Hvis du opplever problemer når du installerer Play Spill på datamaskinen, kan du sjekke tabellen nedenfor. Der finner du oppdatert veiledning om hvordan du feilsøker og løser feilene. Hvis du fortsatt har spørsmål etter at du har prøvd de foreslåtte løsningene, kan du kontakte brukerstøtteteamet for å få hjelp.
|
Feilkode |
Tittel |
Løsning |
|
10901 |
Det oppsto en uventet feil hos oss |
Prøv å installere Play Spill på nytt. Hvis det ikke fungerer, starter du PC-en på nytt og prøver på nytt. |
|
99999 |
Det oppsto en uventet feil hos oss |
Prøv å installere Play Spill på nytt. Hvis det ikke fungerer, starter du PC-en på nytt og prøver på nytt. |
|
NC99999 |
Det oppsto en uventet feil hos oss |
Årsaken til denne feilen er ikke identifisert ennå. Prøv å installere Play Spill på nytt for å løse problemet. Hvis det ikke fungerer, starter du PC-en på nytt og prøver på nytt. |
|
NU00002A95 |
Det oppsto en uventet feil hos oss |
Prøv å installere Play Spill på nytt. Hvis det ikke fungerer, starter du PC-en på nytt og prøver på nytt. |
|
NU0001869F |
Det oppsto en uventet feil hos oss |
Prøv å installere Play Spill på nytt. Hvis det ikke fungerer, starter du PC-en på nytt og prøver på nytt. |
|
NU8001008 |
Oppgrader Windows |
Oppdater Windows til en nyere versjon, og prøv igjen. Hvis du oppgraderer til en underversjon, kan det kanskje løse problemet. Du kan for eksempel oppgradere Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |
|
NU80040801 |
Nettverkstilkoblingen er ustabil |
Sjekk tilkoblingen, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. |
|
NU80040804 |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU80040806 |
Play Spill er ikke tilgjengelig i denne regionen |
Du kan sjekke hvilke land og regioner appen er tilgjengelig i. |
|
NU80040811 |
Oppgrader Windows |
Oppdater Windows til en nyere versjon, og prøv igjen. Hvis du oppgraderer til en underversjon, kan det kanskje løse problemet. Du kan for eksempel oppgradere Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |
|
NU80040904 |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU80070005 |
Du må ha fulle Windows-administratorrettigheter for å kunne installere appen |
Hvis du har tilgang, kan du oppdatere rettighetene i Windows-innstillingene. Åpne Windows-menyen, og søk etter «innstillinger for administratorrettigheter». |
|
NU80070070 |
Du har ikke nok lagringsplass til å fortsette |
Du må ha minst 10 GB ledig plass på C:-disken for å kunne installere. Hvis du prøver å installere appen på en annen disk, må du sørge for at du har nok plass på den. |
|
NU80070424 |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU80070542 |
Du må ha fulle Windows-administratorrettigheter for å kunne installere appen |
Hvis du har tilgang, kan du oppdatere rettighetene i Windows-innstillingene. Åpne Windows-menyen, og søk etter «innstillinger for administratorrettigheter». |
|
NU800706BA |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU800706BE |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU80072F7D |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NU80072F8F |
Det oppstod en nettverksfeil |
Prøv å installere på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å koble deg til et annet nettverk. |
|
NUA0430817 |
Last ned installasjonsprogrammet igjen |
Last ned Play Spill-installasjonsprogrammet fra Google Play Spill på datamaskin, og prøv på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, prøver du igjen senere. Det kan være et midlertidig problem med kommunikasjonen til nettstedet. |
|
NUFFFFFFFF |
Oppgrader Windows |
Oppdater Windows til en nyere versjon, og prøv igjen. Hvis du oppgraderer til en underversjon, kan det kanskje løse problemet. Du kan for eksempel oppgradere Windows 11 fra 23H2 til 24H2. |