Les rapports d'acquisition vous permettent d'évaluer les performances de votre fiche Google Play Store sur Google Play en présentant des tendances globales d'acquisition ainsi que des statistiques relatives à la provenance de vos acquisitions et à l'incidence des modifications de votre fiche Google Play Store. Ils vous permettent également de déterminer si vos campagnes de marketing génèrent des visiteurs de qualité et si elles entraînent des conversions ainsi que de définir les points où vous êtes moins performants que vos concurrents afin de décider où concentrer vos efforts en priorité.
Voici comment nous mesurons vos performances
Possibilités d'acquérir des utilisateurs
Les rapports d'acquisition mesurent l'efficacité avec laquelle votre fiche Google Play Store acquiert des utilisateurs plutôt que des installations, ce qui signifie que les performances de conversion sont calculées en fonction des utilisateurs qui n'ont actuellement pas installé votre application sur l'un de leurs appareils. Le rapport se concentre sur le segment des visites de la fiche Google Play Store où votre fiche a le plus d'influence, puisque les utilisateurs qui ont déjà installé votre application sur un autre appareil sont généralement plus susceptibles de l'installer, quels que soient les éléments qui figurent sur votre fiche Google Play Store.
Utilisateurs réguliers et nouveaux
Par défaut, le rapport comprend les acquisitions par de nouveaux utilisateurs, ceux qui n'ont jamais installé votre application dans le passé, ainsi que par les utilisateurs réguliers, ceux qui ont déjà installé votre application, mais qui l'ont depuis supprimée de tous leurs appareils. En consultant l'ensemble de vos acquisitions, tant pour les nouveaux utilisateurs que pour les utilisateurs réguliers, vous avez le point de vue le plus complet concernant les performances de votre fiche Google Play Store.
Différentes façons d'afficher l'acquisition de votre application
Vous pouvez utiliser les différentes pages, mesures et dimensions des rapports pour analyser l'acquisition de votre application de différentes façons.
Examiner les performances globales en matière d'acquisition à l'aide d'une analyse de la boutique
La page Analyse de la boutique (Augmenter le nombre d'utilisateurs > Performances dans la boutique > Analyse de la boutique) fournit un résumé de haut niveau de vos performances en matière d'acquisition pour vous donner un aperçu des tendances principales et pour déterminer tous les points qui devraient être approfondis.
Le graphique « Toutes les acquisitions par les utilisateurs par type » présente les acquisitions provenant de toutes les surfaces sur Google Play. Les acquisitions provenant de contenu promotionnel sur les pages d'accueil, sur les fiches Google Play Store et dans les palmarès sont incluses.
Le graphique des acquisitions provenant des fiches Google Play Store affiche uniquement les acquisitions provenant de vos fiches et vous permet de les comprendre et de les optimiser.
Le tableau des sources de trafic fournit une répartition du nombre d'acquisitions après consultation de la fiche Google Play Store et présente leur provenance (soit d'une recherche Google Play, d'une exploration Google Play ou d'annonces et de recommandations). La section ci-dessous relative aux acquisitions de la fiche Google Play Store résume les statistiques de performance de votre fiche Google Play Store, y compris le nombre total de visiteurs, les acquisitions et le taux de conversion. Vous pouvez configurer ces données par pays, par langue, par état d'installation de l'application ou par période à l'aide des filtres qui se trouvent dans la partie supérieure de la page.
Les tableaux de répartition par pays, par langue, par fiche Google Play Store, par état d'installation, par terme de recherche ainsi que par source et campagne UTM fournissent un résumé des valeurs les plus performantes pour chaque dimension de répartition. Vous pouvez sélectionner Explorer pour accéder à plus de détails concernant la dimension particulière ou cliquer sur la flèche vers la droite située à côté d'une valeur particulière pour l'afficher au fil du temps sur la page Analyse des conversions (Augmenter le nombre d'utilisateurs > Performances dans la boutique > Analyse des conversions).
Explorer des dimensions particulières à l'aide de l'analyse de conversion
La page Analyse de conversion de la fiche (Augmenter le nombre d'utilisateurs > Performances dans la boutique > Analyse de conversion de la fiche) affiche les visiteurs, les acquisitions et les taux de conversion de votre fiche Google Play Store pendant une période donnée.
Pour mieux comprendre la conversion d'un sous-ensemble de vos visiteurs, vous pouvez filtrer les données en fonction de la source de trafic, de la fiche Google Play Store, du pays, de la langue, de la source et de la campagne UTM ou de l'état d'acquisition.
Acquisitions après consultation de la fiche Google Play Store uniquement
Les rapports d'analyse des conversions se concentrent uniquement sur vos fiches Play Store et incluent les acquisitions provenant de :
- la page de votre fiche Google Play Store;
- la superposition d'installation intégrée (parfois affichée lors d'une tentative d'installation à partir d'une annonce).
Le rapport d'analyse des conversions n'inclut pas les visiteurs ni les acquisitions provenant d'autres surfaces sur Google Play (comme le contenu non publicitaire). Il n'inclut pas non plus les acquisitions enregistrées par Google Play qui se produisent par l'intermédiaire d'autres mécanismes (comme la sauvegarde et la restauration).
Références des taux de conversion
Vous pouvez utiliser des références de taux de conversion pour comparer vos performances à celles de vos pairs, ce qui vous permet de déterminer les points les plus importants que vous devez améliorer. Par exemple, si votre taux de conversion pour une langue particulière est inférieur à celui de vos pairs, vérifiez si votre fiche est correctement traduite dans cette langue.
Le graphique des taux de conversion de la fiche Google Play Store vous permet de comparer vos performances de conversion quotidiennes à la médiane de vos pairs, au 25ᵉ et au 75ᵉ centile. Le tableau de répartition ci-dessous vous permet de comparer votre taux de conversion total pour la période avec la médiane de vos pairs pour les 28 derniers jours de la période sélectionnée.
Remarque : Les références ne sont proposées que lors de l'affichage des performances par pays, par langue, par état d'installation ou par source de trafic. Les filtres pour ces dimensions sont également pris en charge pour un maximum d'une sélection par dimension.
Mesures et dimensions
Les données d'acquisition sont définies en fonction de l'heure du Pacifique (HP). L'historique est proposé à partir du 25 février 2020.
Mesures| Mesure | Définition |
|---|---|
| Total des acquisitions | Nombre total d'utilisateurs qui ont installé votre appli à partir de n'importe quelle surface sur Google Play et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. |
| Exploration Google Play | Utilisateurs qui ont découvert et installé votre appli en parcourant Google Play, sans la rechercher par son nom. Cela inclut les utilisateurs qui ont découvert votre appli sur les pages d'accueil, les suggestions et les meilleurs classements, ou en recherchant une catégorie d'applis, par exemple « jeu de course ». |
| Utilisateurs payants et directs | Le nombre d'utilisateurs qui ont installé votre appli à partir d'une annonce, d'une recommandation ou d'une recherche sur Google Play contenant votre marque. |
| Visiteurs de la fiche Google Play Store |
Le nombre d'utilisateurs qui ont consulté votre fiche Google Play Store et qui n'avaient pas déjà installé votre application sur un de leurs appareils. Remarque : Un utilisateur qui consulte plusieurs fois votre fiche Google Play Store n'est comptabilisé qu'une fois par jour et par dimension. Par exemple, un utilisateur est comptabilisé deux fois si, la même journée, il consulte votre fiche une fois par l'entremise de la recherche, puis une autre fois par l'entremise d'un lien direct. Un utilisateur qui consulte votre fiche deux fois à partir du même lien est comptabilisé une fois. |
| Nombre d'acquisitions après consultation de la fiche Google Play Store |
Le nombre d'utilisateurs qui ont consulté votre fiche Google Play Store, qui ont installé votre application et qui ne l'avaient installée sur aucun autre appareil à ce moment-là. Remarque : Le nombre d'acquisitions après consultation de votre fiche Google Play Store sera inférieur au nombre de vos installations parce qu'un utilisateur qui installe votre application sur plusieurs appareils n'est comptabilisé qu'une seule fois. |
|
Taux de conversion de la fiche Google Play Store |
Le pourcentage de visiteurs de la fiche Google Play Store qui a mené à des acquisitions. |
| Dimension | Définition |
|---|---|
| Source de trafic |
La manière dont l'utilisateur est arrivé sur votre fiche Google Play Store. Par exemple, en effectuant une recherche sur Google Play. Accédez à la section Valeurs des sources de trafic ci-dessous pour obtenir une répartition des valeurs des sources de trafic. |
| Pays/Région | Le pays ou la région où le compte Google de l'utilisateur est inscrit. |
| Langue | Le paramètre linguistique sur l'appareil de l'utilisateur. |
| Terme de recherche |
Le terme que l'utilisateur a recherché avant de naviguer vers votre fiche Google Play Store. Proposé uniquement pour la recherche Google Play. Remarque : Cette dimension n'est proposée que lorsque la source de trafic est filtrée par la recherche Google Play. |
| Source UTM |
La valeur du paramètre d'URL |
| Campagne UTM |
La valeur du paramètre d'URL |
| État d'installation de l'application |
Indique si l'utilisateur installe votre application pour la première fois (nouvel utilisateur) ou s'il l'a déjà désinstallée (utilisateur régulier). Remarque : Lorsque vous voyez des références aux « réacquisitions », nous faisons référence aux utilisateurs réguliers. |
| Fiche Google Play Store | La fiche Google Play Store que l'utilisateur a consultée. Soit votre fiche Google Play Store par défaut, soit une fiche Google Play Store personnalisée. |
Analyse globale de la fiche
| État | Description |
|---|---|
| Total des acquisitions en magasin | Nombre total d'utilisateurs qui ont installé votre appli à partir de n'importe quelle surface sur Google Play et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. |
| Exploration Google Play | Utilisateurs qui ont découvert et installé votre appli en parcourant Google Play, sans la rechercher par son nom. Cela inclut les utilisateurs qui ont découvert votre application grâce aux pages d'accueil, aux suggestions et aux palmarès, ou en recherchant une catégorie d'applications. Par exemple, « jeu de course ». |
| Utilisateurs payants et directs |
Nombre d'utilisateurs qui ont installé votre application à partir d'une annonce, d'une recommandation ou d'une recherche sur Google Play contenant le nom de votre application ou de la marque y étant associée. |
Analyse des fiches Google Play Store
| État | Description |
|---|---|
| Toutes les sources de trafic | Nombre total d'utilisateurs qui ont visité votre fiche Google Play Store ou ont consulté une courte page de détails, puis qui ont installé votre application, et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. Cela n'inclut pas les acquisitions provenant de surfaces telles que les bannières sur les pages de catégories d'applis. |
| Recherche Google Play | Utilisateurs qui ont consulté votre fiche Google Play Store en recherchant le nom de votre application ou de la marque y étant associée sur Google Play, puis qui ont visité votre fiche Google Play Store ou ont consulté une courte page de détails avant d'installer votre application, et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. Cela n'inclut pas les visites provenant des annonces diffusées dans les résultats de recherche Google Play. |
| Exploration Google Play | Utilisateurs qui ont parcouru Google Play, puis ont visité votre fiche Google Play Store avant d'installer votre application, et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. Cela inclut les utilisateurs qui ont cliqué sur les suggestions de saisie semi-automatique de recherche et les utilisateurs qui ont recherché une catégorie d'applications. Par exemple, « jeu de course ». Ces chiffres n'incluent pas les visites provenant des annonces diffusées sur Google Play. |
| Annonces et recommandations | Utilisateurs qui ont visité votre fiche Google Play Store à partir d'une annonce ou d'une recommandation et qui ne l'avaient jusqu'alors installée sur aucun autre appareil. Cela inclut les utilisateurs qui ont installé votre application à partir d'une annonce à l'aide de la superposition d'installation intégrée que nous affichons parfois en dehors de la boutique Play Store. |
Foire aux questions
Comment les acquisitions provenant d'annonces sont-elles signalées?Depuis novembre 2022, toutes les visites provenant de Google Ads sont attribuées à la source de trafic Annonces et recommandations. Avant cela, les visites provenant des annonces étaient signalées en fonction de l'endroit où l'annonce était diffusée.
Play Console ne fournit pas de rapport en ce qui concerne les impressions et les conversions de Google Ads. Pour suivre les performances de vos campagnes Google Ads, connectez-vous à votre compte Google Ads.
Utilisez le bouton Exporter le rapport sur la page Analyse des conversions pour télécharger les données actuellement affichées dans le graphique et le tableau.
Remarque : Vous pouvez également accéder aux rapports sur les acheteurs et sur les installateurs ayant conservé l'application par l'entremise de l'interface de programmation de l'ancienne version de Play Console et de Google Cloud Storage. Il n'est actuellement pas possible d'accéder aux données présentées par l'interface de programmation de la nouvelle Play Console.
Les données de référence ne sont affichées que s'il existe suffisamment de données de l'ensemble sélectionné de vos pairs pour votre configuration de rapport actuelle. Si vous ne voyez pas les renseignements de référence, essayez de sélectionner un autre ensemble de pairs, de supprimer des filtres ou de sélectionner une répartition différente à afficher.
Remarque : Les références ne sont proposées que lors de l'affichage des performances par pays, par langue, par état d'installation ou par source de trafic. Les filtres pour ces dimensions sont également pris en charge pour un maximum d'une sélection par dimension.
La répartition « Autre » s'affiche lorsqu'il existe des termes de recherche, des sources UTM ou des campagnes UTM qui n'ont pas eu suffisamment de visiteurs ni d'acquisitions au fil du temps pour être signalés individuellement.
Pourquoi certaines régions et certains pays sont-ils répertoriés comme « Région inconnue »?
Voici quelques façons courantes d'utiliser les rapports d'acquisition pour analyser les performances de votre fiche Google Play Store :
- Évaluer les façons dont les modifications apportées à votre fiche Google Play Store ont eu une incidence sur les taux de conversion
- Examiner les termes de recherche Google Play qui génèrent davantage de visites pour découvrir ce qui intéresse le plus les utilisateurs
- Surveiller les performances de vos campagnes UTM suivies
- Recenser les pays où le nombre de visiteurs est élevé. Ils peuvent être de bons candidats pour les fiches Google Play Store personnalisées
- Repérer les langues qui ont de faibles taux de conversion pour déterminer où vous devez améliorer la traduction
- Évaluer si le marketing hors ligne génère des visiteurs de haute qualité sur votre fiche