Løs problemer med at downloade flere apps

Vigtigt!

• Den mest almindelige løsning på problemer i forbindelse med download af apps i Google Play Butik er at rydde cachen i Google Play Butik.
• Når du rydder cachen og dataene, slettes visse indstillinger i Google Play Butik-appen muligvis, f.eks. børnesikring og adgangskodebeskyttelse. Du bliver bedt om at acceptere servicevilkårene igen, næste gang du åbner Google Play Butik.

1. Find Google Play Butik-appen på enhedens eller appens startskærm.
2. Hold fingeren på Google Play Butik-appen.
3. Tryk på Appinfo .
4. Tryk på Lagerplads og cache Ryd cache.
5. Tryk på Ryd lagerplads Slet.

Genaktiver adgangskodebeskyttelse og børnesikring.

Vigtigt!

• Hvis du oplever problemer, når du downloader apps i Google Play, er de mest almindelige løsninger at rydde cachen fra Google Play Butik og Downloadadministrator.
• Når du rydder cachen og dataene, slettes visse indstillinger muligvis i Google Play Butik-appen, f.eks. børnesikring og adgangskodebeskyttelse. Næste gang du åbner Google Play Butik, vil du blive bedt om at acceptere servicevilkårene igen.

1. Gå til Indstillinger  Apps  Alle apps.
2. Rul til "Downloadadministrator".
3. Ryd cache og data:
   • Android 6.0 og nyere: Tryk på Lagerplads  Ryd cache og Ryd data.
   • Android 5.1.1 og ældre: Tryk på Ryd cache og Ryd data.

Genaktiver adgangskodebeskyttelse og børnesikring.

Når du fjerner din konto, fjernes nogle af oplysningerne fra din enhed. Sørg for at sikkerhedskopiere vigtige oplysninger, inden du gennemfører dette trin.

Se, hvordan du fjerner din konto og tilføjer den igen.

Vigtigt! Det anbefales ikke at rydde dataene eller lagerpladsen i Google Play-tjenester, medmindre du har prøvet alle andre muligheder for fejlfinding. Når du rydder data eller lagerplads i Google Play-tjenester, slettes visse oplysninger, der er gemt på din enhed, muligvis. Oplysningerne kan omfatte adgangskoder, rejsekort, coronapas og virtuelle betalingskort, der er gemt i Google Pay. Du skal muligvis også godkende dine betalingsmetoder i Google Pay igen og logge ind på din Google-konto på alle enheder igen.

1. Åbn appen Indstillinger på enheden.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Se alle apps, hvis du ikke kan finde "Google Play-tjenester".
4. Tryk på Google Play-tjenester.
5. Tryk på Lagerplads og cache Ryd cache.
6. Tryk på Ryd lagerplads Ryd alle data Slet.

Genaktiver adgangskodebeskyttelse og børnesikring.

Sådan afinstallerer du opdateringer til Google Play Butik-appen:

1. Find Google Play Butik-appen på enhedens eller appens startskærm.
2. Hold fingeren på Google Play Butik-appen .
3. Tryk på Appinfo.
4. Øverst til højre skal du trykke på Mere Afinstaller opdateringer.
5. Gennemgå oplysningerne, og tryk på OK.

Sådan geninstallerer du opdateringer til Google Play Butik-appen:

1. Åbn Google Play Butik-appen .
2. Tryk på profilbilledet øverst til højre.
3. Tryk på Indstillinger Om.
4. Tryk på Opdater Play Butik under "Play Butik-version".