Promoties op Google Play

Je kunt promotiecodes gebruiken om aanbiedingen of kortingen in te wisselen op Google Play. Play-aanbiedingen en -kortingen die je inwisselt via promotiecodes, verlopen als je ze niet vóór de vervaldatum inwisselt en gebruikt.

Zo wissel je promotiecodes in:

1. Open de Google Play Store-app .
2. Tik rechtsboven op het profielicoon.
3. Tik op Betalingen en abonnementen Code inwisselen.
4. Voer de code in.

Voor sommige promoties moet je een beloning misschien meteen claimen. In andere gevallen kunnen ze worden opgeslagen voor later. Zo wissel je de code later in:

1. Open de Google Play Store-app .
2. Tik onderaan op Aanbiedingen.
3. Zoek de promotie die je wilt gebruiken.
4. Volg de instructies op het scherm.

Tip: Zorg dat je de aanbieding inwisselt en gebruikt voordat deze verloopt.

Je kunt kortingsbonnen krijgen via Google Play-promoties of door Play-punten in te wisselen.

Voor alle kortingsbonnen geldt het volgende:

• Ze zijn gekoppeld aan een specifiek account.
  • Als je bijvoorbeeld meerdere Google-accounts op één apparaat hebt, kun je geen kortingen toepassen op aankopen via andere accounts.
• Ze hebben een vooraf ingesteld kortingsbedrag in een specifieke valuta.
• Ze kunnen alleen worden toegepast op aankopen in hetzelfde land of dezelfde regio waar de korting is ingewisseld.
  • Een kortingsbon van 5 USD die bijvoorbeeld is ingewisseld in de VS, geldt alleen voor aankopen in USD die in de VS worden gedaan.

• Zorg dat je de code goed invoert.
  • Gebruik geen spaties of koppeltekens.
  • Check of je de juiste letters hebt ingevoerd.
• Controleer of de code een promotiecode van Google Play is. Neem contact op met het bedrijf of de ontwikkelaar die de promotiecode heeft uitgegeven om na te gaan of het een geldige Play-promotiecode is.
• Check of de code is verlopen.
  • Neem contact op met het bedrijf dat de promotiecode heeft uitgegeven om na te gaan of de code niet is verlopen.

Belangrijk: Als je een Google-account gebruikt dat is gekoppeld aan een organisatie zoals je werk of school, werken bepaalde promoties misschien niet. Neem contact op met de technische medewerkers van je organisatie voor meer informatie.

Voor Workspace-beheerders: Meer informatie over hoe je Google-services aanzet.

• Als je een melding krijgt dat je account niet in aanmerking komt voor deze aanbieding, check dan of je bent ingelogd op het juiste account.
• Log in op het account dat de promotiecode heeft gekregen. Probeer daarna of je de code nu kunt inwisselen.
• Als je een e-mailadres voor contact hebt toegevoegd dat verschilt van het e-mailadres van je Google-account, controleer dan of je bent ingelogd met het e-mailadres van je Google-account. Probeer daarna of je de code nu kunt inwisselen.

De aanbieding is niet beschikbaar voor je account. Als je zonder de aanbieding wilt doorgaan met je aankoop, verwijder je de aanbieding uit je account en probeer je de aankoop opnieuw af te ronden.

Sommige promoties voor apps moeten worden ingewisseld in de app zelf, niet op Google Play.

1. Open de Google Play Store-app .
2. Selecteer het abonnement of het item waarvoor de code geldig is.
3. Tik op de betaalmethode voordat je betaalt.
4. Tik op Code inwisselen.
5. Voer je code in.
6. Voltooi de aankoop.

Tip: Neem voor meer hulp contact op met de app-ontwikkelaar. Meer informatie over hoe je contact opneemt met de ontwikkelaar van een Android-app.

Sommige codes kunnen maar één keer worden ingewisseld. Als je deze code inwisselt, wordt het tegoed toegevoegd aan je Google Play-saldo of wordt de aanbieding toegevoegd als beloning.

Je kunt in je account nagaan of je de code hebt ingewisseld:

• Ga naar Betaalmethoden om het tegoed te checken dat aan je Play-saldo is toegevoegd. Als het promotietegoed verschijnt, kun je je Play-saldo kiezen als betaalmethode als je een aankoop doet.
• Ga naar de pagina met aanbiedingen om aanbiedingen te checken. Als de aanbieding wordt getoond, wordt deze automatisch toegepast als je een in aanmerking komende aankoop doet.

• Zorg dat je bent ingelogd op het account waarmee je de code hebt ingewisseld. Meer informatie over wisselen tussen accounts.
• Check of vrienden en familieleden die toegang tot de code hebben gehad, de code misschien hebben ingewisseld.

Uit privacy- en veiligheidsoverwegingen kunnen we geen informatie delen over het Google-account waarmee een promotiecode is ingewisseld.

Er zijn limieten voor de totale waarde van je Google Play-saldo. Je kunt een promotie niet inwisselen als je saldo daarmee hoger wordt dan de limiet voor jouw land.

Zo wissel je de promotie in:

1. Besteed een deel van je Play-saldo.
2. Wacht 24 uur.
3. Probeer de code nogmaals in te wisselen.

Een promotiecode gebruiken:

• Je moet in het land wonen waar de promotie wordt aangeboden. Je betaalmethode moet aan je thuisland zijn gekoppeld.
• Je moet je fysiek in het land of de regio bevinden.
• Het land dat wordt vermeld in je Google Play-account, moet overeenkomen met het land waar de promotiecode wordt aangeboden.

• Als je op dit moment niet in je thuisland bent, wacht je tot je weer thuis bent.
• Als je kort geleden naar een ander land bent verhuisd, moet je misschien je Google Play-land wijzigen.

Zorg dat je de juiste promotie hebt geselecteerd. Doe het volgende in de winkelwagen:

1. Tik op de promotie om alle opgeslagen promoties te vinden die op de bestelling kunnen worden toegepast.
2. Selecteer de promotie die je wilt toepassen.

Check of je hetzelfde account gebruikt als waarmee je de promotie hebt gekregen.