Якщо у вас виникли проблеми зі встановленням Google Play Ігор на ПК, ознайомтеся з наведеною нижче таблицею, яка містить актуальні вказівки щодо виправлення всіх описаних помилок. Якщо у вас залишилися запитання після того, як ви спробували запропоновані рішення, зв’яжіться з нашою службою підтримки.
|
Код помилки |
Опис |
Рішення |
|
10901 |
У нас сталася неочікувана помилка |
Спробуйте знову встановити Play Ігри. Якщо це не допоможе, перезапустіть ПК й повторіть спробу. |
|
99999 |
У нас сталася неочікувана помилка |
Спробуйте знову встановити Play Ігри. Якщо це не допоможе, перезапустіть ПК й повторіть спробу. |
|
NC99999 |
У нас сталася неочікувана помилка |
Точну причину цієї помилки ще не визначено. Щоб виправити її, спробуйте знову встановити Play Ігри. Якщо це не допоможе, перезапустіть ПК й повторіть спробу. |
|
NU00002A95 |
У нас сталася неочікувана помилка |
Спробуйте знову встановити Play Ігри. Якщо це не допоможе, перезапустіть ПК й повторіть спробу. |
|
NU0001869F |
У нас сталася неочікувана помилка |
Спробуйте знову встановити Play Ігри. Якщо це не допоможе, перезапустіть ПК й повторіть спробу. |
|
NU8001008 |
Оновіть Windows |
Оновіть Windows і повторіть спробу. Спробуйте оновити додаток до проміжної версії. Іноді це допомагає. Наприклад, оновіть Windows 11 версії 23H2 до 24H2. |
|
NU80040801 |
З’єднання з мережею нестабільне |
Перевірте з’єднання й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. |
|
NU80040804 |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU80040806 |
Play Ігри недоступні в цьому регіоні |
Щоб дізнатися більше про те, де доступний додаток, перегляньте цю статтю. |
|
NU80040811 |
Оновіть Windows |
Оновіть Windows і повторіть спробу. Спробуйте оновити додаток до проміжної версії. Іноді це допомагає. Наприклад, оновіть Windows 11 версії 23H2 до 24H2. |
|
NU80040904 |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU80070005 |
Щоб установити додаток, потрібно мати всі права адміністратора Windows |
Якщо у вас є доступ, ви можете отримати ці права в налаштуваннях Windows. Відкрийте меню Windows і знайдіть "Налаштування прав адміністратора". |
|
NU80070070 |
Недостатньо пам’яті |
Щоб продовжити встановлення, переконайтеся, що на диску C є принаймні 10 ГБ вільного місця. Якщо ви намагаєтеся встановити додаток на інший диск, переконайтеся, що на ньому достатньо вільного місця. |
|
NU80070424 |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU80070542 |
Щоб установити додаток, потрібно мати всі права адміністратора Windows |
Якщо у вас є доступ, ви можете отримати ці права в налаштуваннях Windows. Відкрийте меню Windows і знайдіть "Налаштування прав адміністратора". |
|
NU800706BA |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU800706BE |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU80072F7D |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NU80072F8F |
Сталася помилка мережі |
Повторіть спробу встановлення. Якщо це не допоможе, підключіться до іншої мережі. |
|
NUA0430817 |
Завантажте програму встановлення знову |
Завантажте програму встановлення Google Play Ігор на ПК з офіційної сторінки й повторіть спробу. Якщо це не допоможе, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема з доступом до сайту. |
|
NUFFFFFFFF |
Оновіть Windows |
Оновіть Windows і повторіть спробу. Спробуйте оновити додаток до проміжної версії. Іноді це допомагає. Наприклад, оновіть Windows 11 версії 23H2 до 24H2. |