Selesaikan masalah statistik apl

Jika anda mengalami masalah data statistik apl, maklumat di bawah mungkin membantu.

Mengapakah "Pemasangan Harian" saya menurun?

Beberapa perubahan apl yang berikut mungkin menyebabkan penurunan dalam pemasangan:

  • Kebenaran baharu yang menghendaki pengguna menerima perubahan secara manual
  • Perubahan kepada negara atau taburan bahasa
  • Perubahan dalam pengiklanan
  • Perubahan dalam peletakan apl dalam gedung
  • Prapemasangan apl anda oleh pembawa (apl sistem hanya dikira dalam statistik setelah kemaskinian permulaan melalui Google Play dijalankan)

Jika anda yakin tiada satu pun daripada senario ini berkaitan dengan anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Terdapat masalah berkaitan laporan statistik yang saya muat turun.

Jika anda tidak dapat membuka laporan yang anda muat turun daripada Play Console, hubungi pasukan sokongan anda.

Lihat kemas kini statistik Google Play

Nota: Kemaskinian di bawah dimasukkan dan disusun mengikut kronologi. Kemaskinian yang lebih lama mungkin tidak berkaitan lagi.

11 Jun 2022–19 Julai 2022: Pembetulan metrik pemasangan, pemerolehan dan interaksi

Perubahan kepada sistem yang merekodkan pemasangan dan penyahpasangan apl menyebabkan metrik Play Console kami terlepas sebahagian data secara tidak sengaja. Terdapat pengurangan dalam metrik yang dilaporkan bagi metrik pemasangan, pemerolehan, interaksi dan pelbagai lagi.

Data sejarah dari 28 Jun 2022 hingga 29 Julai 2022 telah dipulihkan.

Malangnya, disebabkan had pengekalan data kami, sesetengah data tidak dapat dipulihkan. Julat data tepat yang tidak dapat kami pulihkan adalah seperti yang berikut: 

  • Prestasi gedung: 11 Jun–4 Julai 
  • Interaksi: 11 Jun–11 Julai
  • Metrik Pengguna dan Peranti: 11–27 Jun
  • PlayPass: 11–24 Jun
  • Percubaan penyenaraian gedung tidak akan diisi

Mei-Jun 2022: Penyelesaian data pelaporan pemerolehan

Antara 23 Mei hingga 23 Jun, ralat bermaksud sesetengah data pemerolehan anda mungkin tidak dilaporkan. Perkara ini tidak mempengaruhi bilangan muat turun sebenar yang diterima oleh apl anda. Ralat telah dikenal pasti dan diselesaikan, dan data sejarah antara kedua-dua tarikh ini sedang dibetulkan.
April 2022: Kaedah pengiraan yang dikemas kini untuk metrik langganan

Kami telah mengemas kini kaedah pengiraan kami untuk metrik langganan dalam Play Console.

Metrik langganan seperti kiraan langganan baharu, kadar penukaran dan pengekalan serta pembatalan adalah lebih konsisten. Perkara tersebut juga kini dikira selaras dengan metrik kewangan.

Anda akan dapat membandingkan data secara langsung antara Play Console dengan API Pemberitahuan Pembangun Masa Nyata. Akhir sekali, semua metrik langganan juga kini terkumpul. Ini bermakna data untuk hari sebelumnya tidak akan berubah dari semasa ke semasa.

April 2022: Perubahan pada cara kami mengira metrik utama

Kami membuat beberapa penambahbaikan dan membetulkan pepijat yang berkaitan dengan cara kami mengira pemasangan, nyahpasang, kemaskinian dan aktiviti peranti. Selain itu, kami menambah baik pendekatan kami dalam mengira data yang tiada untuk pengguna yang telah mengalih keluar aktiviti pemasangan atas sebab privasi.

26 Julai dan 26 Ogos 2019: Tiada data pemerolehan pengguna

Ralat sementara telah berlaku sebanyak dua kali pada tarikh di atas yang menyebabkan kehilangan sesetengah data pemerolehan pengguna daripada Play Console. Kami tidak dapat membetulkan data untuk tempoh ini.

Ogos 2019: Pembetulan pepijat analitis langganan

Pada 21 Ogos, kami telah membuat pembetulan pepijat dalam data langganan kami. Untuk kebanyakan apl, ini boleh menyebabkan perubahan kepada langganan aktif yang dilaporkan dalam Play Console pengeksportan CSV analitis langganan untuk tahun lalu dan lebih lagi.
Pelaporan hasil dalam Play Console dan pengeksportan CSV tidak terjejas oleh perubahan ini.
Data sebelum 25 Mei 2018 tidak dapat dibetulkan dan telah dialih keluar daripada Play Console.

Julai–Ogos 2019: Atribusi trafik pautan dalam salah

Dari 25 Julai 2019 hingga 8 Ogos 2019, sebahagian besar trafik daripada saluran pemerolehan lain telah silap diklasifikasikan sebagai "Gedung Play (organik)". Anda mungkin melihat peningkatan dalam lawatan "Gedung Play (organik)" sepanjang tempoh ini. Kami tidak dapat membetulkan data untuk tempoh ini.

Mei–Julai 2019: Prestasi pemerolehan Carian Gedung Play dilaporkan lebih rendah

Dari 28 Mei hingga 31 Julai 2019, lawatan dan pemasangan daripada pratonton penyenaraian gedung (yang membolehkan pengguna melihat tangkapan skrin dan memasang apl terus daripada hasil carian) tidak disertakan dalam saluran pemerolehan Carian Gedung Play. Sebagai ganti, pemasangan ini dilaporkan sebagai "Pemasangan tanpa lawatan penyenaraian gedung".
Anda mungkin melihat penurunan dalam lawatan dan pemasangan Carian Gedung Play dan peningkatan dalam "Pemasangan tanpa lawatan penyenaraian gedung" sepanjang tempoh ini. Kami tidak dapat membetulkan data untuk tempoh ini.

4 Mac 2019: Percanggahan data pemasangan

Dari 4 Mac 2019 hingga 6 Mac 2019, sesetengah kemaskinian telah tersilap dilaporkan sebagai penyahpasangan, diikuti dengan pemasangan.
Data pemasangan anda untuk tempoh ini mungkin telah dibesar-besarkan.
15 Oktober 2018: Kemaskinian sumber data

Sumber data daripada metrik tertentu dalam Play Console telah dikemas kini. Sumber data yang dikemas kini mengukur beberapa metrik seperti "Pemasangan pada peranti aktif", dengan lebih tepat.

Anda juga mungkin mendapati perubahan pada metrik lain dan kebanyakan dimensi (seperti pembawa atau bahasa).

17 Julai 2018: Prapemasangan disertakan dalam metrik pemasangan

Mulai 17 Julai 2018, data prapemasangan yang lebih menyeluruh disertakan dalam metrik pemasangan.

Jika apl anda diprapasang pada sebarang peranti, anda mungkin mendapati peningkatan dalam "Pemasangan mengikut pengguna", "Pemasangan mengikut peranti" dan "Pemasangan pada peranti aktif."

16 Julai 2018: Penamatan "Pemasangan terkumpul mengikut pengguna"

Mulai 16 Julai 2018, data "Pemasangan terkumpul mengikut pengguna" apl anda tidak akan tersedia di halaman Statistik lagi.

Jika anda perlu mengira titik data ini, anda boleh mengambil masukan "Pemasangan terkumpul mengikut pengguna" akhir apl anda dan tambahkan jumlah "Pemasangan mengikut pengguna" dari tarikh itu.

Mei 2018: Perubahan pada data Play Console anda

Sepanjang beberapa minggu akan datang, anda mungkin mendapati beberapa perubahan pada laporan, pemadaman apl dan data akaun dalam Play Console.

25 Oktober 2017: Data dibetulkan untuk langganan baharu, aktif dan dibatalkan

Antara 9 Mei 2017 dan 17 Julai 2017, beberapa langganan yang gagal dibeli telah salah dikategorikan sebagai langganan bermula.

Laporan jualan dan pembayaran tidak terjejas tetapi data langganan baharu, aktif dan dibatalkan mungkin telah digunakan dalam laporan Google Play Console yang lain.

Kini data dari tempoh masa ini telah dibetulkan.

5 Disember 2016: Kadar muat semula untuk data "pemasangan dan penyahpasangan harian mengikut pengguna" ditingkatkan

Mulai 5 Disember 2016, kami akan mengurangkan kependaman yang berkaitan dengan mengemas kini data "pemasangan harian mengikut pengguna" dan "penyahpasangan harian mengikut pengguna" pada halaman Statistik apl anda. Ini bermakna anda akan dapat mengakses data ini lebih awal berbanding sebelumnya.

Untuk sesetengah apl, anda dapat melihat sedikit perubahan dalam data "pemasangan harian mengikut pengguna" dan "penyahpasangan harian mengikut pengguna" pada tarikh ini.

30 November 2016: Perubahan pada keputusan percubaan penyenaraian gedung dan data pemasangan semasa apl anda

Keputusan percubaan penyenaraian gedung

Mulai 30 November 2016, keputusan untuk sebarang percubaan penyenaraian gedung yang baharu atau yang belum selesai akan berdasarkan metrik, "Pemasangan pada peranti aktif."

Jika anda memulakan percubaan sebelum 1 September yang dijadualkan berakhir selepas 1 Disember, kami akan memberi anda data seawal 1 September. Untuk keputusan paling tepat, kami mengesyorkan supaya mengakhiri sebarang percubaan yang bermula sebelum 1 September dan membuat percubaan baharu.

Data pemasangan semasa

Data "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" anda akan tersedia sehingga 30 November 2016 pada halaman Statistik dan dalam eksport. Sebaliknya, gunakan "Pemasangan pada peranti aktif" untuk data selepas 30 November.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut, lihat bahagian "pengenalan pemasangan pada peranti aktif" di bawah.

29 September 2016: Pengenalan "Pemasangan pada peranti aktif"

Kami memperkenalkan metrik baharu yang dipanggil "Pemasangan pada peranti aktif". Pada mulanya, anda dapat melihat metrik ini di halaman Statistik apl anda, dengan data seawal 1 September.

Lewat tahun ini, metrik baharu akan menggantikan "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" dalam semua laporan semasa. Anda masih dapat mengakses data sejarah untuk metrik yang digantikan itu dalam muat turun carta dan CSV.

Mengapakah metrik pemasangan berubah?

"Pemasangan pada peranti aktif" menunjukkan bilangan peranti yang telah dipasang dengan apl anda dan berada dalam talian sekurang-kurangnya sekali dalam 30 hari yang lalu.

Data "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" apl anda termasuk peranti yang kali terakhir aktif sehingga beberapa bulan yang lalu. Dengan menukar kepada "Pemasangan pada peranti aktif", kami dapat menumpukan perhatian pada peranti yang digunakan dalam 30 hari yang lalu untuk menunjukkan penglibatan pengguna dengan apl anda baru-baru ini.

Kesan ke atas metrik anda

Oleh sebab "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" termasuk tempoh aktiviti yang lebih panjang, anda dijangka melihat bilangan yang lebih rendah untuk data "Pemasangan pada peranti aktif" apl anda.

Garis masa

Kami akan memaklumi anda tentang garis masa untuk perubahan ini dalam bahagian pengumuman Play Console anda.

  1. Buka Play Console.
  2. Di penjuru kanan sebelah atas mana-mana halaman, pilih ikon loceng Pengumuman.

Perkara yang berikut boleh anda jangkakan:

Rangka masa Kesan ke atas data
29 Sept
  • Anda dapat melihat "Pemasangan pada peranti aktif" sebagai titik data tambahan pada halaman Statistik apl anda.
3 Nov
  • "Pemasangan pada peranti aktif" akan menjadi metrik lalai yang ditunjukkan pada halaman Statistik dan Semua Aplikasi apl anda serta apl Play Console.
  • "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" akan terus tersedia pada halaman Statistik apl anda.
30 Nov
  • "Pemasangan semasa mengikut peranti" dan "Pemasangan semasa mengikut pengguna" akan berhenti dikemas kini.
  • Data sejarah akan kekal tersedia dalam eksport carta dan CSV.
29 November 2015: Perubahan dalam “Pemasangan semasa mengikut pengguna”, “Pemasangan semasa mengikut peranti” dan “Jumlah pemasangan mengikut pengguna”

Mulai 29 November 2015, kami akan memperkenalkan kriteria baharu untuk mengira pengguna dan metrik pemasangan untuk mengambil kira pengguna dan peranti yang menjadi tidak aktif. Perubahan ini akan memberi kesan kepada metrik yang berikut: “Pemasangan semasa mengikut pengguna”, “Pemasangan semasa mengikut peranti” dan “Jumlah pemasangan mengikut pengguna”.

Semasa kami membuat perubahan ini, anda mungkin dapat perhatikan bahawa metrik ini berkurangan dari semasa ke semasa bagi sesetengah apl.

27 Jun 2015: Kemaskinian untuk statistik pemasangan Google Play

Pada 27 Jun 2015, kami mengemas kini statistik pemasangan dalam Play Console supaya data yang lebih tepat dan boleh dipercayai dapat digunakan.

Hasilnya, sesetengah pembangun mungkin melihat perubahan kecil dalam data pemasangan dan penyahpasangan apl pada halaman Statistik apl mereka.

28 Mei 2014: Pengiraan apl yang telah diprapasang dan berbilang pengguna pada peranti yang sama
Pada 28 Mei 2014, kami mengemas kini statistik untuk membuat pembetulan tentang cara kami mengira penetapan semula kilang untuk apl yang diprapasang dan apl yang digunakan oleh berbilang pengguna pada peranti yang sama. Kebanyakan pembangun akan melihat kesan minimum kepada metrik, walaupun pembangun tertentu akan melihat kesan yang ketara kepada Pemasangan Peranti Harian, Penyahpasangan Peranti Harian dan Pemasangan Peranti Semasa.
5 Ogos 2013: Kemas kini untuk mengenal pasti peranti aktif dengan lebih berkesan
Mulai 5 Ogos 2013, kami sedang mengemas kini algoritma statistik untuk mengenal pasti peranti aktif dengan lebih berkesan. Kemaskinian ini akan meningkatkan ketepatan metrik pemasangan untuk pemasangan peranti aktif dan pemasangan pengguna aktif. Apabila algoritma baharu dilancarkan, anda mungkin mendapati perubahan dalam sesetengah metrik yang dikaitkan dengan apl anda. Banyak apl akan terkesan dengan perubahan ini, walau bagaimanapun, kami menjangkakan perbezaan yang kurang daripada 2% bagi kebanyakan apl.
Disember 2012–Januari 2013: Kemungkinan penurunan dalam jumlah pemasangan pengguna dan jumlah pemasangan peranti bagi apl berbayar disebabkan penghijrahan data
Pada Disember 2012–Januari 2013, pembangun mungkin mendapati penurunan dalam kiraan jumlah pemasangan pengguna dan jumlah pemasangan peranti bagi apl berbayar yang dipaparkan dalam Play Console. Perkara ini disebabkan oleh penghijrahan data yang sedang berlangsung dan merupakan kiraan sebenar bagi apl anda. Penghijrahan akan dilakukan secara berperingkat dan akan berterusan hingga Januari 2013. Penghijrahan ini tidak akan menjejaskan bayaran pembangun sebelumnya.
4 April 2012: Pengenalpastian versi platform Android dengan lebih baik
Mulai 4 April 2012, kami telah meningkatkan ketepatan statistik berkenaan nombor versi platform Android. Hasilnya, anda akan melihat kurang sedikit peranti yang dikelaskan sebagai “Lain-lain” atau “0” dan lebih banyak peranti yang dikelaskan dengan tepat.
13 Februari 2012: Peranti Android yang tidak aktif
Mulai 13 Februari 2012, kami telah mengalih keluar data mengenai peranti Android yang tidak aktif lagi, yang membetulkan pengguna dan peranti aktif untuk kebanyakan apl.
28 Januari 2012: Jumlah pemasangan pengguna dikira kurang
Mulai 28 Januari 2012, kami telah menyelesaikan isu yang menyebabkan jumlah pemasangan pengguna dikira kurang.
2 Mei 2011: Perubahan dalam bilangan jumlah pemasangan
Mulai 2 Mei 2011, kami telah mengubah asas pengiraan bilangan pemasangan yang disediakan di Play Console. Sebelum ini, pemasangan apl dikira bagi setiap pengguna dan tidak mengambil kira aktiviti penyahpasangan tertentu (seperti apabila peranti ditetapkan semula kepada tetapan kilang). Pemasangan kini dikira bagi setiap peranti, dengan pemasangan bertindan disingkirkan dengan lebih berkesan. Cara pengiraan ini menawarkan statistik pengedaran apl anda yang lebih tepat dalam ekosistem Android.

Anda mungkin mendapati bahawa perubahan ini telah menyebabkan penurunan sekali dalam bilangan jumlah pemasangan bagi apl anda. Kami memohon maaf jika timbul sebarang kekeliruan disebabkan oleh perkara ini.

18 Oktober 2011: Penurunan dalam bilangan pemasangan aktif
Mulai 18 Oktober 2011, pembangun mungkin mendapati penurunan dalam kiraan pemasangan aktif yang dipaparkan dalam Play Console. Sesetengah kemaskinian apl dikira sebagai pemasangan peranti. Kini kami menggunakan kaedah pengiraan berbeza yang tidak mengambil kira pemasangan kemaskinian apl. Mulai sekarang, metrik pemasangan aktif akan mencerminkan pemasangan peranti dengan betul. Sila ambil perhatian bahawa kiraan jumlah pemasangan tidak terjejas.

 

Adakah perkara ini membantu?

Bagaimanakah dapat kami meningkatkannya?

Perlukan bantuan lanjut?

Cuba langkah seterusnya ini:

Cari
Kosongkan carian
Tutup carian
Menu utama
11912599401346744030
true
Cari di Pusat Bantuan
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false