Kampanjer på Google Play

Du kan använda kampanjkoder för att lösa in erbjudanden eller rabatter på Google Play. Erbjudanden och rabatter på Play som ska lösas in med hjälp av kampanjkoder löper ut om du inte löser in och använder dem före det sista giltighetsdatumet.

Så här löser du in kampanjkoder:

1. Öppna Google Play Butik-appen .
2. Tryck på profilikonen uppe till höger.
3. Tryck på Betalningar och prenumerationer Lös in en kod.
4. Ange koden.

För vissa kampanjer kan du behöva lösa in belöningen omedelbart. I andra fall kan de sparas till senare. Så här löser du in senare:

1. Öppna Google Play Butik-appen .
2. Tryck på Erbjudanden längst ned.
3. Leta reda på kampanjerbjudandet du vill spara.
4. Följ anvisningarna på skärmen.

Tips! Lös in och använd erbjudanden eller rabatter innan de löper ut.

Du kan få rabattkuponger från kampanjer på Google Play eller genom att byta in Play-poäng.

Följande gäller alla rabattkuponger:

• De är kopplade till ett visst konto.
  • Om du till exempel har flera Google-konton på en enhet kan du inte använda rabatten om du köper något med ett annat konto.
• De gäller ett bestämt rabattbelopp i en bestämd valuta.
• De kan bara användas för köp i samma land eller region som rabatten löstes in i.
  • Till exempel är en rabattkupong på 5 USD som har lösts in i USA bara giltig vid köp i USD som görs i USA.

• Kontrollera att du skriver in koden rätt.
  • Använd inte blanksteg eller bindestreck.
  • Kontrollera att du har angett rätt bokstäver.
• Kontrollera att koden är en kampanjkod för Google Play. Kontakta företaget eller utvecklaren som utfärdade kampanjkoden och bekräfta att det är en giltig kampanjkod för Play.
• Kontrollera att koden fortfarande gäller.
  • Kontakta företaget som utfärdade kampanjkoden och bekräfta att koden fortfarande gäller.

Viktigt! Vissa kampanjer kanske inte fungerar om du använder ett Google-konto som är kopplat till en organisation, t.ex din arbetsplats eller skola. Kontakta organisationens tekniker om du vill veta mer.

För Workspace-administratörer: Läs mer om hur du aktiverar Googles tjänster.

• Om aviseringen ”Ditt konto uppfyller inte villkoren för det här erbjudandet” visas kontrollerar du att du har loggat in på rätt konto.
• Logga in på det konto där du fick kampanjkoden. Testa att lösa in koden igen.
• Om du har lagt till en kontaktadress för e-post som skiljer sig från e-postadressen för Google-kontot kontrollerar du att du har loggat in med Google-kontots e-postadress. Testa att lösa in koden igen.

Erbjudandet är inte tillgängligt för ditt konto. Om du vill fortsätta med köpet utan att använda erbjudandet tar du bort det från kontot och försöker slutföra köpet igen.

Vissa kampanjer för appar måste lösas in i själva appen och inte på Google Play.

1. Öppna Google Play Butik-appen .
2. Välj prenumerationen eller varan som koden gäller för.
3. Tryck på betalningsmetoden innan du betalar.
4. Tryck på Lös in koden.
5. Ange koden.
6. Slutför köpet.

Tips! Kontakta apputvecklaren om du behöver mer hjälp. Läs mer om hur du kontaktar utvecklaren av en Android-app.

Vissa koder går bara att lösa in en gång. När du löser in den läggs tillgodohavandet till i ditt saldo i Google Play och erbjudandet läggs till som en belöning.

Så här kontrollerar du om koden har lösts in på kontot:

• Öppna betalningsmetoder för att kontrollera tillgodohavanden som har lagts till i saldot i Play. Om erbjudandet visas kan du välja saldo i Play som betalningsmetod när du gör ett köp.
• Öppna sidan med erbjudanden för att kontrollera dina erbjudanden. Om erbjudandet visas tillämpas det automatiskt när du gör ett kvalificerat köp.

• Kontrollera att du är inloggad på samma konto som du använde när du löste in koden. Läs mer om hur du byter konto.
• Kontrollera att inga vänner eller familjemedlemmar som kan ha sett koden har löst in den.

Av integritets- och säkerhetsskäl kan vi inte dela några uppgifter om vilket Google-konto kampanjkoden har lösts in på.

Det finns en gräns för totalt saldovärde i Google Play. Det går inte att lösa in en kampanj om den är värd mer än vad du har kvar tills du når saldogränsen för ditt land.

Så här löser du in kampanjen:

1. Spendera en del av saldot i Play.
2. Vänta i 24 timmar.
3. Testa att lösa in koden igen.

Så här använder du en kampanjkod:

• Kampanjen måste gälla det land där du är bosatt. Betalningsmetoden måste vara kopplad till landet.
• Du måste befinna dig i landet eller regionen.
• Landet som anges i ditt Google Play-konto måste vara samma land som kampanjkoden har utfärdats i.

• Om du befinner dig utanför landet där du bor väntar du tills du kommer hem igen.
• Om du nyligen har flyttat till ett annat land kan du behöva ändra land i Google Play.

Kontrollera att du har valt rätt kampanj. I kundvagnen gör du följande:

1. Tryck på kampanjen för att se alla sparade kampanjer som kan tillämpas på beställningen.
2. Välj den kampanj du vill använda.

Kontrollera att du använder kontot där du fick kampanjen.