Accès aux données

Les concepteurs nous disent que les données exploitables sont essentielles, car elles permettent d'améliorer leur expérience utilisateur et de faire croître leur entreprise. Nous offrons aux concepteurs un accès à un ensemble complet de données par l'entremise de Play Console, en formats téléchargeables, ou au moyen d'API, et nous nous efforçons de rendre les mesures et les visualisations plus utiles. Nous nous assurons que les données que nous collectons et que nous partageons avec les concepteurs à propos de leurs applications protègent la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs.

Collecte et partage des données

Lorsqu'un utilisateur utilise des services Google, comme Google Play, que ce soit en tant que consommateur ou concepteur, il nous confie ses renseignements. Nous comprenons qu'il s'agit d'une grande responsabilité et nous ne ménageons aucun effort pour protéger les renseignements de nos utilisateurs et permettre à ceux-ci de les gérer. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment ils peuvent être mis à jour, gérés, exportés et supprimés. Nous ne partageons pas les renseignements personnels de nos utilisateurs avec des entreprises, des organisations ni des personnes extérieures à Google, sauf dans certaines circonstances décrites dans notre politique de confidentialité.  De plus, nos politiques d'accès aux données limitent l'accès aux données d'applications non publiques identifiables d'un autre concepteur.

Accessibilité des données

Les données partagées avec les concepteurs permettent à ceux-ci de comprendre le cycle de vie de leur application : de la façon dont elle est découverte dans la boutique Play Store à la façon dont les utilisateurs interagissent avec elle et à ce pour quoi ils paient. Les concepteurs ont également accès aux notes et aux avis pour comprendre les commentaires des utilisateurs et pour répondre aux questions. 

Les données que nous fournissons aux concepteurs sont généralement agrégées et anonymisées afin de protéger la confidentialité des utilisateurs. Par exemple, les concepteurs ont accès aux données de leurs applications concernant :

• les renseignements sur l'appareil et le moment où l'appareil a accédé à nos systèmes; 
• les activités de l'utilisateur dans la boutique (comme les recherches, les impressions de fiches, les demandes de préinscription); 
• les renseignements sur l'utilisateur (comme le pays enregistré et la préférence linguistique) et les événements déclenchés par l'utilisateur (comme les installations, les mises à jour, les désinstallations et les achats); 
• l'initiation et l'état de l'abonnement; 
• les notes et les avis des utilisateurs; 
• l'utilisation des applications (comme les ouvertures des applications, les réussites obtenues dans les jeux, les pointages et les autres événements proposés par les concepteurs); 
• les données de performances techniques des applications (comme les plantages, les ANR, les suivis de la pile, la taille des applications, les vulnérabilités).

Les concepteurs ont également accès aux données agrégées pour comparer leurs performances dans l'écosystème. Par exemple, un concepteur de jeux pourrait comparer ses taux d'acquisition par les utilisateurs à des genres de jeux similaires dans la même région. Ces données sont agrégées pour éviter que les renseignements sur les performances d'un seul concepteur soient déterminés.

Nous veillons en permanence à ce que les concepteurs disposent des renseignements dont ils ont besoin pour réussir.  Pour en savoir plus sur les statistiques et les indications proposées aux concepteurs, consultez le centre d'aide de Play Console et le site play.google.com/console/about/.