Folosește această pagină pentru a remedia erorile dacă o carte:
- nu se descarcă;
- nu se deschide;
- nu se încarcă în pagină.
Remediază problemele legate de încărcarea cărților pe computer
- Asigură-te că ai o conexiune bună la internet.
- Golește memoria cache și șterge cookie-urile din browser.
- Încearcă să deschizi cartea pe alt computer.
- În cazul în care cartea se deschide pe alt computer, verifică dacă browserul de pe computerul inițial este actualizat la cea mai recentă versiune.
- În cazul în care cartea tot nu se încarcă, pentru mai multă asistență, accesează asistența Google Play.