Memahami lokasi dalam kebenaran latar belakang

Artikel ini membimbing anda melalui pertimbangan penting dan keperluan untuk menyerahkan apl anda untuk kebenaran mengakses lokasi di latar belakang. 

Untuk gambaran keseluruhan yang baik tentang perkara untuk dipertimbangkan apabila menyerahkan apl yang menggunakan lokasi di latar belakang, tonton Dasar Google Play - Kebenaran yang diisytiharkan dan pendedahan dalam apl

Adakah apl anda perlu mengakses lokasi di latar belakang?

Apl anda seharusnya meminta akses kepada lokasi di latar belakang hanya sekiranya diperlukan untuk fungsi teras apl itu. Anggap fungsi teras sebagai tujuan utama apl anda. Ini mungkin melibatkan beberapa ciri penting yang tanpa ciri ini apl itu rosak atau dianggap tidak dapat digunakan. Ciri teras mestilah semuanya didokumenkan dan dipromosikan dengan jelas dalam perihalan apl.

Selain itu, apl anda mesti memenuhi keperluan berikut di samping keperluan lain yang diperincikan dalam artikel ini:

  • Lokasi latar belakang hanya boleh digunakan apabila maklumat ini memberikan manfaat ketara kepada pengguna dan berkaitan dengan fungsi teras apl tersebut.
  • Anda tidak boleh meminta kebenaran lokasi daripada pengguna semata-mata untuk tujuan pengiklanan atau analitis.
  • Apl yang direka khusus untuk kanak-kanak mesti mematuhi dasar Keluarga Google Play.

Jika apl anda meminta akses kepada lokasi di latar belakang tetapi akses itu tidak penting bagi fungsi teras apl, anda mesti mengalih keluar akses itu daripada apl anda dan/atau melaksanakan akses lokasi di latar depan apabila aktiviti apl anda kelihatan kepada pengguna. Lokasi peranti merupakan data bersifat peribadi, dan data pengguna sensitif tidak sekali-kali boleh dijual mahupun dikongsi untuk tujuan memudahkan jualan (contohnya, penggunaan SDK yang tak patuh). Itulah sebabnya apl yang mengakses lokasi di latar belakang mesti diluluskan. Tanpa kelulusan itu, kemaskinian apl mungkin disekat dan apl anda mungkin dialih keluar daripada Google Play. 

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang keadaan dan cara untuk menggunakan maklumat lokasi latar belakang, lihat latihan Isytiharkan penggunaan data lokasi peranti anda di Akademi Google Play. Latihan ini termasuk contoh ciri yang memberikan manfaat ketara kepada pengguna dan berkaitan dengan fungsi teras apl. Latihan juga menyediakan panduan melengkapkan Borang Pengisytiharan Kebenaran.

Mengakses lokasi di latar depan

Jika boleh, sasarkan untuk mengakses lokasi di latar depan berbanding latar belakang. Apakah perbezaannya? Akses kepada lokasi di latar depan berlaku semasa apl dibuka dan kelihatan kepada pengguna. Jika akses berlaku setelah pengguna menutup apl atau menggunakan butang skrin utama untuk kembali ke skrin utama mereka, maka akses apl kepada lokasi berlaku di latar belakang.

Apakah maksud perkara ini dari segi dasar Kebenaran Lokasi kami? Akses lokasi latar depan adalah yang paling telus kepada pengguna, yang menggalakkan kepercayaan, dan hal ini menjadikan pendekatan ini pendekatan pilihan kami untuk apl di Google Play.  

Mungkin terdapat sesetengah keadaan yang kami luluskan penggunaan perkhidmatan latar depan apl, iaitu API berasingan yang membolehkan apl mengakses maklumat lokasi walaupun apabila apl diminimumkan dan tidak kelihatan kepada pengguna. Akan tetapi keadaan ini tertakluk pada semakan dan mesti memenuhi keperluan penting, termasuk perkara berikut:

  • Penggunaan perkhidmatan latar depan mesti dimulakan sebagai kesinambungan tindakan dalam apl yang dimulakan oleh pengguna.
  • Penggunaan perkhidmatan latar depan mesti ditamatkan dengan serta-merta selepas kes penggunaan yang dimaksudkan oleh tindakan yang dimulakan pengguna telah diselesaikan oleh aplikasi. 

Apl hendaklah meminta skop minimum yang diperlukan (iaitu, menggunakan kebenaran lokasi peranti latar depan dan bukannya latar belakang) untuk menyediakan ciri atau perkhidmatan yang memerlukan lokasi. Selain itu, pengguna harus menjangkakan dengan munasabah bahawa ciri atau perkhidmatan apl memerlukan tahap lokasi yang diminta. 

Jika penggunaan lokasi peranti apl melalui perkhidmatan latar depan adalah sama seperti ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (ataupun "lokasi di latar belakang"), apl itu akan tertakluk pada lokasi dalam keperluan kebenaran latar belakang. 

 

Contoh akses kepada lokasi di latar depan

Berikut ialah ciri yang mungkin digunakan dengan akses lokasi latar depan dan bukannya latar belakang. Jika anda memiliki ciri ini tidak bermakna bahawa apl anda akan ditolak secara automatik untuk mengakses lokasi di latar belakang. Kami menilai setiap apl berdasarkan fungsi teras yang diisytiharkan. Akan tetapi, jika ciri ini menjadi satu-satunya sebab apl anda memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang, maka kebarangkalian penolakan adalah lebih tinggi kerana ciri ini boleh dilaksanakan melalui akses lokasi latar depan.
  • Ciri yang mencadangkan rakan/pemain/sambungan berdekatan ditambahkan hanya semasa pengguna berada dalam apl (tidak termasuk mencadangkan rakan/pemain/sambungan berdekatan semasa apl ditutup)
  • Yang memeribadikan kandungan dalam apl seperti, berita tempatan, senarai main muzik untuk rumah dan sebagainya, berdasarkan lokasi pengguna (tanpa sebarang pemberitahuan/makluman/ciri kepada pengguna apabila apl ditutup).
  • Ciri yang mengehadkan kandungan untuk menguatkuasakan pengurusan hak digital berdasarkan rantau
  • Penjejakan penghantaran/perkhidmatan (untuk perkara seperti makanan, bungkusan atau perjalanan) untuk pengguna (bukan pemandu) 
  • Navigasi belokan demi belokan (tidak berkenaan jika sebarang fungsi dilakukan semasa pengguna berada di luar apl, seperti penjejakan laluan/langkah pasif, pemantauan semasa pengguna memulakan atau berhenti memandu, dll.)
  • Ciri yang mengagregat data lokasi pengguna untuk menunjukkan pola trafik/titik kesesakan tinggi atau memetakan kelajuan Internet berdekatan
Senarai ini bukan senarai yang menyeluruh. Walau bagaimanapun, jika apl anda hanya mempunyai fungsian seperti di atas yang memerlukan penggunaan lokasi di latar belakang, pertimbangkan untuk menggunakan akses kepada lokasi di latar depan. 

Amalan terbaik untuk mengakses lokasi di latar belakang 

Pastikan anda menyemak amalan terbaik berikut untuk mengakses data lokasi dalam apl anda:

  • Minimumkan penggunaan lokasi dengan menggunakan skop minimum yang perlu untuk menyediakan ciri (seperti, kasar dan bukannya halus, latar depan dan bukannya latar belakang). 
  • Pertimbangkan sama ada pengguna apl harus menjangkakan dengan munasabah bahawa ciri atau perkhidmatan apl anda memerlukan tahap lokasi yang diminta. Kami mungkin menolak apl yang meminta atau mengakses lokasi latar belakang tanpa alasan yang sewajarnya.
  • Semak senarai semak akses lokasi latar belakang untuk mengenal pasti sebarang akses yang berkemungkinan dalam kod anda. 
  • Semak amalan terbaik privasi dan pastikan anda telah menyediakan dasar pendedahan serta privasi yang sewajarnya.
  • Sahkan bahawa sebarang SDK atau pustaka pihak ketiga yang anda gunakan mematuhi dasar kami, termasuk penggunaan kebenaran lokasi.
  • Harap maklum bahawa app bundle atau APK pada semua runut keluaran aktif (termasuk runut tertutup dan terbuka) tertakluk pada semakan.

Pertimbangan dalam proses kelulusan

Apabila kami menyemak apl yang meminta akses kepada lokasi di latar belakang, kami mempertimbangkan soalan seperti ini:

  • Adakah lokasi di latar belakang penting kepada fungsi teras apl? 
  • Adakah lokasi di latar belakang menyampaikan nilai yang jelas kepada pengguna?
    • Manfaat pengguna yang penting termasuklah keselamatan fizikal, keselamatan yang diamati dan kesihatan/kecergasan. 
    • Manfaat pengguna yang minimum boleh termasuk iklan atau tawaran, analitis, pemeribadian, hiburan dan kemudahan.
  • Adakah pengguna menjangkakan apl itu akan mengakses lokasi mereka di latar belakang? 
  • Bolehkah apl menyampaikan pengalaman yang sama tanpa mengakses lokasi di latar belakang?
  • Adakah dasar privasi disiarkan dalam Play Console dan dalam apl itu sendiri?

Ini bukan senarai lengkap tetapi senarai ini memberi anda idea tentang cara kami mungkin menyemak dan mentafsir penggunaan kebenaran lokasi oleh apl. 

Dokumentasi yang diperlukan untuk lokasi dalam kebenaran latar belakang

Jika anda menggunakan lokasi dalam latar belakang apl, anda mesti menyampaikan hal ini dengan jelas kepada pengguna melalui apl anda dan pada halaman penyenaraian gedung apl itu. Anda boleh melakukan perkara ini dalam perihalan, tangkapan skrin dan (jika berkenaan) tajuk atau ikon apl anda.

Yang berikut ialah beberapa cadangan tentang cara menyerlahkan penggunaan lokasi di latar belakang oleh apl anda:

  • Berikan perihalan ringkas untuk mengisyaratkan lokasi sentiasa hidup (contohnya, sentiasa tahu tempat)
  • Sertakan tangkapan skrin dalam apl yang menunjukkan peta/lokasi pengguna atau imej dengan geoteg. 
  • Jika berkenaan, sertakan kata-kata atau imejan dalam tajuk atau ikon apl anda untuk turut mengisyaratkan ciri lokasi apl anda.

Apabila menyerahkan apl anda untuk kelulusan, anda mesti menyediakan dokumentasi khusus berikut untuk kebenaran lokasi dalam latar belakang. 

  • Borang pengisytiharan kebenaran
  • Demonstrasi video
  • Pendedahan dalam apl yang jelas
  • Dasar privasi dalam apl anda dan juga pada halaman penyenaraian gedungnya 

Borang pengisytiharan kebenaran 

Borang Pengisytiharan Kebenaran tersedia dalam akaun Google Play Console anda. Anda boleh mendapatkan borang itu dengan:

  1. Melawati halaman "Kandungan apl"
  2. Klik Mula dalam bahagian "Kebenaran apl sensitif",
  3. Kemudian, klik Mula dalam "Kebenaran lokasi".

Jika anda melihat gesaan untuk borang lain, seperti Borang Hak Akses Apl atau Borang Pengisytiharan Pihak Berkuasa, lengkapkan borang itu dahulu. Langkah ini diperlukan dalam menyediakan apl anda untuk semakan dalam Google Play Console. Untuk arahan terperinci, lihat halaman Sediakan apl anda untuk semakan.

Jika anda tidak melihat gesaan pengisytiharan dalam Google Play Console, sahkan bahawa anda menggunakan salah satu kebenaran lokasi sensitif menurut tahap SDK sasaran apl anda:

  • Jika app bundle atau APK anda menyasarkan Android 10 atau yang lebih baharu (SDK tahap 29 ke atas) dan mengandungi kebenaran ACCESS_BACKGROUND_LOCATION dalam manifes, anda akan diarahkan untuk melengkapkan butiran tentang penggunaan lokasi.
  • Jika app bundle atau APK anda menyasarkan Android 9 atau yang lebih lama (SDK tahap 28 ke bawah) dan mengandungi sama ada ACCESS_COARSE_LOCATION atau ACCESS_FINE_LOCATION, anda perlu menunjukkan tujuan anda mengakses lokasi di latar belakang, kemudian anda akan diarahkan untuk melengkapkan butiran tentang penggunaan lokasi.

Input untuk borang pengisytiharan

Apabila melengkapkan borang pengisytiharan tentang Kebenaran dan API yang Mengakses Maklumat Sensitif, jawab soalan berikut supaya Google dapat menilai akses apl anda kepada lokasi di latar belakang.

Borang Pengisytiharan Kebenaran memfokus pada hal ini: Apakah tujuan utama apl anda?

  • Akses lokasi: Mengapakah apl anda perlu mengakses lokasi di latar belakang? 
    • Beritahu kami tentang satu ciri berdasarkan lokasi sahaja dalam apl anda yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang dan terangkan sebab ciri ini tidak boleh dilaksanakan tanpa akses ini. Ciri tersebut hendaklah berkaitan dengan tujuan utama apl anda. Kelulusan akan diberikan untuk seluruh apl anda, bukan untuk satu ciri ini sahaja. 
    • Kami hanya boleh menilai satu ciri pada satu-satu masa. Penyertaan berbilang ciri akan menyebabkan penolakan apl.
  • Arahan video: Berikan pautan kepada video pendek yang jelas menunjukkan ciri berdasarkan lokasi digunakan dalam apl anda, iaitu ciri yang telah anda isytiharkan dalam borang anda. Pastikan anda menyertakan dialog pendedahan jelas yang ditunjukkan kepada pengguna dalam video anda. Panjang video yang disyorkan: 30 saat atau lebih pendek.

Demonstrasi video

Bahagian sebelum ini memperkenalkan video pendek yang perlu anda berikan sebagai sebahagian daripada pengisytiharan anda. Berikut ialah contoh demonstrasi video, diikuti dengan beberapa keperluan untuk video anda.

Keperluan video

Video anda mesti menunjukkan ciri yang diisytiharkan dalam apl anda, yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang (semasa apl tidak digunakan). Ciri juga perlu menunjukkan langkah-langkah yang diperlukan untuk menghadapi dan mendayakan ciri ini dalam apl. 
Sertakan elemen berikut dalam video anda:
  • Ciri yang diaktifkan dari latar belakang
  • Dialog pendedahan dalam apl yang jelas dipaparkan kepada pengguna.
  • Gesaan waktu jalan
Sasarkan tempoh video 30 saat atau kurang. Format pilihan ialah pautan YouTube tetapi pautan storan Google Drive kepada MP4 atau format fail video lazim yang lain turut disokong.
Pertimbangan penting:
  • Jika ciri tiada antara muka menghadap pengguna apabila lokasi di latar belakang aktif, catat hal ini dalam pengisytiharan anda dan tunjukkan ciri atau kesannya sebanyak mungkin dalam video anda.
  • Pastikan video anda menggambarkan gelagat apl anda pada peranti Android. Contohnya, jangan serahkan audio apl iOS anda.

Pendedahan dalam apl yang jelas 

Jika apl anda meminta akses kepada lokasi di latar belakang, anda mesti memberikan pendedahan dalam apl tentang cara data pengguna diakses, dikumpulkan, digunakan dan/atau dikongsikan.
 
Yang berikut ialah beberapa contoh pendedahan dalam apl yang jelas.

Keperluan pernyataan pendedahan

Pendedahan dalam apl anda:

  • Mesti dalam apl itu sendiri serta dalam perihalan dan laman web apl tersebut
  • Mesti dipaparkan dalam penggunaan biasa apl tersebut dan tidak menghendaki pengguna menavigasi dalam menu atau tetapan
  • Mesti menerangkan data yang diakses atau dikumpulkan
  • Mesti menjelaskan cara data akan digunakan dan/atau dikongsi
  • Tidak boleh diletakkan dalam dasar privasi atau syarat perkhidmatan sahaja
  • Tidak boleh disertakan dengan Pendedahan lain yang tidak berkaitan dengan pengumpulan data peribadi atau sensitif.
  • Tidak memerlukan persetujuan pengguna yang jelas, seperti "terima" atau "Saya faham". Langkah ini dilakukan dalam gesaan waktu jalan yang menyusul serta-merta selepas itu. Anda juga boleh membolehkan pengguna menutup atau meleret ke tepi untuk keluar daripada pendedahan itu.

Bahasa dalam pendedahan anda mestilah:

  • Termasuk istilah "lokasi"
  • Menyatakan sifat penggunaan lokasi apl anda di latar belakang dengan menggunakan salah satu frasa berikut: "latar belakang"/"apabila apl ditutup"/"sentiasa digunakan"/"apabila apl tidak digunakan"
  • Senarai semua ciri apl yang menggunakan lokasi di latar belakang
  • Termasuk frasa berikut jika anda memperluas penggunaan yang dibenarkan kepada iklan: "digunakan untuk menyediakan iklan/menyokong pengiklanan/menyokong iklan". (Pilih frasa yang paling tepat.)

Format pendedahan yang disyorkan

Untuk memenuhi keperluan dasar, kami mengesyorkan penggunaan kata-kata berikut. Perhatikan bahawa contoh kedua termasuk penggunaan lokasi untuk iklan. Penggunaan data lokasi untuk iklan mesti mematuhi dasar Penggunaan Data Lokasi untuk Iklan

Pilih frasa yang paling berkaitan:

  • "[This app] mengumpul data lokasi untuk mendayakan ["feature"], ["feature"] dan ["feature"] walaupun semasa apl ditutup atau tidak digunakan".
  • "[This app] mengumpul data lokasi untuk mendayakan ["feature"], ["feature"] dan ["feature"] walaupun semasa apl ditutup atau tidak digunakan dan turut digunakan untuk menyokong pengiklanan".

Contoh:

“Fitness Funds mengumpulkan data lokasi untuk mendayakan penjejakan kecergasan walaupun semasa apl ditutup atau tidak digunakan.”

"Apl ini mengumpulkan data lokasi untuk mendayakan penjejakan dan penyampaian makluman cuaca tempatan walau pun semasa apl ini ditutup atau tidak digunakan." 

Pendedahan jelas boleh merangkumi maklumat lain untuk memastikan pematuhan terhadap keperluan dasar dan kejelasan bagi pengguna tetapi mestilah sekurang-kurangnya menyertakan pernyataan di atas, jika berkaitan.

Nota: Jika ciri tidak mempunyai antara muka menghadap pengguna apabila lokasi di latar belakang aktif, sila paparkan pemberitahuan pendedahan jelas apabila apl dibuka pada kali pertama.

Dasar privasi dalam apl anda dan juga pada halaman penyenaraian gedungnya 

Dasar privasi apl anda, berserta apa-apa pendedahan dalam apl, mestilah mendedahkan sepenuhnya cara apl anda mengumpulkan, menggunakan dan/atau berkongsi data pengguna, termasuk jenis pihak yang dikongsikan maklumat ini. Pastikan dasar privasi anda:

  • Tersedia pada URL yang aktif (bukan PDF).
  • Tidak boleh diedit.
  • Dipaut pada halaman penyenaraian gedung apl anda dan dalam apl anda.
  • Dilabelkan dengan jelas sebagai dasar privasi apl anda dalam tajuk atau URL dan dalam kandungan halaman.
  • Merujuk kepada entiti (pembangun atau syarikat) yang digunakan dalam penyenaraian Google Play atau nama tepat apl tersebut.
  • Menerangkan privasi pengguna secara khusus.
  • Mengandungi pendedahan berkaitan yang wajar dan data lokasi rujukan serta memberikan maklumat tentang penggunaan data lokasi oleh apl.

Anda juga mesti menambahkan dasar privasi anda pada halaman penyenaraian gedung apl anda. Hal ini menggalakkan ketelusan dengan pengguna dan menunjukkan cara anda mengendalikan data pengguna dan peranti yang bersifat sensitif. Pertimbangkan merujuk wakil perundangan anda sendiri untuk menasihati anda tentang keperluan lain.

Pelanggaran lazim dan langkah untuk menyelesaikan pelanggaran itu

Perihalan ciri tidak jelas

Jika kami tidak dapat mengenal pasti ciri yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang berdasarkan pengisytiharan anda, maka kami memerlukan anda memberikan perihalan jelas atau maklumat tambahan tentang ciri itu. Apabila apl anda mempunyai berbilang ciri yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang, anda mesti memilih satu ciri sahaja untuk diisytiharkan. 

Untuk menyelesaikan isu ini, ambil satu langkah daripada dua langkah ini:

  • Serahkan semula borang pengisytiharan yang menjelaskan dan/atau menambahkan maklumat pada perihalan anda tentang satu ciri yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang.
  • Alih keluar kebenaran daripada manifes apl serta kod sumber yang berkaitan untuk semua APK pada semua runut (termasuk runut tertutup dan terbuka).

Jika apl anda mempunyai berbilang ciri yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang, gunakan kriteria berikut untuk memilih satu ciri sahaja untuk diisytiharkan. Kemudian, serahkan semula borang pengisytiharan anda melalui akaun Google Play Console anda.

  • Ciri yang anda pilih mestilah penting kepada fungsi teras apl anda — iaitu tujuan utamanya. Tanpa ciri teras ini, apl itu rosak atau dianggap tidak dapat digunakan.
  • Pertimbangkan sama ada pengguna menjangkakan apl anda mengakses lokasi mereka di latar belakang dan sama ada anda boleh menyampaikan pengalaman yang sama tanpa mengakses lokasi mereka di latar belakang.
  • Ciri ini mesti memberi manfaat yang besar kepada pengguna. Sebagai contoh, apl rakan keluarga menggunakan lokasi di latar belakang untuk mencetuskan makluman jika kanak-kanak meninggalkan kawasan geosempadan dan untuk memberitahu pengguna tentang tawaran berdekatan. Ciri geosempadan keselamatan kanak-kanak harus digunakan pada pengisytiharan kebenaran anda kerana ciri ini menyampaikan manfaat pengguna yang lebih bernilai (keselamatan yang diamati) berbanding manfaat iklan kontekstual lokasi (kemudahan/pemeribadian).
  • Akses kepada lokasi di latar belakang semata-mata untuk tujuan iklan akan ditolak.

Berbilang ciri telah diisytiharkan

Pembangun mungkin mengisytiharkan hanya satu ciri berdasarkan lokasi yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang, bukan berbilang ciri. Ciri yang anda pilih mestilah penting kepada fungsi teras apl anda — iaitu tujuan utamanya. 

Apabila apl anda mempunyai berbilang ciri yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang, pilih satu ciri sahaja untuk diisytiharkan dan serahkan semula borang pengisytiharan anda melalui akaun Google Play Console anda. Apabila memilih ciri, pertimbangkan soalan ini:

  • Adakah ciri ini perlu bagi fungsi teras atau tujuan utama apl anda? Tanpa ciri ini, adakah apl anda akan rosak atau dianggap tidak dapat digunakan?
  • Adakah pengguna menjangkakan apl anda akan mengakses lokasi mereka di latar belakang? Jika tidak, maka apl anda mungkin bukan apl yang sesuai untuk akses lokasi latar belakang.
  • Bolehkah apl anda menyampaikan pengalaman yang sama tanpa mengakses lokasi di latar belakang? Jika ya, maka itu merupakan satu laluan yang lebih baik untuk kelulusan.
  • Jika anda menentukan bahawa apl anda bukan calon yang sesuai untuk akses lokasi latar belakang dan/atau bahawa anda menawarkan pengalaman pengguna yang sama tanpa ciri akses lokasi, pastikan anda mengalih keluar kebenaran akses lokasi latar belakang daripada manifes apl serta kod sumber yang berkaitan untuk semua APK pada semua runut (termasuk runut terbuka dan tertutup.
  • Adakah ciri ini memberi manfaat yang besar kepada pengguna? Sebagai contoh, katakan apl rakan keluarga menggunakan lokasi di latar belakang untuk mencetuskan makluman jika kanak-kanak meninggalkan kawasan geosempadan dan untuk memberitahu pengguna tentang tawaran berdekatan. Ciri geosempadan keselamatan kanak-kanak harus digunakan pada pengisytiharan kebenaran kerana ciri ini menyampaikan manfaat pengguna yang lebih bernilai (keselamatan yang diamati) berbanding manfaat iklan kontekstual lokasi (kemudahan/pemeribadian).
  • Adakah iklan satu-satunya sebab untuk meminta akses kepada lokasi di latar belakang? Permintaan semata-mata untuk tujuan iklan akan ditolak.

Tidak dapat mengesahkan ciri latar belakang dalam apl

Pasukan semakan kami mestilah boleh mengesahkan bahawa apl menawarkan ciri diisytiharkan yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang dan mengesahkan fungsi ciri dalam apl tersebut. Jika ciri tidak kelihatan kepada pengguna, maka video yang diserahkan perlu menunjukkan fungsi ciri itu.

Untuk menyelesaikan isu ini, ubah suai video anda untuk menunjukkan ciri diisytiharkan yang anda minta akses lokasi latar belakang dan serahkan semula borang pengisytiharan anda melalui akaun Google Play Console

  • Tunjukkan dalam video anda fungsi ciri dalam apl yang menggunakan lokasi di latar belakang, termasuk cara pengguna akan mencetuskan pendedahan jelas dan kebenaran waktu jalan (dengan persetujuan pengguna).
  • Jika fungsi ciri anda yang diisytiharkan tidak kelihatan secara langsung kepada pengguna, tunjukkan pengalaman dalam apl. Sebagai contoh, tunjukkan cara fungsi ini memberitahu pengguna tentang amaran penipuan.

Ciri tidak memenuhi syarat untuk mengakses lokasi di latar belakang

Pasukan semakan kami mungkin mendapati bahawa ciri yang diisytiharkan tidak memenuhi keperluan dasar Kebenaran Lokasi kami. Untuk menyelesaikan hal ini, alih keluar permintaan untuk mengakses lokasi di latar belakang dan serahkan kemaskinian apl anda. Ikut panduan ini jika anda mahu mengisytiharkan ciri lain untuk akses kepada lokasi di latar belakang:

  • Hanya pilih ciri jika ciri itu memberikan nilai yang jelas kepada pengguna anda dan penting kepada fungsi teras apl anda — iaitu tujuan utama apl tersebut. Tanpa ciri teras ini, apl itu rosak atau dianggap tidak dapat digunakan.
  • Pertimbangkan sama ada pengguna menjangkakan apl anda mengakses lokasi mereka di latar belakang. Jika tidak, maka apl anda mungkin bukan apl yang sesuai untuk akses lokasi latar belakang.
  • Jika anda boleh memberikan pengalaman yang sama kepada pengguna tanpa mengakses lokasi di latar belakang, maka lakukannya.
  • Jangan lupa mengalih keluar kebenaran akses lokasi latar belakang daripada manifes apl serta kod sumber yang berkaitan untuk semua APK pada semua runut (termasuk runut ujian tertutup dan terbuka) jika anda memutuskan bahawa apl anda bukan apl yang sesuai untuk akses lokasi latar belakang dan/atau anda boleh menawarkan pengalaman pengguna yang sama tanpa akses lokasi.

Isu berkaitan video yang telah diserahkan

Kadangkala kami tidak dapat melihat video yang diberikan dalam pengisytiharan atau video tidak menggambarkan pengalaman dalam apl dengan tepat. Video mesti menunjukkan fungsi ciri dalam apl yang diisytiharkan dan cara ciri itu menggunakan lokasi di latar belakang. Tunjukkan cara pengguna akan mencetuskan pendedahan jelas dan kebenaran waktu jalan berdasarkan peranti (dengan persetujuan pengguna). 

Semak untuk memastikan video anda boleh diakses dan/atau ubah suai video anda untuk menunjukkan ciri yang telah diisytiharkan yang memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang. Kemudian, serahkan semula borang pengisytiharan anda melalui akaun Google Play Console anda.

Dasar privasi tidak sah

Semakan kami mungkin mendapati bahawa dasar privasi tidak mematuhi keperluan dasar kami. Untuk menyelesaikan hal ini, semak dasar Data Peribadi dan Sensitif Pengguna, kemudian tambah atau kemas kinikan dasar privasi anda mengikut keperluan untuk pematuhan, dengan mematuhi garis panduan ini:

  • Dasar privasi anda mestilah tersedia pada URL yang aktif (bukan PDF).
  • Pastikan dasar privasi itu tidak boleh diedit.
  • Pastikan dasar privasi itu merujuk kepada apl anda.
  • Dasar itu mesti merangkumi privasi pengguna secara khusus.
  • Pastikan dasar itu terpaut pada halaman penyenaraian gedung apl anda dan dalam apl anda.
  • Dasar itu mestilah merujuk entiti yang sama (contohnya, pembangun atau syarikat) yang digunakan dalam penyenaraian Google Play atau nama tepat apl tersebut.

Pautan dasar privasi tiada atau tidak sah

Ada kalanya URL halaman dasar privasi apl tidak dapat dimuatkan atau membuka halaman dasar privasi yang tidak sah. Untuk menyelesaikan hal ini, semak keperluan dasar privasi di Pusat Dasar Pembangun. Jika URL yang anda berikan dipautkan kepada berbilang dasar privasi, buat perubahan yang diperlukan (dalam apl, laman web anda dan/atau halaman penyenaraian gedung apl anda) untuk mengarahkan ke satu dasar privasi pentadbiran.

Kemas kinikan dasar privasi anda:

  • Mesti boleh didapati pada URL yang aktif (bukan PDF).
  • Pastikan dasar privasi itu tidak boleh diedit.
  • Pastikan dasar privasi itu merujuk kepada apl anda.
  • Dasar itu mesti merangkumi privasi pengguna secara khusus.
  • Pastikan dasar itu terpaut pada halaman penyenaraian gedung apl anda dan dalam apl anda.
  • Dasar itu mestilah merujuk entiti yang sama (contohnya, pembangun atau syarikat) yang digunakan dalam penyenaraian Google Play atau nama tepat apl tersebut.

Maklumat tidak lengkap dalam pendedahan

Pendedahan jelas mesti dipaparkan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi apl, dan pendedahan ini mesti memberitahu pengguna ciri yang akan menggunakan lokasi di latar belakang. Semak keperluan pendedahan dan persetujuan jelas dan kemas kinikan pendedahan jelas anda:

  • Pastikan pendedahan jelas anda termasuk istilah "lokasi".
  • Nyatakan cara lokasi digunakan di latar belakang dengan memasukkan salah satu frasa ini: "latar belakang"/"apabila apl ditutup"/"sentiasa digunakan"/"apabila apl tidak digunakan".
  • Sertakan senarai semua ciri yang menggunakan lokasi di latar belakang.
  • Jika anda memperluas penggunaan yang dibenarkan kepada iklan, sertakan: "digunakan untuk menyediakan iklan/menyokong pengiklanan/menyokong iklan". (Pilih frasa yang paling tepat.)

Pendedahan jelas tidak ditemukan

Apl mesti memaparkan pendedahan jelas dalam dialog yang dipaparkan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi apl itu. Jika apl anda tiada pendedahan jelas, semak keperluan pendedahan dan persetujuan jelas dan tambah pendedahan jelas.

  • Pendedahan jelas anda hendaklah dipaparkan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi apl anda.
  • Sertakan sekurang-kurangnya ayat berikut, yang anda sesuaikan untuk memasukkan semua ciri berkaitan yang meminta akses kepada lokasi di latar belakang dalam apl anda yang mudah dilihat oleh pengguna: "Apl ini mengumpul data lokasi untuk mendayakan ["feature"], ["feature"] dan ["feature"] walaupun semasa apl ditutup atau tidak digunakan." Jika anda memperluas penggunaan yang dibenarkan kepada iklan, sertakan juga: "Data ini juga digunakan untuk menyediakan iklan/menyokong pengiklanan/menyokong iklan".
  • Termasuk mana-mana butiran lain yang perlu untuk menerangkan kepada pengguna cara dan sebab anda menggunakan lokasi di latar belakang. Walaupun kandungan tambahan dibenarkan, perkara ini tidak seharusnya menyebabkan kandungan yang diperlukan tidak kelihatan serta-merta.

Pendedahan jelas diperlukan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi

Apl mesti memaparkan pendedahan jelas dalam dialog yang dipaparkan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi apl itu. Pastikan pendedahan jelas anda dipaparkan pada waktu yang betul dan memenuhi keperluan pendedahan dan persetujuan jelas:

  • Paparkan pendedahan jelas apl anda dalam dialog yang dipaparkan sebelum kebenaran waktu jalan lokasi apl anda.
  • Sertakan sekurang-kurangnya ayat berikut, yang anda sesuaikan untuk memasukkan semua ciri berkaitan yang meminta akses kepada lokasi di latar belakang dalam apl anda yang mudah dilihat oleh pengguna: "Apl ini mengumpul data lokasi untuk mendayakan ["feature"], ["feature"] dan ["feature"] walaupun semasa apl ditutup atau tidak digunakan."
  • Termasuk mana-mana butiran lain yang perlu untuk menerangkan kepada pengguna cara dan sebab anda menggunakan lokasi di latar belakang. Walaupun kandungan tambahan dibenarkan, perkara ini tidak seharusnya menyebabkan kandungan yang diperlukan tidak kelihatan serta-merta. 
  • Sertakan ayat berikut, jika anda memperluas kebenaran penggunaan kepada iklan: "Data ini juga digunakan untuk menyediakan iklan".

Ciri tidak layak mengakses lokasi di latar belakang

Pasukan semakan kami mungkin mendapati bahawa ciri terpilih pengisytiharan tidak memerlukan akses kepada lokasi di latar belakang untuk berfungsi. Atau, ciri boleh menggunakan akses lokasi latar depan berbanding mengakses lokasi di latar belakang. Hal ini menjadikan ciri tidak layak menerima kelulusan untuk akses lokasi latar belakang. 

Dalam kes seperti ini, anda boleh mengalih keluar akses kepada lokasi di latar belakang daripada apl anda dan/atau sebaliknya, menggunakan akses lokasi latar depan. Kemudian, serahkan kemaskinian apl anda.

Bukti kelayakan ujian tidak lengkap atau tidak sah

Kadang kala, kami tidak dapat menyemak apl kerana pembangun tidak memberikan bukti kelayakan ujian atau bukti kelayakan ujian yang diberikan dalam pengisytiharan adalah tidak sah. Untuk menyelesaikan hal ini, kami memerlukan bukti kelayakan ujian supaya kami boleh menyemak dan mengesahkan pengalaman dalam apl anda. Serahkan borang pengisytiharan yang dikemas kini bersama-sama bukti kelayakan ujian melalui akaun Google Play Console anda. Jika anda telah memberikan bukti kelayakan sebelum ini, sila pastikan maklumat tersebut belum tamat tempoh.

Ciri dalam apl tidak sepadan dengan pengisytiharan

Jika pengalaman ciri dalam apl anda tidak sepadan dengan perihalan ciri pengisytiharan anda, kemas kinikan perihalan anda dalam borang pengisytiharan. Cuba gambarkan pengalaman itu setepat yang mungkin apabila anda memerihalkan ciri yang diisytiharkan supaya kami dapat mengesahkan bahawa ciri itu berfungsi seperti yang diperihalkan. Kemudian, serahkan semula borang melalui akaun Google Play Console anda.

Cara mengalih keluar lokasi di latar belakang

Jika anda telah menentukan bahawa apl anda tidak memerlukan lokasi di latar belakang, lengkapkan langkah dalam bahagian ini untuk mengalih keluar penggunaan latar belakang dan mencapai pematuhan. Anda juga perlu menyerahkan apl anda untuk semakan jika kebenaran lokasi digunakan dalam mana-mana app bundle atau APK, termasuk runut bukan pengeluaran. Untuk mendapatkan senarai app bundle atau APK yang terjejas, pergi ke Kandungan apl (Dasar > Kandungan apl > Kebenaran apl sensitif > Tunjukkan ringkasan) dalam akaun Google Play Console anda.

Jika anda mempunyai sebarang app bundle atau APK tidak patuh yang mengakses lokasi latar belakang sebelum ini, pastikan versi tidak patuh itu tiada dalam mana-mana keluaran semasa anda, walaupun anda tidak menggunakan runut tertentu. 

  1. Buka Penjelajah app bundle (Uji dan terbitkan keluaran > Penjelajah app bundle) untuk menyemak sama ada versi tertentu aktif atau tidak.
  2. Apabila menyerahkan APK app bundle baharu untuk menggantikan app bundle atau APK tidak patuh sebelumnya, pastikan app bundle atau APK tidak patuh itu berada dalam bahagian "Tidak disertakan" sebelum melancarkan keluaran baharu. 
    1. Untuk mendapatkan panduan lanjut, lihat bahagian "Tidak disertakan" dalam artikel Sediakan dan lancarkan keluaran
  3. Pastikan bahawa mana-mana keluaran baharu yang patuh dilancarkan sehingga 100% dan menyahaktifkan sepenuhnya app bundle atau APK yang tidak patuh. 

Jika anda masih menghadapi masalah selepas menyemak laluan kod anda dan mengehadkan penggunaan kepada tujuan latar depan sahaja, semak mana-mana SDK pihak ketiga yang digunakan dalam apl yang mungkin mengakses lokasi di latar belakang.

Keadaan untuk mengemaskinikan kelulusan kebenaran lokasi apl anda

Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa apl anda diluluskan untuk penggunaan lokasi latar belakang dan kekal patuh dalam semua serahan masa hadapan. Kemaskinian apl akan disemak mengikut dasar Google Play. Perubahan penting pada apl anda boleh mempengaruhi kelulusan apl anda untuk akses lokasi latar belakang dan menyebabkan semakan tambahan. 

Jika terdapat perubahan dalam ciri apl yang menggunakan lokasi di latar belakang, sila serahkan borang pengisytiharan baharu dan kami akan menyemak apl anda sewajarnya.  

Isu dengan APK lama yang menggunakan kebenaran lokasi

Jika anda mempunyai APK lama dengan kebenaran lokasi dan anda tidak dapat membuat perubahan kod pada APK itu lagi, anda boleh memohon pengecualian dasar.

Untuk layak menerima pengecualian, anda mesti memenuhi semua keperluan yang berikut:

  • Anda mesti mengisytiharkan APK khusus yang anda mahu dapatkan pengecualian.
  • APK yang anda minta pengecualian mesti telah diterbitkan sebelum 1 Januari 2019.
  • Anda mesti mempunyai APK alternatif yang disampaikan kepada pengguna pada Android Oreo (API Tahap 26) atau lebih tinggi, dan ini mestilah mematuhi dasar Kebenaran Lokasi.
  • APK yang meminta pengecualian mesti mewakili peratusan yang sangat kecil (tidak lebih daripada satu angka % rendah) daripada jumlah pemasangan anda.

Google Play akan menyemak permintaan dan memberikan pengecualian mengikut keadaan. Atau, anda boleh memilih untuk menyahterbitkan APK yang melanggar dasar untuk mematuhi dasar Kebenaran Lokasi.

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?

Perlukan bantuan lanjut?

Cuba langkah seterusnya ini:

Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
17928898515093067431
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false