Uønsket software til mobilenheder
Hos Google arbejder vi ud fra den overbevisning, at hvis vi fokuserer på brugeren, kommer resten af sig selv. I vores softwareprincipper og politikken om uønsket software giver vi generelle anbefalinger til software, der giver en god brugeroplevelse. Denne politik udbygger Googles politik om uønsket software ved at opridse principperne for Android-økosystemet og Google Play Butik. Software, der overtræder disse principper, kan være skadelig for brugeroplevelsen, og vi træffer foranstaltninger for at beskytte brugerne mod den.
Som nævnt i politikken om uønsket software har vi konstateret, at uønsket software i de fleste tilfælde har en eller flere af de samme grundlæggende egenskaber:
- Den er vildledende og giver lovning på et værditilbud, den ikke opfylder.
- Den forsøger at narre brugerne til at installere den eller skjuler sig i installationsfilerne til et andet program.
- Den fortæller ikke brugeren om alle dens primære og væsentligste funktioner.
- Den påvirker brugerens system på uventede måder.
- Den indsamler eller overfører personlige oplysninger uden brugerens viden.
- Den indsamler eller overfører personlige oplysninger uden sikker håndtering (f.eks. overførsel via HTTPS)
- Den følger med anden software, og dens tilstedeværelse er ikke oplyst.
På mobilenheder er software kode i form af en app, binær kode, systemændring osv. For at forhindre software, der er skadelig for softwarens økosystem eller forstyrrer brugeroplevelsen, skrider vi til handling over for kode, der overtræder disse principper.
Nedenfor udbygger vi politikken om uønsket software for at udvide dens anvendelighed til mobilsoftware. På samme måde som med denne politik fortsætter vi med at justere politikken om uønsket software til mobilenheder for at tage hånd om nye typer misbrug.
Gennemsigtig adfærd og tydelige erklæringer
Al kode skal indfri de løfter, der gives til brugeren. Apps skal levere alle funktioner, der oplyses i kommunikationen om appen. Apps må ikke forvirre brugerne.
- Apps skal tydeligt oplyse funktionalitet og formål.
- Forklar brugeren klart og tydeligt, hvilke systemændringer der foretages af appen. Giv brugerne mulighed for at gennemgå og godkende alle vigtige valgmuligheder og ændringer i forbindelse med installation af appen.
- Softwaren må ikke give urigtige oplysninger om tilstanden af brugerens enhed, f.eks. ved at påstå, at der er alvorlige sikkerhedsproblemer i systemet, eller at enheden er inficeret med virus.
- Brug ikke ugyldig aktivitet, der har til formål at øge annoncetrafikken og/eller antallet af konverteringer.
- Vi tillader ikke apps, der vildleder brugerne ved at efterligne andre (f.eks. en anden udvikler, virksomhed eller enhed) eller en anden app. Antyd ikke, at din app er relateret til eller godkendt af nogen, hvis det ikke er tilfældet.
Eksempler på overtrædelser:
- Annoncebedrageri
- Social manipulation
Beskyt brugernes data og privatliv
Vær tydelig og gennemsigtig, når det drejer sig om adgang til samt brug, indsamling og deling af personlige og følsomme brugerdata. Anvendelsen af brugerdata skal overholde alle relevante politikker for brugerdata, hvor det er relevant, og alle forholdsregler for at beskytte dataene skal træffes.
Alle apps skal desuden overholde alle Google Plays programpolitikker for udviklere, herunder politikker vedrørende bruger- og enhedsdata. Disse omfatter bl.a. politikker vedrørende brugerdata, tilladelser og API'er, der har adgang til følsomme oplysninger, spyware og SDK-krav.
- Du må ikke anmode brugerne om at deaktivere funktioner til enhedsbeskyttelse såsom Google Play Protect eller vildlede dem, så de deaktiverer disse funktioner. Du må f.eks. ikke tilbyde brugerne yderligere appfunktioner eller bonusser, mod at de deaktiverer Google Play Protect.
Undgå forringelse af mobiloplevelsen
Brugeroplevelsen skal være ligetil, letforståelig og baseret på klare valg fra brugeren. Den skal give brugeren et klart værditilbud og må ikke forstyrre den annoncerede eller ønskede brugeroplevelse.
- Kør ikke annoncer, der vises til brugerne på uventede måder, f.eks. en visning, der forringer eller forstyrrer brugervenligheden af enhedens funktioner eller en visning uden for triggerappens miljø, hvis annoncen ikke er let at afvise, eller der ikke i tilstrækkelig grad angives samtykke og tilskrivning.
- Apps må ikke forstyrre andre apps eller enhedens anvendelighed
- Muligheden for at afinstallere skal vises tydeligt, hvor dette er relevant.
- Mobilsoftware må ikke efterligne meddelelser fra enhedens operativsystem eller andre apps. Du må ikke tilsidesætte underretninger til brugeren fra andre apps eller fra operativsystemet. Det gælder især underretninger til brugeren om, at der foretages ændringer i operativsystemet.
Eksempler på overtrædelser:
- Forstyrrende annoncer
- Uautoriseret brug eller efterligning af systemfunktioner