Remediază problemele legate de versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC

Dacă întâmpini probleme legate de versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC după ce o instalezi pe computer, acești pași te pot ajuta să le remediezi. Jocuri Google Play este în etapa beta, prin urmare ne așteptăm să apară probleme.

Pentru a ne ajuta să îmbunătățim versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC, dacă întâmpini o problemă, trimite feedback despre experiența ta.

Acești pași te pot ajuta să remediezi majoritatea problemelor legate de versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC, cum ar fi:

• performanța jocului,
• conectivitatea.

1. În zona pentru notificări a barei de activități, dă clic dreapta pe versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC .
   • Sfat: dacă nu găsești pictograma versiunii beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC, în partea stângă jos a zonei pentru notificări a barei de activități, dă clic pe săgeata în sus pentru mai multe opțiuni.
2. Dă clic pe Ieși.
3. Redeschide versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC.

1. În zona pentru notificări a barei de activități, dă clic dreapta pe versiunea beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC .
   • Sfat: dacă nu găsești pictograma versiunii beta a aplicației Jocuri Google Play pe PC, în partea stângă jos a zonei pentru notificări a barei de activități, dă clic pe săgeata în sus pentru mai multe opțiuni.
2. Dă clic pe Caută actualizări.
3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza actualizarea.

Sfat: dacă întâmpini probleme la actualizarea serviciului Jocuri Google Play pe PC:

1. dezinstalează aplicația;
2. descarcă programul de instalare Jocuri Google Play de pe site-ul Jocuri Google Play pe PC;
3. instalează-l din nou.

Când cauți un joc în Jocuri Google Play pe PC, este posibil să apară un rezultat care te informează că jocul nu poate fi jucat pe PC. Iată câteva motive posibile pentru care jocul nu poate fi redat:

• jocul poate fi jucat numai pe PC-uri cu procesoare Intel;
• PC-ul nu are suficient spațiu pentru descărcarea jocului;
• PC-ul nu are suficientă memorie RAM pentru a rula jocul;
• driverele plăcii grafice nu sunt actualizate. Află cum să optimizezi unitatea GPU pentru Jocuri Google Play pe PC.
• jocul poate fi jucat numai în versiunile ulterioare ale aplicației Jocuri Google Play pe PC. Pentru a remedia problema:
  1. dezinstalează aplicația;
  2. descarcă programul de instalare Jocuri Google Play de pe site-ul Jocuri Google Play pe PC;
  3. instalează-l din nou.

1. Pentru a deschide Opțiunile pentru joc, apasă pe Shift + Tab.
2. Dă clic pe Limba de introducere a textului.
3. Selectează limba pe care dorești să o folosești.

Sfat: pentru a intra sau a ieși din modul ecran complet fără a deschide Opțiunile pentru joc, apasă pe F11 sau pe Alt + Enter.

• postează în forumul comunității;
• conversează prin chat cu un agent de asistență.