Promoteringer på Google Play

Du kan bruke promoteringskoder til å løse inn tilbud eller rabatter på Google Play. Play-tilbud og -rabatter som løses inn via promoteringskoder, utløper hvis du ikke løser inn og bruker dem før utløpsdatoen.

Slik løser du inn promoteringskoder:

1. Åpne Google Play Butikk-appen .
2. Trykk på profilikonet øverst til høyre.
3. Trykk på Betalinger og abonnementer Løs inn kode.
4. Skriv inn koden.

I enkelte promoteringer må du kanskje gjøre krav på belønningen umiddelbart. I andre tilfeller kan de lagres til senere. Slik løser du inn koden senere:

1. Åpne Google Play Butikk-appen .
2. Trykk på Tilbud nederst.
3. Finn kampanjen du vil lagre.
4. Følg veiledningen på skjermen.

Tips: Sørg for å løse inn og bruke tilbud eller rabatter før de utløper.

Du kan få rabattkuponger via Google Play-promoteringer eller ved å bytte inn Play-poeng.

Følgende gjelder alle rabattkuponger:

• De er knyttet til en bestemt konto.
  • Hvis du for eksempel har flere Google-kontoer på én enhet, kan du ikke bruke rabatter på kjøp fra andre kontoer.
• Du må ha et forhåndsdefinert rabattbeløp i en bestemt valuta.
• De kan bare brukes på kjøp som gjøres i landet eller regionen der rabatten ble løst inn.
  • Eksempel: En rabattkupong på USD 5 som løses inn i USA, gjelder bare for kjøp i USA der valutaen er USD.

• Sjekk at du har skrevet inn riktig kode.
  • Ikke bruk mellomrom eller bindestreker.
  • Sjekk at du har skrevet inn de riktige bokstavene.
• Sjekk at koden er en Google Play-promoteringskode. Be selskapet eller utvikleren som har utstedt promoteringskoden, om å sjekke at det er en gyldig Play-promoteringskode.
• Sjekk om koden er utløpt.
  • Kontakt selskapet som utstedte promoteringskoden, for å sjekke at den ikke er utløpt.

Viktig: Hvis du bruker en Google-konto som er tilknyttet en institusjon, for eksempel jobb eller skole, kan det hende at enkelte promoteringer ikke fungerer. Kontakt den tekniske avdelingen i organisasjonen din for å få mer informasjon.

For Workspace-administratorer: Finn ut hvordan du slår på Google-tjenester.

• Hvis du får et varsel om at kontoen din ikke er kvalifisert for dette tilbudet, må du sjekke at du er logget på riktig konto.
• Logg på kontoen som promoteringskoden ble sendt til. Prøv deretter å løse inn koden på nytt.
• Hvis du har en e-postadresse for kontakt som er forskjellig fra e-postadressen for Google-kontoen din, må du sørge for at du er logget på med Google-kontoen. Prøv deretter å løse inn koden på nytt.

Tilbudet er ikke tilgjengelig for kontoen din. Hvis du vil fortsette med kjøpet uten tilbudet, må du fjerne tilbudet fra kontoen og prøve å gjennomføre kjøpet på nytt.

Enkelte promoteringer for apper må løses inn i selve appen – ikke på Google Play.

1. Åpne Google Play Butikk-appen .
2. Velg abonnementet eller varen koden gjelder for.
3. Før du betaler, trykker du på betalingsmåten.
4. Trykk på Løs inn kode.
5. Skriv inn koden.
6. Fullfør kjøpet.

Tips: Kontakt apputvikleren for å få mer hjelp. Finn ut hvordan du kontakter utviklerne av Android-apper.

Enkelte koder kan bare løses inn én gang. Når du løser dem inn, blir kreditten lagt til i Google Play-saldoen din, eller så blir tilbudet lagt til som belønning.

Slik kan du sjekke om du har løst inn koden i kontoen din:

• For å sjekke om kreditt er lagt til i Play-saldoen din, gå til betalingsmåter. Hvis du ser promoteringsbonusen der, kan du velge Play-saldoen som betalingsmåte når du kjøper noe.
• Gå til tilbudssiden for å sjekke tilbud. Hvis du ser tilbudet der, legges det til automatisk når du kjøper en kvalifisert vare.

• Sjekk at du er logget på samme konto som du brukte til å løse inn koden. Finn ut hvordan du bytter konto.
• Sjekk om venner eller familiemedlemmer som kan ha tilgang til koden, har løst den inn.

Av hensynet til personvern og sikkerhet kan vi ikke dele informasjon om Google-kontoer som har løst inn promoteringskoder.

Det finnes grenser for den totale verdien av Google Play-saldoen din. Du kan ikke løse inn en promotering hvis verdien av den fører til at saldoen overskrider grensen for landet ditt.

Slik løser du inn promoteringen:

1. Bruk noe av Play-saldoen din.
2. Vent i 24 timer.
3. Prøv å løse inn koden på nytt.

Slik bruker du promoteringskoder:

• Du må være bosatt i landet der kampanjen tilbys. Betalingsmåten din må være knyttet til hjemlandet ditt.
• Du må befinne deg fysisk i landet eller regionen.
• Landet som er oppført i Google Play-kontoen din, må være det samme landet som promoteringskoden tilbys i.

• Hvis du er utenfor landet du bor i, må du vente til du kommer hjem igjen.
• Hvis du nylig har flyttet til et annet land, kan det hende du må endre landet du er tilknyttet i Google Play.

Sjekk at du har valgt riktig promotering. I handlekurven:

1. For å finne alle lagrede promoteringer som kan brukes på bestillingen, trykk på promoteringen.
2. Velg promoteringen du vil bruke.

Bekreft at du bruker den samme kontoen som fikk promoteringen.