Software mobil nedorit
La Google, considerăm că dacă te axezi pe utilizator, restul vine de la sine. În Principiile software și în Politica privind software-ul nedorit, oferim recomandări generale pentru software care oferă o experiență excelentă utilizatorilor. Această politică se bazează pe Politica Google privind software-ul nedorit, prezentând principiile pentru ecosistemul Android și Magazinul Google Play. Software-ul care încalcă aceste principii poate dăuna experienței utilizatorului și se vor lua măsuri pentru protejarea utilizatorilor împotriva acestuia.
După cum am menționat în Politica privind software-ul nedorit, am constatat că majoritatea programelor software nedorite au una sau mai multe caracteristici de bază comune:
- sunt înșelătoare, făcând o propunere valorică pe care nu o oferă;
- încearcă să înșele utilizatorii pentru a fi instalate sau se atașează la instalarea altui program;
- nu informează utilizatorul despre toate funcțiile lor principale și importante;
- afectează sistemul utilizatorului în moduri neașteptate;
- colectează sau transmit informații private fără știrea utilizatorilor;
- colectează sau transmit informații private fără măsuri de securitate (de exemplu, transmiterea prin HTTPS);
- vin la pachet cu alt software și nu se face cunoscută prezența acestuia.
Pe dispozitivele mobile, software-ul este un cod sub forma unei aplicații, a unui fișier binar, a unei modificări a cadrului etc. Pentru a evita software-ul care dăunează ecosistemului software sau care perturbă experiența utilizatorului, vom lua măsuri asupra codului care încalcă aceste principii.
Mai jos, pornim de la Politica privind software-ul nedorit pentru a extinde aria de acoperire a acesteia la software-ul mobil. La fel ca în cazul acelei politici, vom continua să optimizăm prezenta Politică privind software-ul mobil nedorit pentru a acoperi noi tipuri de abuzuri.
Comportamentul transparent și divulgările clare
Orice cod trebuie să respecte promisiunile făcute utilizatorului. Aplicațiile trebuie să ofere toate funcțiile menționate. Acestea nu trebuie să inducă utilizatorii în eroare.
- Aplicațiile trebuie să prezinte clar funcțiile și obiectivele.
- Descrieți clar și explicit utilizatorului care sunt modificările pe care aplicația le va aduce sistemului. Dați-le utilizatorilor posibilitatea de a examina și aproba toate opțiunile de instalare și modificările importante.
- Software-ul nu trebuie să facă afirmații false pentru utilizator despre starea dispozitivului, de exemplu, susținând că sistemul se află într-o stare critică a securității sau este infectat cu viruși.
- Nu folosiți activități nevalide cu scopul de a crește volumul de trafic publicitar și/sau numărul de conversii.
- Nu acceptăm aplicațiile care induc utilizatorii în eroare uzurpând identitatea unei alte persoane (de exemplu, alt dezvoltator, altă companie, altă entitate) sau a unei alte aplicații. Nu sugerați că aplicația dvs. are legătură cu sau este autorizată de cineva anume dacă nu este adevărat.
Exemple de încălcări:
- fraudă prin anunțuri;
- inginerie socială.
Protejează datele și confidențialitatea utilizatorilor
Asigură claritatea și transparența informațiilor despre accesarea, folosirea, colectarea și permiterea accesului la datele cu caracter personal și sensibile ale utilizatorilor. Folosirea datelor utilizatorilor trebuie să respecte toate politicile relevante privind datele utilizatorilor, dacă este cazul, și trebuie să iei toate măsurile pentru a proteja aceste date.
Toate aplicațiile trebuie să respecte Politicile de produs Google Play pentru dezvoltatori, inclusiv politicile privind datele utilizatorilor și dispozitivelor, precum Datele utilizatorilor, Permisiunile și API-urile care accesează informații sensibile, Spyware-ul și Cerințele privind SDK-urile.
- Nu le cere utilizatorilor și nu îi păcăli să dezactiveze protecțiile dispozitivului, cum ar fi Google Play Protect. De exemplu, nu trebuie să oferi utilizatorilor funcții suplimentare ale aplicației sau recompense în schimbul dezactivării serviciului Google Play Protect.
Nu creați o experiență mobilă neplăcută
Experiența utilizatorului trebuie să fie simplă, ușor de înțeles și să-i ofere utilizatorului opțiuni clare. Trebuie să-i facă utilizatorului o propunere valorică clară și să nu-i întrerupă experiența promovată sau dorită.
- Nu afișați anunțuri care se difuzează utilizatorilor în moduri neașteptate, inclusiv prin întreruperea sau perturbarea utilizării ușoare a funcțiilor dispozitivului sau prin afișarea în afara mediului aplicației care le-a declanșat, care nu sunt ușor de închis și nu obțin consimțământul și atribuirea adecvate.
- Aplicațiile nu trebuie să perturbe funcționarea altor aplicații sau utilizarea ușoară a dispozitivului.
- Dacă este cazul, dezinstalarea trebuie să fie clară.
- Software-ul mobil nu trebuie să imite solicitările sistemului de operare al dispozitivului sau ale altor aplicații. Nu suprimați alertele pentru utilizator din alte aplicații sau de la sistemul de operare, mai ales pe cele care îl informează referitor la modificări ale sistemului de operare.
Exemple de încălcări:
- anunțurile perturbatoare,
- Utilizarea neautorizată sau imitarea funcțiilor de sistem