Raadpleeg de onderstaande tabel als je problemen ondervindt als je Play Games installeert op je pc. Hier vind je de nieuwste instructies om problemen op te lossen en elke fout te verhelpen. Als je nog vragen hebt nadat je de voorgestelde oplossingen hebt geprobeerd, neem je contact op met ons supportteam voor verdere hulp.
|
Foutcode |
Titel |
Oplossing |
|
10901 |
Er is een onverwachte fout opgetreden bij ons |
Probeer Play Games opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, start je de pc opnieuw op en probeer je het nogmaals. |
|
99999 |
Er is een onverwachte fout opgetreden bij ons |
Probeer Play Games opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, start je de pc opnieuw op en probeer je het nogmaals. |
|
NC99999 |
Er is een onverwachte fout opgetreden bij ons |
De specifieke oorzaak van deze fout is nog niet vastgesteld. Probeer Play Games opnieuw te installeren om dit probleem op te lossen. Als dat niet werkt, start je de pc opnieuw op en probeer je het nogmaals. |
|
NU00002A95 |
Er is een onverwachte fout opgetreden bij ons |
Probeer Play Games opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, start je de pc opnieuw op en probeer je het nogmaals. |
|
NU0001869F |
Er is een onverwachte fout opgetreden bij ons |
Probeer Play Games opnieuw te installeren. Als dat niet werkt, start je de pc opnieuw op en probeer je het nogmaals. |
|
NU8001008 |
Windows upgraden |
Upgrade Windows naar een latere versie en probeer het opnieuw. Misschien wordt het probleem opgelost als je upgradet naar een onderversie. Upgrade Windows 11 bijvoorbeeld van 23H2 naar 24H2. |
|
NU80040801 |
Je netwerkverbinding is niet stabiel |
Check je verbinding en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. |
|
NU80040804 |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU80040806 |
Play Games is niet beschikbaar in deze regio |
Check de beschikbaarheid per land of regio voor meer informatie over waar de app beschikbaar is. |
|
NU80040811 |
Windows upgraden |
Upgrade Windows naar een latere versie en probeer het opnieuw. Misschien wordt het probleem opgelost als je upgradet naar een onderversie. Upgrade Windows 11 bijvoorbeeld van 23H2 naar 24H2. |
|
NU80040904 |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU80070005 |
Je moet volledige Windows-beheerdersrechten hebben om de app te kunnen installeren |
Als je toegang hebt, kun je de rechten updaten in de Windows-instellingen. Open het Windows-menu en zoek naar 'instellingen voor beheerdersrechten'. |
|
NU80070070 |
Er is niet genoeg opslagruimte om door te gaan |
Je hebt minimaal 10 GB ruimte nodig op je C-schijf om de installatie uit te voeren. Als je de app op een andere schijf probeert te installeren, zorg je dat je daar genoeg ruimte hebt. |
|
NU80070424 |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU80070542 |
Je moet volledige Windows-beheerdersrechten hebben om de app te kunnen installeren |
Als je toegang hebt, kun je de rechten updaten in de Windows-instellingen. Open het Windows-menu en zoek naar 'instellingen voor beheerdersrechten'. |
|
NU800706BA |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU800706BE |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU80072F7D |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NU80072F8F |
Er is een netwerkfout opgetreden |
Probeer de installatie opnieuw. Als dat niet werkt, maak je verbinding met een ander netwerk. |
|
NUA0430817 |
Het installatieprogramma opnieuw downloaden |
Download het installatieprogramma voor Play Games via Google Play Games op de pc en probeer het opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, probeer je het later opnieuw. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de communicatie met de site. |
|
NUFFFFFFFF |
Windows upgraden |
Upgrade Windows naar een latere versie en probeer het opnieuw. Misschien wordt het probleem opgelost als je upgradet naar een onderversie. Upgrade Windows 11 bijvoorbeeld van 23H2 naar 24H2. |