Чтобы скачать приложение, игру или другой цифровой контент, откройте Google Play на устройстве и найдите то, что вас интересует.
Если вы не видите нужное приложение, причины могут быть разными. Они описаны ниже.
Приложение недоступно в Google PlayКак правило, приложение пропадает из сервиса, потому что оно было удалено по инициативе разработчика или из-за нарушений Соглашения Google Play о распространении программных продуктов.
Вы можете скачивать и использовать только те приложения, которые поддерживает ваше устройство.
Совместимость обеспечивают разработчики, а не Google Play.
Вот как проверить, совместимо ли приложение с вашим устройством:
- Откройте приложение Google Play
на устройстве Android.
- Нажмите на строку поиска.
- Найдите нужное приложение.
- Выберите его
Описание.
- Прокрутите экран вниз до списка совместимых активных устройств.
Описание.Вы увидите только привязанные к вашему аккаунту Google устройства, которыми вы пользовались за последние 30 дней. Также в этом разделе указаны сведения о совместимости приложения, размер скачиваемого файла и требуемая версия ОС.
Чтобы узнать, будет ли приложение совместимо с другими устройствами в будущем, обратитесь к его разработчику.
В Google Play вам будут видны только приложения и контент, поддерживаемые в вашей стране. Если вы смените страну, некоторый контент в приложениях может стать недоступен. Подробнее о том, как изменить страну в Google Play после переезда…
Чтобы узнать, будет ли приложение совместимо с другими устройствами в будущем, обратитесь к его разработчику.
Игру или приложение нельзя скачать и использовать, если доступ к ним ограничен с помощью родительского контроля.
При настройке родительского контроля на устройстве Android можно запретить покупку и скачивание определенного контента в Google Play. Подробнее о том, как задать параметры родительского контроля…
Подписку, для которой используется платежная система Google Play, можно отменить в зависимости от даты продления и от того, будет ли удаленное приложение опубликовано повторно. Подробнее о том, как отменить, приостановить или изменить подписку…
Обычно Google не возвращает пользователям средства за покупки в Google Play. Однако из этого правила бывают исключения. Подробнее о возврате средств за покупки в Google Play…
Если вы разработчик и у вас есть вопросы о публикации приложений, перейдите в Справочный центр Play Console.