apps og spil, der er tilgængelige uden for sektionen Familie. I apps eller spil, der er udviklet til børn under 12 år, verificerer Google Play brugeren igen, før vedkommende kan købe noget i appen. Dette sikrer, at købet godkendes af den økonomisk ansvarlige person og ikke af barnet.