Om det uppstår problem när du försöker installera Play Spel på din PC kan du kolla i tabellen nedan. Du hittar de senaste anvisningarna om hur du felsöker och löser varje problem. Om du har fler frågor när du har testat de föreslagna lösningarna kan du kontakta vårt supportteam för att få mer hjälp.
|
Felkod |
Titel |
Lösning |
|
10901 |
Ett oväntat fel uppstod hos oss |
Testa att installera Play Spel igen. Om det inte fungerar startar du om datorn och försöker igen. |
|
99999 |
Ett oväntat fel uppstod hos oss |
Testa att installera Play Spel igen. Om det inte fungerar startar du om datorn och försöker igen. |
|
NC99999 |
Ett oväntat fel uppstod hos oss |
Den specifika anledningen till det här felet har inte identifierats än. Testa att installera Play Spel igen för att åtgärda problemet. Om det inte fungerar startar du om datorn och försöker igen. |
|
NU00002A95 |
Ett oväntat fel uppstod hos oss |
Testa att installera Play Spel igen. Om det inte fungerar startar du om datorn och försöker igen. |
|
NU0001869F |
Ett oväntat fel uppstod hos oss |
Testa att installera Play Spel igen. Om det inte fungerar startar du om datorn och försöker igen. |
|
NU8001008 |
Uppgradera Windows |
Uppgradera Windows till en senare version och försök igen. Om du uppgraderar till en delversion kan det lösa problemet. Till exempel kan du testa att uppgradera Windows 11 från 23H2 till 24H2. |
|
NU80040801 |
Nätverksanslutningen är instabil |
Kontrollera anslutningen och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. |
|
NU80040804 |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU80040806 |
Play Spel är inte tillgängligt i den här regionen |
Mer information om var appen är tillgänglig finns i Tillgänglighet i olika länder eller regioner. |
|
NU80040811 |
Uppgradera Windows |
Uppgradera Windows till en senare version och försök igen. Om du uppgraderar till en delversion kan det lösa problemet. Till exempel kan du testa att uppgradera Windows 11 från 23H2 till 24H2. |
|
NU80040904 |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU80070005 |
Om du vill installera appen måste du ha fullständig administratörsbehörighet för Windows |
Om du har åtkomst kan du uppdatera dessa behörigheter i Windows-inställningarna. Öppna Windows-menyn och sök efter ”inställningar av administratörsrättigheter”. |
|
NU80070070 |
Det finns inte tillräckligt med lagringsutrymme för att fortsätta |
Du behöver minst 10 GB ledigt utrymme på C-enheten för att installationen ska lyckas. Om du försöker installera appen på en annan enhet bör du se till att du har tillräckligt med utrymme där. |
|
NU80070424 |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU80070542 |
Om du vill installera appen måste du ha fullständig administratörsbehörighet för Windows |
Om du har åtkomst kan du uppdatera dessa behörigheter i Windows-inställningarna. Öppna Windows-menyn och sök efter ”inställningar av administratörsrättigheter”. |
|
NU800706BA |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU800706BE |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU80072F7D |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NU80072F8F |
Ett nätverksfel har inträffat |
Testa att installera igen. Om det inte fungerar ansluter du till ett annat nätverk. |
|
NUA0430817 |
Ladda ned installationsprogrammet igen |
Ladda ned installationsprogrammet för Play Spel från Google Play Spel för PC och försök igen. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka igen senare. Det kan vara ett tillfälligt problem med kommunikationen till webbplatsen. |
|
NUFFFFFFFF |
Uppgradera Windows |
Uppgradera Windows till en senare version och försök igen. Om du uppgraderar till en delversion kan det lösa problemet. Till exempel kan du testa att uppgradera Windows 11 från 23H2 till 24H2. |