Le recensioni su Google Play hanno lo scopo di aiutarti a condividere feedback e di aiutare altri utenti di Google Play a trovare contenuti e servizi straordinari. Scopri di più sulle nostre norme relative a valutazioni e recensioni.
Le valutazioni e le recensioni di Google Play devono essere utili e attendibili. Google Play utilizza una combinazione di procedure di revisione automatica e da parte di persone fisiche per identificare contenuti problematici e recensioni false. Se ritieni che una recensione violi le norme di Google Play, puoi segnalarla a Google Play affinché vengano effettuati accertamenti.
Se rileva che la recensione viola la legge o le nostre norme, Google Play potrebbe adottare provvedimenti per rimuoverla. Violazioni gravi o ripetute possono comportare la perdita della possibilità di pubblicare recensioni su Google Play.
Se rimuoviamo una recensione che hai pubblicato o segnalato, riceverai un'email che include informazioni sulla rimozione e il motivo dell'applicazione.
Se ritieni che sia stato commesso un errore, ti verrà concesso un ricorso contro le nostre conclusioni. Nell'email che ricevi da Google Play potrai trovare ulteriori informazioni sulle opzioni a tua disposizione per il ricorso e sulla procedura di ricorso.