Dépannage des problèmes relatifs à Android Performance Tuner et FAQ

 

Si vous éprouvez des difficultés à intégrer, à utiliser ou à comprendre Android Performance Tuner, les renseignements ci-dessous peuvent vous aider.

Problèmes courants lors de la mise en route

Android Performance Tuner n'est pas encore entièrement intégré.

Si la page Statistiques sur les performances affiche un message d'introduction intitulé « Recevoir des statistiques sur les performances à l'aide d'Android Performance Tuner », votre intégration est incomplète.

Terminez l'intégration, puis téléversez votre jeu dans Play Console, comme décrit sur le site des concepteurs Android.

Android Performance Tuner est entièrement intégré, mais votre application n'est pas encore publiée.

Si la page Statistiques sur les performances vous invite à créer une version, Android Performance Tuner est entièrement intégré, mais vous devez publier votre application.

Publiez votre application dans un sous-ensemble de test ou sur Google Play. Pour en savoir plus sur la publication, consultez l'article Préparer et déployer une version.

Votre application affiche des messages d'erreur lors du téléversement.

Lorsque vous téléversez votre application sur Play, certaines vérifications finales sont effectuées pour valider votre configuration. Si vous recevez un message d'avertissement, veuillez examiner les détails et vous assurer d'avoir rempli la liste de contrôle pour votre chemin d'intégration approprié.

Votre application est publiée, mais les données sont insuffisantes.

La quantité de données collectées doit atteindre un seuil minimum avant que celles-ci s'affichent dans Play Console. Cependant, si vous publiez votre fichier Android App Bundle dans un sous-ensemble de test interne, ce seuil minimum ne s'applique pas. Cela signifie que vous pouvez valider votre configuration à l'interne avant de publier votre application sur Google Play.

FAQ

Comment Android Performance Tuner influence-t-il ma distribution de fréquence d'images? Pourrait-il la ralentir? Le plugiciel semble-t-il l'avoir modifiée?

Nos tests indiquent qu'Android Performance Tuner a une incidence négligeable (moins de 1 %) sur les performances du temps de rendu d'images. Si vous utilisez l'API Frame Pacing pour fournir les synchronisations d'images à Android Performance Tuner, vous verrez que vos temps de rendu d'images sont devenus beaucoup plus constants. C'est une bonne chose, puisque cela réduira le nombre de micro-interruptions. Le nombre d'images lentes devrait rester en grande partie inchangé.

Puis-je l'utiliser avant de lancer mon application?

Oui, si vous publiez votre application dans un sous-ensemble de test interne (qui prend en charge jusqu'à 100 utilisateurs), vos données de performances seront accessibles dans Android Vitals. Notez que lorsque votre application est dans un sous-ensemble de test interne, nous affichons toutes les données indépendamment du nombre de sessions. Cependant, lorsque vous faites la promotion de votre application en test fermé, en test ouvert ou en production, nous affichons uniquement les données une fois que vous avez atteint un nombre de sessions statistiquement important. Cela signifie que lorsque vous faites la promotion de votre application de la version de test en version de production, il peut y avoir une courte période pendant laquelle vous ne voyez aucune donnée, avant que votre application en version production n'atteigne le niveau d'adoption nécessaire.

Est-ce que je perds des données si je modifie ma fréquence d'images cible?

Les mesures d'images lentes et rapides sont liées à la fréquence d'images cible. Si ce taux change, les problèmes et les possibilités changent aussi. Cependant, les données sous-jacentes relatives au temps de rendu d'images ne changent pas.

Puis-je désactiver la collecte de données?

Non, la désactivation de la collecte de données n'est pas une option dans Play Console.

Je détermine les paramètres de qualité de mes utilisateurs au moment de l'exécution. Quelles sont les conséquences sur les données que je vois?

Nous comptons sur vous pour signaler avec précision les paramètres de qualité au moment de l'exécution et pour que ceux-ci soient conformes aux niveaux de qualité que vous avez définis lors de votre intégration. Dans le cas contraire, les sessions seront classées au niveau de qualité « inconnu ».

J'autorise mes utilisateurs à ignorer leurs paramètres de qualité. Quelles sont les conséquences sur les données que je vois?

À l'heure actuelle, nous ne suivons pas les modifications apportées par les utilisateurs, mais nous prévoyons de le faire à l'avenir. D'ici là, ces changements peuvent se présenter de deux manières différentes, selon que les paramètres sélectionnés par les utilisateurs font partie ou non des niveaux de qualité que vous avez préconfigurés. Si tel est le cas, les sessions seront signalées au niveau de qualité approprié. Dans le cas contraire, elles s'afficheraient sous « inconnu ». Une conséquence possible est que certains modèles d'appareils peuvent être signalés sur plusieurs niveaux de qualité.

Que se passe-t-il si un modèle d'appareil fonctionne sur plus d'un niveau de qualité?

Si les sessions sur un modèle d'appareil sont signalées sur plusieurs niveaux de qualité, celui-ci peut s'afficher plusieurs fois dans le graphique et dans les tableaux.

Pourquoi un modèle d'appareil fonctionne-t-il sur plus d'un niveau de qualité?

Cela peut se produire si : 

  • l'utilisateur a modifié le niveau de qualité;
  • le niveau de qualité a été fixé dynamiquement à un niveau plus précis que le modèle d'appareil à lui seul; 
  • le niveau de qualité a été modifié à distance sans nouvelle version.

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