Asigurați-vă că informațiile comerciantului sunt actualizate, pentru a asigura o comunicare clară cu clienții (de exemplu, reduceți numărul de contestații pentru rambursări).
Modificarea profilului public de comerciant
Pentru a modifica profilul public de comerciant, urmați pașii de mai jos.
- Conectați-vă la Play Console.
- Dați clic pe Setări
Setările plăților.
- Sub „Setări”, dați clic pe Gestionați setările.
- În secțiunea „Profilul public al comerciantului”, faceți clic pe Modificați
.
- Sub „Informații despre companie”, introduceți:
- numele companiei (numele companiei/personal),
- numele (numele mărcii),
- adresa companiei sau adresa personală,
- numărul de telefon al companiei sau cel personal pentru asistența pentru clienți.
- Lângă „Denumirea cardului de credit”, faceți clic pe Modificați
- Lângă „Persoană de contact pentru companie”, faceți clic pe Modificați
- adresa de e-mail a companiei pentru asistență pentru clienți;
- site-ul de asistență pentru clienți (opțional);
- site-ul cu întrebări frecvente (opțional).
- Sub „Informații despre companie”, introduceți:
- Dați clic pe Salvați.
Setările plăților.
.
Google s-a angajat să-ți păstreze informațiile în siguranță și nu va divulga nimănui informațiile private de contact, cu excepția cazurilor descrise în Politica de confidențialitate și în Notificarea privind confidențialitatea plăților. Pentru a-i ajuta pe clienții care au întrebări privind comenzile, permitem accesul la informațiile dvs. publice despre companie, cum ar fi adresa companiei, site-ul public și politicile de retur / anulare.
Pentru a primi la timp plățile de comerciant de la Google, asigurați-vă că adăugați contul bancar, trimiteți informațiile fiscale și configurați taxele pe vânzări în profilul de plată.
Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne.