Promosi di Google Play

Untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari Google Play dan menjelajahi berbagai fitur, berbagai jenis promosi mungkin tersedia untuk Anda. Namun, kelayakan atau ketersediaan promosi bervariasi berdasarkan setelan dan aktivitas akun Anda. Setelan personalisasi Play Store Anda dapat memengaruhi jenis promosi yang Anda lihat. Promosi tunduk pada persyaratan khusus promosi dan Persyaratan Layanan Promosi Konten Google Play.

Kode promosi

Anda dapat menggunakan kode promosi untuk menukarkan penawaran atau diskon di Google Play. Penawaran dan diskon Play yang ditukarkan melalui kode promosi akan berakhir masa berlakunya jika Anda tidak menukarkan dan menggunakannya sebelum tanggal habis masa berlaku.

Untuk menukarkan kode promosi:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Di kanan atas, ketuk ikon Profil.
  3. Ketuk Pembayaran & langganan kemudian Tukarkan kode.
  4. Masukkan kode.

Beberapa promosi mungkin mengharuskan Anda untuk segera mengklaim reward. Sementara dalam kasus lain, promosi dapat disimpan untuk ditukarkan nanti. Untuk menukarkan nanti:

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Di bagian bawah, ketuk Penawaran.
  3. Temukan promosi yang ingin Anda simpan.
  4. Ikuti petunjuk di layar.

Tips: Pastikan untuk menukarkan dan menggunakan penawaran atau diskon Anda sebelum masa berlakunya berakhir.

Kupon diskon

Anda bisa mendapatkan kupon diskon melalui promosi Google Play atau dengan menukarkan Play Points.

Semua kupon diskon:

  • Terikat dengan akun tertentu.
    • Misalnya, jika Anda memiliki beberapa Akun Google di satu perangkat, Anda tidak dapat menerapkan diskon untuk pembelian oleh akun lain.
  • Memiliki jumlah diskon yang telah ditetapkan sebelumnya dalam mata uang tertentu.
  • Hanya dapat diterapkan untuk pembelian yang dilakukan di negara atau wilayah yang sama dengan tempat diskon ditukarkan.
    • Misalnya, kupon diskon senilai $5 USD yang ditukarkan saat berada di Amerika Serikat hanya berlaku untuk pembelian dalam mata uang USD yang dilakukan saat berada di Amerika Serikat.

Memperbaiki masalah terkait promosi di Google Play

Anda dapat menukarkan beberapa kode promosi Google Play untuk mendapatkan kredit. Kredit ini biasanya ditawarkan sebagai saldo Play atau penawaran konten. Jika Anda mengalami masalah saat mencoba menukarkan promosi:

  • Jika Anda menggunakan kode, pastikan Anda memasukkannya dengan benar.
  • Jangan gunakan spasi atau tanda hubung.
  • Pastikan promosi masih berlaku.
  • Pastikan akun yang Anda gunakan untuk membayar item sama dengan akun yang menerima promosi.

Tips: Beberapa voucher buku memiliki batas penukaran dan diproses sesuai urutan penerimaannya.

Masalah umum terkait penukaran promosi

Memasukkan kode yang salah atau kode yang tidak valid
  • Pastikan Anda memasukkan kode dengan benar.
    • Jangan gunakan spasi atau tanda hubung.
    • Pastikan Anda memasukkan huruf yang benar.
  • Pastikan bahwa kode tersebut adalah kode promosi Google Play. Lakukan konfirmasi dengan perusahaan atau developer yang menerbitkan kode promo bahwa kode tersebut adalah kode promosi Play yang valid.
  • Periksa apakah kode sudah tidak berlaku.
    • Untuk memastikan masa berlaku kode belum berakhir, konfirmasi dengan perusahaan yang menerbitkan kode promo tersebut.
Promosi tidak tersedia untuk jenis akun Anda

Penting: Jika Anda menggunakan Akun Google yang terkait dengan suatu institusi seperti kantor atau sekolah, beberapa promosi mungkin tidak akan berfungsi. Untuk informasi selengkapnya, hubungi staf teknis organisasi Anda.

Untuk Admin Workspace: Pelajari cara mengaktifkan layanan Google.

Akun Anda tidak memenuhi syarat untuk penawaran ini.
  • Jika Anda mendapatkan notifikasi bahwa "Akun Anda tidak memenuhi syarat untuk penawaran ini", pastikan Anda sudah login ke akun yang benar.
  • Login ke akun yang menerima kode promonya. Kemudian, coba tukarkan kodenya lagi.
  • Jika memiliki alamat email kontak yang berbeda dengan email Akun Google Anda, pastikan Anda telah login dengan email Akun Google Anda. Kemudian, coba tukarkan kodenya lagi.
Anda mendapatkan notifikasi "Tidak dapat menerapkan penawaran"

Penawaran tidak tersedia untuk akun Anda. Jika Anda ingin melanjutkan pembelian tanpa penawaran, hapus penawaran dari akun Anda dan coba selesaikan pembelian lagi.

Promosi ini untuk aplikasi tertentu

Beberapa promosi untuk aplikasi harus ditukarkan di aplikasi itu sendiri, bukan di Google Play.

  1. Buka aplikasi Google Play Store Google Play.
  2. Pilih paket atau item yang sesuai untuk kode tersebut.
  3. Sebelum membayar, ketuk metode pembayaran.
  4. Ketuk Tukarkan kode.
  5. Masukkan kode.
  6. Selesaikan pembelian.

Tips: Untuk bantuan lebih lanjut, hubungi developer aplikasi. Pelajari cara menghubungi developer aplikasi Android.

Anda sudah menukarkan kodenya

Beberapa kode hanya dapat ditukarkan satu kali. Saat menukarkannya, kredit akan ditambahkan ke Saldo Google Play atau penawaran ditambahkan sebagai reward.

Anda dapat memeriksa apakah Anda telah menukarkan kode di akun:

  • Untuk memeriksa kredit yang ditambahkan ke saldo Play Anda, buka metode pembayaran. Jika kredit promo muncul, saat melakukan pembelian, Anda dapat memilih saldo Play sebagai metode pembayaran.
  • Untuk memeriksa penawaran, buka halaman penawaran. Jika penawaran muncul, penawaran akan otomatis berlaku saat Anda melakukan pembelian yang memenuhi syarat.
Tidak dapat menemukan kredit atau penawaran
  • Pastikan Anda login ke akun yang sama dengan yang digunakan untuk menukarkan kode. Pelajari cara mengganti akun.
  • Pastikan kode tidak ditukarkan oleh teman dan anggota keluarga yang mungkin memiliki akses ke kode tersebut.

Karena alasan privasi dan keamanan, kami tidak dapat membagikan informasi apa pun tentang Akun Google yang digunakan untuk menukarkan kode promosi.

Saldo Google Play Anda mencapai batasnya

Ada batas untuk total nilai Saldo Google Play Anda. Anda tidak dapat menukarkan promosi jika nilainya menempatkan saldo Anda di atas batas untuk negara Anda.

Untuk menukarkan promosi:

  1. Belanjakan sebagian saldo Play Anda.
  2. Tunggu selama 24 jam.
  3. Coba tukarkan lagi kodenya.
Ada masalah dengan negara atau wilayah Anda

Untuk menggunakan kode promosi:

  • Anda harus merupakan penduduk dari negara tempat promosi ditawarkan. Metode pembayaran Anda harus dikaitkan dengan negara asal Anda.
  • Anda harus berada di negara atau wilayah tersebut secara fisik.
  • Negara yang tercantum di akun Google Play harus cocok dengan negara tempat kode promosi ditawarkan.
Memperbaiki masalah terkait lokasi Anda
  • Jika saat ini berada di luar negara tempat tinggal Anda, tunggu hingga Anda kembali ke negara asal.
  • Jika Anda baru saja pindah ke negara lain, Anda mungkin perlu mengubah negara Anda di Google Play.
Promosi yang muncul salah

Pastikan Anda telah memilih promosi yang benar. Di keranjang:

  1. Untuk menemukan semua promosi tersimpan yang dapat diterapkan ke pesanan, ketuk promosi.
  2. Pilih promosi yang ingin Anda terapkan.
Anda sudah menyimpan promosi ke akun, tetapi promosi tersebut tidak muncul di keranjang

Pastikan Anda menggunakan akun yang sama dengan akun yang menerima promosi.

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
5411582087925533721
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false