Promoveringer i Google Play

Du kan bruge promoveringskoder til at indløse tilbud eller rabatter i Google Play. Play-tilbud og -rabatter, der indløses via promoveringskoder, udløber, hvis du ikke indløser og bruger dem inden udløbsdatoen.

Sådan indløser du promoveringskoder:

1. Åbn appen Google Play Butik .
2. Tryk på profilikonet øverst til højre.
3. Tryk på Betalinger og abonnementer Indløs kode.
4. Angiv koden.

Visse promoveringer kræver muligvis, at du indløser en bonus med det samme. I andre tilfælde kan de gemmes til senere. Sådan indløser du på et senere tidspunkt:

1. Åbn appen Google Play Butik .
2. Tryk på Tilbud nederst.
3. Find den promovering, du vil bruge.
4. Følg vejledningen på skærmen.

Tip! Sørg for at indløse og bruge dit tilbud eller din rabat inden udløbsdatoen.

Du kan få rabatkuponer via Google Play-promoveringer eller ved at veksle Play-point.

Alle rabatkuponer:

• Er knyttet til en bestemt konto.
  • Hvis du f.eks. har flere Google-konti på én enhed, kan du ikke anvende rabatter på køb fra andre konti.
• Skal have et forudindstillet rabatbeløb i en bestemt valuta.
• Kan kun anvendes ved køb, der foretages i det samme land eller den samme region, hvor rabatten blev indløst.
  • En kupon på 5 USD, der indløses i USA, gælder f.eks. kun for køb i USD, der foretages i USA.

• Sørg for at indtaste koden korrekt.
  • Undlad at bruge mellemrum eller tankestreger.
  • Tjek, at du har angivet de korrekte bogstaver.
• Verificer, at koden er en Google Play-promoveringskode. Kontakt den virksomhed eller udvikler, der har sendt promoveringskoden, for at sikre dig, at koden er en gyldig Play-promoveringskode.
• Tjek, om koden er udløbet.
  • Kontakt den virksomhed, der har sendt promoveringskoden, for at sikre dig, at koden ikke er udløbet.

Vigtigt! Hvis du bruger en Google-konto, der er knyttet til en institution, f.eks. dit arbejde eller din skole, fungerer nogle promoveringer muligvis ikke. Kontakt din organisations tekniske afdeling for at få flere oplysninger.

Til Workspace-administratorer: Se, hvordan du aktiverer Google-tjenester.

• Hvis du får notifikationen "Din konto er ikke kvalificeret til dette tilbud", skal du tjekke, om du er logget ind på den rigtige konto.
• Log ind på den konto, som promoveringskoden blev sendt til. Prøv at indløse koden igen.
• Hvis den mailadresse, du har tilføjet som kontaktmail, ikke er knyttet til din Google-konto, skal du sørge for, at du er logget ind på din Google-konto. Prøv at indløse koden igen.

Tilbuddet er ikke tilgængeligt for din konto. Hvis du vil fortsætte med dit køb uden tilbuddet, skal du fjerne tilbuddet fra din konto og prøve at gennemføre købet igen.

Nogle promoveringer for apps skal indløses i selve appen og ikke i Google Play.

1. Åbn appen Google Play Butik .
2. Vælg det abonnement eller den vare, som koden gælder for.
3. Inden du betaler, skal du trykke på betalingsmetoden.
4. Tryk på Indløs kode.
5. Angiv din kode.
6. Gennemfør købet.

Tip! Kontakt appudvikleren for at få yderligere hjælp. Se, hvordan du kontakter udvikleren af en Android-app.

Nogle koder kan kun indløses én gang. Når du indløser en kode, føjes kreditten til din Google Play-saldo, eller også tilføjes tilbuddet som en bonus.

Du kan tjekke, om du har indløst koden på din konto:

• Du kan tjekke de kreditter, der er føjet til din Play-saldo, ved at gå til betalingsmetoderne. Hvis promoveringskreditten vises, kan du vælge din Play-saldo som din betalingsmetode, når du foretager et køb.
• Du kan tjekke tilbud på siden med tilbud. Hvis tilbuddet vises, når du foretager et kvalificeret køb, anvendes det automatisk.

• Sørg for, at du er logget ind på den konto, du brugte til at indløse koden. Se, hvordan du skifter konto.
• Tjek, om venner eller familiemedlemmer, der muligvis har adgang til koden, har indløst den.

Af hensyn til sikkerheden og privatlivsbeskyttelsen kan vi ikke dele nogen oplysninger om den Google-konto, som indløste promoveringskoden.

Der er grænser for den samlede værdi af din Google Play-saldo. Du kan ikke indløse en promovering, hvis værdien af den får din saldo til at overstige grænsen i dit land.

Sådan indløser du promoveringen:

1. Brug noget af din Play-saldo.
2. Vent 24 timer.
3. Prøv at indløse koden igen.

Sådan bruger du en promoveringskode:

• Du skal være bosiddende i det land, hvor kampagnen tilbydes. Din betalingsmetode skal være tilknyttet dit hjemland.
• Du skal være fysisk til stede i landet eller området.
• Det land, der er angivet på din Google Play-konto, skal stemme overens med det land, hvor promoveringskoden tilbydes.

• Hvis du i øjeblikket ikke befinder dig i dit bopælsland, skal du vente, indtil du kommer hjem.
• Hvis du for nylig er flyttet til et andet land, skal du muligvis ændre dit land i Google Play.

Sørg for, at du har valgt den rigtige promovering. I kurven:

1. Tryk på promoveringen for at se alle gemte promoveringer, der kan anvendes på ordren.
2. Vælg den promovering, du vil anvende.

Bekræft, at du bruger den samme konto som den, der modtog promoveringen.