Как участвовать в промоакциях в Google Play

В Google Play проводятся промоакции разных типов, позволяющие вам получать ещё больше преимуществ от использования этой платформы и находить что-то новое. Доступность промоакций зависит от вашей активности в аккаунте и от его настроек, в том числе параметров персонализации в Google Play. К промоакциям применяются особые условия, а также Условия продвижения контента в Google Play.

Промокоды

В Google Play действуют промокоды, с помощью которых можно активировать специальные предложения и скидки. Использовать такие акции нужно до окончания их срока действия.

Вот как применить промокод:

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  3. Выберите Платежи и подписки затем Использовать промокод.
  4. Введите код.

По правилам некоторых промоакций бонус необходимо получить сразу, однако в других случаях вы можете сохранить предложение и воспользоваться им позже. Вот как это сделать:

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. В нижней части экрана нажмите Специальные предложения.
  3. Найдите промоакцию, которую вы хотите сохранить.
  4. Следуйте инструкциям на экране.

Совет. Не забудьте активировать и использовать специальное предложение или скидку до окончания срока действия.

Скидочные купоны

Вы можете получить скидочные купоны по промоакциям в Google Play или в обмен на баллы Play Points.

Все такие купоны:

  • Связаны с определенным аккаунтом.
    • Если на устройстве есть и другие аккаунты Google, применить скидку к покупкам в них нельзя.
  • Рассчитаны на указанную скидку в определенной валюте.
  • Могут использоваться только для покупок в стране или регионе, где была активирована скидка.
    • Например, купон на скидку 5 долларов США, активированный в США, можно применить исключительно для покупок в этой же стране и указанной валюте.

Как устранить проблемы со специальными предложениями в Google Play

Некоторые промокоды в Google Play позволяют пополнить баланс в этом сервисе или получить контент. Если у вас возникли проблемы с активацией:

  • Удостоверьтесь, что вы верно ввели код.
  • Не вставляйте пробелы, тире и дефисы.
  • Проверьте, не истек ли срок действия промоакции.
  • Убедитесь, что вы оплачиваете товар с того же аккаунта, для которого получили предложение принять участие в промоакции.

Примечание. Для некоторых сертификатов на книги действуют ограничения по активации. Эти сертификаты обрабатываются в порядке их получения.

Распространенные проблемы с использованием специальных предложений

Введен неверный или недействительный код
  • Убедитесь, что вы правильно указываете код.
    • Не вставляйте пробелы, тире и дефисы.
    • Проверьте, нет ли ошибок в буквах, имеющих визуальное сходство с другими.
  • Уточните, подходит ли промокод для Google Play, связавшись с выдавшей его компанией или разработчиком.
  • Удостоверьтесь, что промокод ещё активен.
    • Чтобы узнать срок действия, обратитесь в организацию, от которой вы получили этот код.
Промоакция не предназначена для аккаунтов определенного типа

Важно! Если вы используете рабочий или учебный аккаунт Google, некоторые промоакции могут быть недоступны. Чтобы получить более подробные сведения, свяжитесь с администратором своей организации.

Если вы администратор Workspace, узнайте, как включить сервисы Google.

Специальное предложение недоступно для аккаунта
  • Если вы видите уведомление о том, что ваш аккаунт не может участвовать в акции, проверьте, правильный ли это аккаунт.
  • Войдите в аккаунт, на который был выслан промокод. После этого попробуйте активировать код снова.
  • Если вы добавили контактный адрес электронной почты, который не совпадает с адресом электронной почты Google, убедитесь, что вы используете верный адрес для входа в аккаунт. После этого попробуйте активировать код снова.
Показывается уведомление "Невозможно воспользоваться предложением"

Специальное предложение недоступно для вашего аккаунта. Если вы все равно хотите приобрести выбранный товар, удалите специальное предложение из аккаунта и совершите покупку снова.

Промоакция действует в определенном приложении

Некоторые промоакции должны активироваться в самом приложении, а не в Google Play.

  1. Откройте приложение Google Play Google Play.
  2. Выберите план или товар, для которого действует код.
  3. Прежде чем перейти к покупке, нажмите на нужный способ оплаты.
  4. Выберите Использовать промокод.
  5. Введите код.
  6. Завершите покупку.

Совет. Если вам понадобится дополнительная помощь, свяжитесь с разработчиком приложения для Android.

Вы уже использовали код

Некоторыми промокодами можно воспользоваться только один раз. После активации кода вы получите бонус или средства на баланс Google Play.

Узнать, активирован ли код, можно в аккаунте.

  • Чтобы проверить баланс Google Play, перейдите к способам оплаты. Если на нем появились средства, то его можно выбрать для оплаты покупки.
  • Для проверки доступных акций откройте страницу Предложения. Если вам показывается какое-либо предложение, то оно применится автоматически при совершении покупки, отвечающей условиям.
Не удается найти бонус или специальное предложение
  • Убедитесь, что вы вошли в тот аккаунт, в котором активировали код. Если нет, смените аккаунт.
  • Убедитесь, что код не использовал кто-то ещё, у кого может быть к нему доступ, например члены семьи или друзья.

В целях обеспечения конфиденциальности и безопасности мы не разглашаем информацию о том, в каком аккаунте Google активирован промокод.

Баланс Google Play достиг лимита

Максимальная сумма средств на балансе Google Play ограничена. Вы не сможете активировать промокод, если в результате будет превышен лимит, установленный для вашей страны.

Чтобы воспользоваться специальным предложением:

  1. Потратьте часть средств с баланса Google Play.
  2. Подождите 24 часа.
  3. Попробуйте активировать промокод снова.
Код не действует в вашей стране

Чтобы использовать промокод:

  • Вы должны проживать в стране, где он действует. Способ оплаты должен быть привязан к стране вашего проживания.
  • Вы должны находиться в этой стране или в этом регионе.
  • В вашем аккаунте Google Play должна быть указана страна, где действует промокод.
Как устранить проблемы, связанные с местоположением
  • Если вы находитесь за пределами страны постоянного проживания, дождитесь возвращения домой.
  • Если вы недавно переехали за границу, вам может понадобиться изменить страну в Google Play.
Вам показывается другая промоакция

Убедитесь, что вы выбрали нужную промоакцию. Для этого перейдите в корзину и сделайте следующее:

  1. Нажмите на показанную промоакцию, чтобы увидеть все сохраненные предложения, которые можно применить к этому заказу.
  2. Выберите то, которое хотите использовать.
Промоакция была сохранена в аккаунте, но не показывается в корзине

Удостоверьтесь, что вы вошли в тот аккаунт, для которого получили это предложение.

true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
5335408251744378380
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false