В Google Play проводятся промоакции разных типов, позволяющие вам получать ещё больше преимуществ от использования этой платформы и находить что-то новое. Доступность промоакций зависит от вашей активности в аккаунте и от его настроек, в том числе параметров персонализации в Google Play. К промоакциям применяются особые условия, а также Условия продвижения контента в Google Play.
ПромокодыВ Google Play действуют промокоды, с помощью которых можно активировать специальные предложения и скидки. Использовать такие акции нужно до окончания их срока действия.
Вот как применить промокод:
- Откройте приложение Google Play
.
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
- Выберите Платежи и подписки
Использовать промокод.
- Введите код.
По правилам некоторых промоакций бонус необходимо получить сразу, однако в других случаях вы можете сохранить предложение и воспользоваться им позже. Вот как это сделать:
- Откройте приложение Google Play
.
- В нижней части экрана нажмите Специальные предложения.
- Найдите промоакцию, которую вы хотите сохранить.
- Следуйте инструкциям на экране.
Совет. Не забудьте активировать и использовать специальное предложение или скидку до окончания срока действия.
Вы можете получить скидочные купоны по промоакциям в Google Play или в обмен на баллы Play Points.
Все такие купоны:
- Связаны с определенным аккаунтом.
- Если на устройстве есть и другие аккаунты Google, применить скидку к покупкам в них нельзя.
- Рассчитаны на указанную скидку в определенной валюте.
- Могут использоваться только для покупок в стране или регионе, где была активирована скидка.
- Например, купон на скидку 5 долларов США, активированный в США, можно применить исключительно для покупок в этой же стране и указанной валюте.
Как устранить проблемы со специальными предложениями в Google Play
Некоторые промокоды в Google Play позволяют пополнить баланс в этом сервисе или получить контент. Если у вас возникли проблемы с активацией:
- Удостоверьтесь, что вы верно ввели код.
- Не вставляйте пробелы, тире и дефисы.
- Проверьте, не истек ли срок действия промоакции.
- Убедитесь, что вы оплачиваете товар с того же аккаунта, для которого получили предложение принять участие в промоакции.
Примечание. Для некоторых сертификатов на книги действуют ограничения по активации. Эти сертификаты обрабатываются в порядке их получения.
Распространенные проблемы с использованием специальных предложений
Введен неверный или недействительный код- Убедитесь, что вы правильно указываете код.
- Не вставляйте пробелы, тире и дефисы.
- Проверьте, нет ли ошибок в буквах, имеющих визуальное сходство с другими.
- Уточните, подходит ли промокод для Google Play, связавшись с выдавшей его компанией или разработчиком.
- Удостоверьтесь, что промокод ещё активен.
- Чтобы узнать срок действия, обратитесь в организацию, от которой вы получили этот код.
Важно! Если вы используете рабочий или учебный аккаунт Google, некоторые промоакции могут быть недоступны. Чтобы получить более подробные сведения, свяжитесь с администратором своей организации.
Если вы администратор Workspace, узнайте, как включить сервисы Google.
- Если вы видите уведомление о том, что ваш аккаунт не может участвовать в акции, проверьте, правильный ли это аккаунт.
- Войдите в аккаунт, на который был выслан промокод. После этого попробуйте активировать код снова.
- Если вы добавили контактный адрес электронной почты, который не совпадает с адресом электронной почты Google, убедитесь, что вы используете верный адрес для входа в аккаунт. После этого попробуйте активировать код снова.
Специальное предложение недоступно для вашего аккаунта. Если вы все равно хотите приобрести выбранный товар, удалите специальное предложение из аккаунта и совершите покупку снова.
Некоторые промоакции должны активироваться в самом приложении, а не в Google Play.
- Откройте приложение Google Play
.
- Выберите план или товар, для которого действует код.
- Прежде чем перейти к покупке, нажмите на нужный способ оплаты.
- Выберите Использовать промокод.
- Введите код.
- Завершите покупку.
Совет. Если вам понадобится дополнительная помощь, свяжитесь с разработчиком приложения для Android.
Некоторыми промокодами можно воспользоваться только один раз. После активации кода вы получите бонус или средства на баланс Google Play.
Узнать, активирован ли код, можно в аккаунте.
- Чтобы проверить баланс Google Play, перейдите к способам оплаты. Если на нем появились средства, то его можно выбрать для оплаты покупки.
- Для проверки доступных акций откройте страницу Предложения. Если вам показывается какое-либо предложение, то оно применится автоматически при совершении покупки, отвечающей условиям.
- Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, в котором активировали код. Если нет, смените аккаунт.
- Убедитесь, что код не использовал кто-то ещё, у кого может быть к нему доступ, например члены семьи или друзья.
В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности мы не разглашаем информацию о том, в каком аккаунте Google активирован промокод.
Максимальная сумма средств на балансе Google Play ограничена. Вы не сможете активировать промокод, если в результате будет превышен лимит, установленный для вашей страны.
Чтобы воспользоваться специальным предложением:
- Потратьте часть средств с баланса Google Play.
- Подождите 24 часа.
- Попробуйте активировать промокод снова.
Чтобы использовать промокод:
- Вы должны проживать в стране, где он действует. Способ оплаты должен быть привязан к стране вашего проживания.
- Вы должны находиться в этой стране или в этом регионе.
- В вашем аккаунте Google Play должна быть указана страна, где действует промокод.
- Если вы находитесь за пределами страны постоянного проживания, дождитесь возвращения домой.
- Если вы недавно переехали за границу, вам может понадобиться изменить страну в Google Play.
Убедитесь, что вы выбрали нужную промоакцию. Для этого перейдите в корзину и сделайте следующее:
- Нажмите на показанную промоакцию, чтобы увидеть все сохраненные предложения, которые можно применить к этому заказу.
- Выберите то, которое хотите использовать.
Удостоверьтесь, что вы вошли в тот аккаунт, для которого получили это предложение.