หากพบปัญหาเมื่อติดตั้ง Play Games บน PC โปรดดูตารางด้านล่าง คุณดูวิธีการล่าสุดเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดแต่ละรายการได้ หากยังมีข้อสงสัยหลังจากลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
|
รหัสข้อผิดพลาด |
ชื่อ |
การแก้ไขปัญหา |
|
10901 |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากทางฝั่งของเรา |
ลองติดตั้ง Play Games อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองอีกครั้ง |
|
99999 |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากทางฝั่งของเรา |
ลองติดตั้ง Play Games อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองอีกครั้ง |
|
NC99999 |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากทางฝั่งของเรา |
ยังไม่พบสาเหตุที่แน่ชัดของข้อผิดพลาดนี้ หากต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ลองติดตั้ง Play Games อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองอีกครั้ง |
|
NU00002A95 |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากทางฝั่งของเรา |
ลองติดตั้ง Play Games อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองอีกครั้ง |
|
NU0001869F |
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจากทางฝั่งของเรา |
ลองติดตั้ง Play Games อีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้รีสตาร์ท PC แล้วลองอีกครั้ง |
|
NU8001008 |
อัปเกรด Windows |
อัปเกรด Windows เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แล้วลองอีกครั้ง การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันย่อยอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เช่น อัปเกรด Windows 11 จาก 23H2 เป็น 24H2 |
|
NU80040801 |
การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร |
ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง |
|
NU80040804 |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวซึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU80040806 |
Play Games ไม่พร้อมใช้งานในภูมิภาคนี้ |
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศหรือภูมิภาคที่พร้อมให้บริการแอปได้ที่ตรวจสอบความพร้อมให้บริการในประเทศหรือภูมิภาค |
|
NU80040811 |
อัปเกรด Windows |
อัปเกรด Windows เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แล้วลองอีกครั้ง การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันย่อยอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เช่น อัปเกรด Windows 11 จาก 23H2 เป็น 24H2 |
|
NU80040904 |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวซึ่งเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU80070005 |
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ Windows เต็มรูปแบบจึงจะติดตั้งแอปได้ |
หากมีสิทธิ์เข้าถึง คุณจะอัปเดตสิทธิ์เหล่านี้ได้ในการตั้งค่า Windows เปิดเมนู Windows แล้วค้นหา "การตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ" |
|
NU80070070 |
มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอที่จะดำเนินการต่อ |
คุณต้องมีพื้นที่ว่างในไดรฟ์ C: อย่างน้อย 10 GB จึงจะติดตั้งได้สำเร็จ หากพยายามติดตั้งแอปในไดรฟ์อื่น โปรดตรวจสอบว่าไดรฟ์นั้นมีพื้นที่ว่างเพียงพอ |
|
NU80070424 |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU80070542 |
คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ Windows เต็มรูปแบบจึงจะติดตั้งแอปได้ |
หากมีสิทธิ์เข้าถึง คุณจะอัปเดตสิทธิ์เหล่านี้ได้ในการตั้งค่า Windows เปิดเมนู Windows แล้วค้นหา "การตั้งค่าสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ" |
|
NU800706BA |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU800706BE |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU80072F7D |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NU80072F8F |
เครือข่ายเกิดข้อผิดพลาด |
ลองติดตั้งอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น |
|
NUA0430817 |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง |
ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Play Games จาก Google Play Games บน PC แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผล โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง อาจมีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการสื่อสารกับเว็บไซต์ |
|
NUFFFFFFFF |
อัปเกรด Windows |
อัปเกรด Windows เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า แล้วลองอีกครั้ง การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันย่อยอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เช่น อัปเกรด Windows 11 จาก 23H2 เป็น 24H2 |