Přehledy akvizicí pomáhají vyhodnotit výkon záznamu v obchodu na Google Play. Obsahují celkové akviziční trendy, informace o původu akvizic a o dopadu změn záznamu v obchodu. Také pomáhají určit, zda vaše marketingové kampaně přivádějí kvalitní návštěvníky, kteří uskutečňují konverze, a kde si naopak vedete hůře než konkurence. Podle toho pak můžete lépe stanovit, na co soustředit své úsilí.
Jak měříme váš výkon
Příležitosti k získávání uživatelů
Přehledy akvizic informují o tom, jak váš záznam v obchodu získává uživatele (nikoliv instalace), což znamená, že výkon konverzí se počítá na základě uživatelů, kteří vaši aplikaci aktuálně nemají nainstalovanou v žádném zařízení. Přehled se tak soustředí na segment návštěvníků záznamu v obchodu, kde má váš záznam největší dopad, protože u uživatelů, kteří už aplikaci mají nainstalovanou v jednom zařízení, je obecně vyšší pravděpodobnost, že ji nainstalují i jinam (bez ohledu na položky záznamu v obchodu).
Noví a vracející se uživatelé
Ve výchozím nastavení zahrnuje tento přehled jak akvizice od nových uživatelů, kteří si aplikaci dosud nikdy nenainstalovali, tak i vracející se uživatele, kteří si aplikaci dříve nainstalovali, ale už ji ze všech zařízení odstranili. Zobrazení celkového počtu akvizic nových i vracejících se uživatelů poskytuje nejkomplexnější pohled na výkon vašeho záznamu v obchodu.
Různé způsoby zobrazení akvizice aplikace
K různorodější analýze akvizice aplikace můžete používat různé stránky s přehledy, metrikami a dimenzemi.
Kontrola celkového výkonu akvizice pomocí analýzy obchodu
Stránka Analýza obchodu (Zvýšení počtu uživatelů > Výkon obchodu > Analýza obchodu) nabízí podrobný přehled o výkonu akvizice. Tento přehled umožňuje ihned vyhodnotit hlavní trendy a zjistit oblasti, které je třeba dále analyzovat.
Graf „Všechny akvizice uživatelů podle typu“ ukazuje akvizice ze všech platforem na Google Play. Započítávají se akvizice z propagačního obsahu na domovských stránkách, v záznamech v obchodu a v žebříčcích nejlepších.
Graf akvizic ze záznamu v obchodu ukazuje pouze akvizice z vašich záznamů v obchodu a umožňuje vám porozumět záznamům v obchodu a optimalizovat je.
Tabulka zdrojů návštěvnosti nabízí rozdělení akvizic u záznamů v obchodu podle toho, zda pocházejí z vyhledávání na Google Play, z průzkumu obsahu na Google Play nebo z reklam a doporučení. Níže uvedená sekce s akvizicemi ze záznamu v obchodu shrnuje statistiky výkonu určitého záznamu včetně celkového počtu návštěvníků, akvizic a konverzního poměru. Pomocí filtrů v horní části stránky můžete tato data nakonfigurovat podle země, jazyka, stavu instalace aplikace nebo časového období.
Souhrnné tabulky podle země, jazyka, záznamu v obchodu, stavu instalace, vyhledávacího dotazu, zdroje systému UTM a kampaně obsahují souhrn hodnot s nejvyšším výkonem pro každou část přehledu. Výběrem možnosti Prozkoumat můžete přejít na podrobnější údaje o určité dimenzi nebo kliknutím na šipku vpravo vedle určité hodnoty můžete zobrazit její časový průběh, a to na stránce Analýza konverzí (Zvýšení počtu uživatelů > Výkon obchodu > Analýza konverzí).
Zjištění konkrétních dimenzí pomocí analýzy konverzí
Stránka Analýza konverzí ze záznamů (Zvýšení počtu uživatelů > Výkon obchodu > Analýza konverzí ze záznamů) zachycuje počet návštěvníků, akvizice a konverzní poměr. záznamu v obchodu za vybrané časové období.
Data můžete filtrovat podle zdroje návštěvnosti, záznamu v obchodu, země, jazyka, zdroje UTM a kampaně nebo stavu akvizice. Získáte tak lepší přehled o tom, do jaké míry podmnožina návštěvníků uskutečnila konverzi.
Pouze akvizice ze záznamu v obchodu
Přehledy analýzy konverzí se zaměřují pouze na záznamy v obchodu a zahrnují akvizice z těchto zdrojů:
- vaše stránka záznamu v obchodu,
- překryvná vrstva instalace integrované na stránce (může se zobrazit při pokusu o instalaci z reklamy).
Přehled analýzy konverzí nezahrnuje návštěvníky ani akvizice z jiných platforem na Google Play (např. z redakčního obsahu). Nezahrnuje ani akvizice, které služba Google Play zaznamenala jinými mechanismy (např. zálohování nebo obnovení).
Srovnávání konverzních poměrů
Pomocí srovnávacích hodnot konverzních poměrů můžete porovnat svůj výkon s výkonem srovnávací skupiny a na základě toho určit, kde máte největší příležitost ke zlepšení. Pokud je například konverzní poměr pro určitý jazyk nižší než u srovnávací skupiny, zkontrolujte, zda je váš zápis do daného jazyka správně přeložen.
Graf konverzního poměru záznamu v obchodu umožňuje porovnat denní výkon konverzí s mediánem, 25. a 75. percentilem srovnávací skupiny. Tabulka s rozpisem níže umožňuje porovnat váš celkový konverzní poměr za dané období s mediánem srovnávací skupiny za posledních 28 dnů ve vybraném období.
Poznámka: Srovnávací hodnoty jsou k dispozici pouze při prohlížení výkonu podle země, jazyka, stavu instalace nebo zdroje návštěvnosti. Filtry těchto dimenzí jsou navíc podporovány maximálně u jednoho výběru v každé dimenzi.
Metriky a dimenze
Data akvizice jsou uváděna v tichomořském času (PT). Historie je k dispozici od 25. února 2020.
Metriky| Metrika | Definice |
|---|---|
| Celkový počet akvizic | Celkový počet uživatelů, kteří vaši aplikaci nainstalovali z libovolné platformy na Google Play a v té době ji neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. |
| Průzkum obsahu na Google Play | Uživatelé, kteří aplikaci objevili a nainstalovali při procházení Google Play, aniž by ji hledali podle názvu. To zahrnuje uživatele, kteří aplikaci objevili na domovských stránkách, v návrzích a top žebříčcích nebo při hledání kategorie aplikací, například „závodní hra“. |
| Placené a přímé | Počet uživatelů, kteří vaši aplikaci nainstalovali z reklamy, odkazu nebo vyhledávání vaší značky na Google Play. |
| Návštěvníci záznamu v obchodu |
Počet uživatelů, kteří navštívili váš záznam v obchodu a v té době aplikaci neměli nainstalovanou v žádném ze svých zařízení Poznámka: Uživatel, který záznam v obchodu navštíví několikrát, se pro každou dimenzi započítává pouze jednou za den. Například uživatel, který během jednoho dne váš záznam navštíví jednou prostřednictvím vyhledávání a pak znovu prostřednictvím přímého odkazu, se započítá dvakrát. Uživatel, který záznam navštíví dvakrát ze stejného odkazu, se započítá pouze jednou. |
| Akvizice ze záznamu v obchodu |
Počet uživatelů, kteří navštívili váš záznam v obchodu a nainstalovali si aplikaci, kterou v té době neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. Poznámka: Počet akvizicí v obchodu bude nižší než počet instalací, protože uživatel, který si aplikaci nainstaluje do několika zařízení, se započítává pouze jednou. |
|
Konverzní poměr záznamu v obchodu |
Procento návštěvníků záznamu v obchodu, u nichž došlo k akvizici. |
| Dimenze | Definice |
|---|---|
| Zdroj návštěvnosti |
Jak se uživatel dostal na váš záznam v obchodu. Například vyhledáváním na Google Play. V sekci Hodnoty zdroje návštěvnosti níže naleznete přehled hodnot zdroje návštěvnosti. |
| Země/Region | Země nebo oblast, kde je účet Google uživatele zaregistrován. |
| Jazyk | Nastavení jazyka v zařízení uživatele. |
| Hledaný výraz |
Výraz, který uživatel vyhledával před tím, než přešel na váš záznam v obchodu. Je k dispozici pouze pro vyhledávání na Google Play. Poznámka: Tato dimenze je k dispozici pouze v případě, že je zdroj návštěvnosti filtrován podle vyhledávání na Google Play. |
| Zdroj systému UTM |
Hodnota parametru adresy URL |
| Kampaň systému UTM |
Hodnota parametru adresy URL |
| Stav instalace aplikace |
Informace o tom, zda uživatel aplikaci instaluje poprvé (nový uživatel), nebo zda ji dříve odinstaloval (vracející se uživatel). Poznámka: Pokud vidíte odkazy na opětovné akvizice, jedná se o vracející se uživatele. |
| Záznam v obchodu | Záznam v obchodu, který uživatel navštívil. Jedná se buď o výchozí záznam v obchodu, nebo o vlastní záznam v obchodu. |
Celková analýza obchodu
| Stav | Popis |
|---|---|
| Celkové akvizice z obchodu | Celkový počet uživatelů, kteří vaši aplikaci nainstalovali z libovolné platformy na Google Play a v té době ji neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. |
| Průzkum obsahu na Google Play | Uživatelé, kteří aplikaci objevili a nainstalovali při procházení Google Play, aniž by ji hledali podle názvu. To zahrnuje uživatele, kteří aplikaci objevili na domovských stránkách, v návrzích a top žebříčcích nebo při hledání kategorie aplikací. Příklad: „závodní hra“. |
| Placené a přímé |
Počet uživatelů, kteří vaši aplikaci nainstalovali z reklamy, doporučení nebo vyhledávání na Google Play obsahující název vaší aplikace nebo úzce související značku. |
Analýza záznamu v obchodě
| Stav | Popis |
|---|---|
| Všechny zdroje návštěvnosti | Celkový počet uživatelů, kteří navštívili váš záznam v obchodu nebo stránku s miniaturními podrobnostmi a pak si nainstalovali aplikaci, kterou v té době neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. Nejsou zahrnuty akvizice z platforem, jako jsou bannery na stránkách kategorií aplikací. |
| Vyhledávání na Google Play | Uživatelé, kteří navštívili váš záznam v obchodu (vyhledali název aplikace nebo blízce související značku na Google Play), poté navštívili váš záznam v obchodu nebo stránku s miniaturními podrobnostmi a pak si nainstalovali aplikaci, kterou v té době neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. Nezahrnuje návštěvy z reklam ve výsledcích vyhledávání na Google Play. |
| Průzkum obsahu na Google Play | Uživatelé, kteří procházeli Google Play, navštívili váš záznam v obchodu a pak si nainstalovali aplikaci, kterou v té době neměli nainstalovanou v žádném jiném zařízení. Patří sem uživatelé, kteří klikli na návrhy automatického doplňování ve vyhledávání, a uživatelé, kteří hledali konkrétní kategorii aplikací. Příklad: „závodní hra“. Nezahrnuje návštěvy z reklam na Google Play. |
| Reklamy a odkazující zdroje | Uživatelé, kteří navštívili váš záznam v obchodu z reklamy nebo doporučení a neměli vaši aplikaci nainstalovanou v žádném jiném zařízení. Patří sem i uživatelé, kteří si aplikaci nainstalovali z reklamy pomocí překryvné vrstvy instalace integrované na stránce, kterou někdy zobrazujeme mimo Obchod Play. |
Časté dotazy
Jak jsou do přehledů zahrnuty akvizice z reklam?Od listopadu 2022 jsou všechny návštěvy z Google Ads připisovány zdroji návštěvnosti „reklamy a doporučení“. Dříve byly návštěvy z reklam hlášeny podle toho, kde se reklama zobrazila.
Ve službě Play Console nejsou k dispozici přehledy zobrazení a konverzí z Google Ads. Pokud chcete sledovat výkon kampaní Google Ads, přihlaste se k účtu Google Ads.
Pomocí tlačítka Exportovat přehled na stránce Analýza konverzí stáhnete data zobrazená v grafu a tabulce.
Poznámka: K programatickému přístupu k přehledům ponechaných instalací a kupujících ve staré službě Play Console lze použít službu Google Cloud Storage. Programatický přístup k datům v nové službě Play Console momentálně není k dispozici.
Srovnávací hodnoty se zobrazí jen v případě, že pro aktuální konfiguraci přehledů je k dispozici dostatek dat z vybrané srovnávací skupiny. Pokud srovnávací hodnoty nevidíte, zkuste vybrat jinou srovnávací skupinu, odstranit filtry nebo vybrat jiné rozdělení.
Poznámka: Srovnávací hodnoty jsou k dispozici pouze při prohlížení výkonu podle země, jazyka, stavu instalace nebo zdroje návštěvnosti. Filtry těchto dimenzí jsou navíc podporovány maximálně u jednoho výběru v každé dimenzi.
Rozdělení „Jiné“ se zobrazí v případě, že vyhledávací dotazy, zdroje systému UTM nebo kampaně systému UTM neměly v průběhu doby dost návštěvníků nebo akvizic na to, aby mohly být uváděny v přehledech samostatně.
Proč jsou některé země a oblasti uvedeny jako „Neznámá oblast“?
Zde je několik běžných způsobů, jak využít přehledy akvizic k analýze výkonu záznamu v obchodu:
- Vyhodnoťte, jak změny záznamu v obchodu ovlivnily konverzní poměry.
- Prohlédněte si vyhledávací dotazy na Google Play, které vedly k největšímu počtu návštěv, a na jejich základě vyhodnoťte, co uživatele nejvíc zajímá.
- Monitorujte výkon kampaní sledovaných systémem UTM.
- Zjistěte, ze kterých zemí přichází velký počet návštěvníků. Pro tyto země by mohlo být výhodné vytvořit vlastní záznamy v obchodu.
- Zjistěte, u kterých jazyků máte nízký konverzní poměr. Pro tyto jazyky by mohlo být výhodné vylepšit překlady.
- Posuďte, zda offline marketing přivádí do vašeho záznamu v obchodu vysoce kvalitní návštěvníky.