Remediază problemele legate de aplicația Magazin Google Play

Pentru a dezinstala actualizările aplicației Magazin Google Play:

1. pe ecranul de pornire al dispozitivului sau pe ecranul cu aplicații, găsește aplicația Magazin Google Play;
2. atinge lung aplicația Magazin Google Play ;
3. atinge Informații despre aplicație;
4. în dreapta sus, atinge Mai multe Dezinstalează actualizările;
5. examinează informațiile și atinge OK.

Pentru a reinstala actualizările aplicației Magazin Google Play:

1. deschide aplicația Magazin Google Play ;
2. în dreapta sus, atinge fotografia de profil;
3. atinge Setări Despre;
4. în secțiunea Versiunea Magazinului Play, atinge Actualizează Magazinul Play.

Important:

• ștergerea memoriei cache din Magazinul Google Play este cea mai frecventă soluție pentru problemele care apar atunci când descarci aplicații din Magazinul Google Play.
• Când golești memoria cache și ștergi datele, este posibil ca unele setări din aplicația Magazin Google Play să se șteargă, de exemplu, controlul parental și protecția prin parolă. Data viitoare când deschizi Magazin Google Play, ți se va solicita să accepți din nou Termenii și condițiile.

1. Găsește aplicația Magazin Google Play pe ecranul de pornire sau pe ecranul cu aplicații al dispozitivului.
2. Atinge lung aplicația Magazin Google Play.
3. Atinge Informații despre aplicație .
4. Atinge Spațiul de stocare și memoria cache Golește memoria cache.
5. Atinge Golește spațiul de stocare Șterge.

Dacă acești pași remediază problema, reactivează protecția prin parolă și controlul parental. Dacă acești pași nu au remediat problema, încearcă să ștergi memoria cache și datele din serviciile Google Play înainte de a restabili setările.

Important: nu se recomandă să ștergi serviciile Google Play decât dacă ai încercat toate celelalte opțiuni de remediere a erorilor. Când ștergi datele sau golești spațiul de stocare din serviciile Google Play, este posibil să se șteargă unele informații salvate pe dispozitiv. Informațiile pot include parole, carduri pentru transport public, carduri COVID-19 și carduri de plată virtuale salvate în Google Pay. Poate fi necesar să reautentifici metodele de plată în Google Pay și să te conectezi din nou la Contul Google pe toate dispozitivele.

1. Deschide aplicația Setări a dispozitivului.
2. Atinge Aplicații.
3. Dacă nu vezi opțiunea Servicii Google Play, atinge Vezi toate aplicațiile.
4. Atinge Servicii Google Play.
5. Atinge Spațiul de stocare și memoria cache Golește memoria cache.
6. Atinge Șterge datele stocate Șterge toate datele Șterge.

Reactivează protecția prin parolă și controlul parental.