Find og ret problemer med appstatistik

Datakilden for nogle metrics i Play Console er blevet opdateret. Den opdaterede datakilde måler nogle metrics, f.eks. "Antal installationer på aktive enheder", mere nøjagtigt.

Du kan også opleve en ændring af andre metrics og de fleste dimensioner (såsom mobilselskab og sprog).

Fra og med den 17. juli 2018 omfatter installations-metrics mere udførlige data om forudinstallationer.

Hvis der er enheder, hvor din app er forudinstalleret, oplever du muligvis en stigning i "Installationer efter bruger", "Installationer efter enhed" og "Installationer på aktive enheder".

Fra og med den 16. juli 2018 vises dataene om "Akkumuleret antal installationer efter bruger" for din app ikke længere på siden Statistik.

Hvis du vil beregne dette datapunkt, kan du tage den sidste angivelse af "Akkumuleret antal installationer efter bruger" for din app og lægge det til summen af "Antal installationer efter bruger" siden den pågældende dato.

I løbet af de kommende uger vil du muligvis bemærke ændringer af rapporter, sletning af apps og kontodata i Play Console.

Mellem den 9. maj 2017 og den 17. juli 2017 blev nogle abonnementer, hvor betalingen ikke blev gennemført, fejlkategoriseret som aktiverede abonnementer.

Rapporter om salg og udbetalinger blev ikke berørt, men data om nye, aktive og opsagte abonnementer kan være blevet kunstigt øget i andre Google Play Console-rapporter.

Dataene for dette tidsrum er nu blevet korrigeret.

Fra og med den 5. december 2016 reducerer vi den forsinkelse, der er forbundet med opdateringen af dine appdata for "antal daglige installationer efter bruger" og "antal daglige afinstallationer efter bruger", på siden Statistik. Det betyder, at du nu kan få hurtigere adgang til disse data, end du har kunne tidligere.

Du vil muligvis opdage en lille ændring af data for "daglige installationer efter bruger" og "daglige afinstallationer efter bruger" for nogle apps på denne dato.

Resultater for eksperimenter med profilsider

Fra og med den 30. november 2016 vil resultaterne for alle nye eller afventende eksperimenter med profilsider blive baseret på metric'en "Installationer på aktive enheder".

Hvis du startede en test inden den 1. september, som først slutter efter den 1. december, giver vi dig data, som strækker sig helt tilbage til den 1. september. Vi anbefaler dog, at du afslutter alle tests, der er startet før den 1. september, og at du opretter en ny test for at få de mest nøjagtige resultater.

Data for aktuelle installationer

Dine data for "Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" vil være tilgængelige indtil den 30. november 2016 på siden Statistik og i eksporter. Data efter den 30. november kan ses under "Installationer på aktive enheder" i stedet.

Du kan få flere oplysninger i afsnittet om lanceringen af "Installationer på aktive enheder" nedenfor.

Vi lancerer en ny metric ved navn "Installationer på aktive enheder". I første omgang vises denne metric på siden Statistik for din app. Der vil være data fra 1. september og fremefter.

Senere i år erstatter den nye metric "Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" i alle aktuelle rapporter. Du kan dog stadig få adgang til historiske data for de udfasede metrics i diagrammer og CSV-downloads.

Hvorfor ændres metrics for installationer?

"Installationer på aktive enheder" viser, hvor mange af de enheder, der har været online mindst én gang inden for de sidste 30 dage, der har din app installeret.

Dataene for din app i "Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" omfatter enheder, der senest har været aktive for flere måneder siden. Ved at skifte til "Installationer på aktive enheder" kan vi fokusere på enheder, der er brugt inden for de sidste 30 dage, så du kan få et billede af brugernes aktuelle brug af din app.

Indvirkning på dine metrics

Da "Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" omfattede aktivitet over en længere tidsperiode, er det forventeligt, at tallene vil være lavere i dataene for din app i "Installationer på aktive enheder".

Tidslinje

Vi holder dig opdateret om tidsplanen for denne ændring i meddelelsessektion i Play Console.

1. Åbn Play Console.
2. Vælg klokkeikonet øverst til højre på en vilkårlig side.

Dette kan du forvente:

Tidsramme	Indvirkning på data
29/9	Du kan se "Installationer på aktive enheder" som et ekstra datapunkt på siden Statistik for din app.
3/11	"Installationer på aktive enheder" bliver den standardmetric, som vises på siderne Statistik og Alle apps for din app og i appen Play Console. "Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" er fortsat tilgængelige på siden Statistik for din app.
30/11	"Aktuelle installationer efter enhed" og "Aktuelle installationer efter bruger" opdateres ikke længere. Historiske data er fortsat tilgængelige i diagrammer og CSV-eksporter.

Den 29. november 2015 introducerer vi nye kriterier til optælling af bruger- og installationsmetrics for at redegøre for brugere og enheder, der bliver inaktive. Denne ændring påvirker følgende metrics: "Aktuelle installationer efter bruger", "Aktuelle installationer efter enhed" og "Installationer i alt efter bruger".

Mens vi foretager disse ændringer, vil du muligvis bemærke, at disse metrics reduceres over tid for visse apps.

Den 27. juni 2015 opdaterede vi installationsstatistikken i Play Console for at få mere nøjagtige og pålidelige data.

Dette medfører, at visse udviklere kan se små ændringer i dataene for installation og afinstallation af deres apps på siden Statistik for deres app.

Den 28. maj 2014 opdaterede vi vores statistikker for at rette, hvordan vi tæller gendannelse af fabriksindstillinger for forudinstallerede apps og apps, der bruges af flere brugere på samme enhed. De fleste udviklere vil opleve en minimal indvirkning på dataene, men visse udviklere vil se en betydelig indvirkning på daglige enhedsinstallationer, daglige enhedsafinstallationer og aktuelle enhedsinstallationer.

Fra og med 5. august 2013 opdaterer vi vores statistikalgoritme til bedre at identificere aktive enheder. Denne opdatering vil forbedre nøjagtigheden af installationsmetrics for aktive enhedsinstallationer og aktive brugerinstallationer. Når den nye algoritme rulles ud, vil du muligvis bemærke ændringer i nogle af de metrics, der er knyttet til din app. Ændringen vil påvirke mange apps, men vi forventer en forskel på mindre end 2 % for de fleste apps.

I perioden december 2012 til januar 2013 kan der muligvis forekomme et fald i det samlede antal brugerinstallationer og samlede antal enhedsinstallationer for de købeapps, der vises i Play Console. Det skyldes en løbende datamigrering, og er det korrekte antal for din app. Migreringen sker i trin og fortsætter i hele januar 2013. Denne migrering kommer ikke til at påvirke tidligere udbetalinger til udviklere.

Fra og med 4. april 2012 har vi forbedret nøjagtigheden af statistik vedrørende versionsnummeret for Android-platformen. Derfor vil du se færre enheder, der er klassificeret som "Anden" eller "0", og flere enheder, der er klassificeret nøjagtigt.

Fra og med 13. februar 2012 har vi fjernet data om Android-enheder, der ikke længere er aktive, hvilket rettede oplysningerne om aktive brugere og enheder for mange apps.

Fra og med 28. januar 2012 har vi løst et problem, der forårsagede fejloptælling af det samlede antal brugerinstallationer.

Fra og med 2. maj 2011 har vi ændret grundlaget for beregning af antal installationer i Play Console. Tidligere blev appinstallationerne udregnet pr. bruger og dækkede ikke visse afinstallationer (f.eks. ved gendannelse af fabriksdataene på en enhed). Installationer tælles nu pr. enhed, og dubletter filtreres bedre fra. Dette giver dig en mere nøjagtig måling af appdistributionen i Android-systemet.

Du vil muligvis bemærke, at denne ændring har medført et enkelt fald i det samlede antal installationer for dine apps. Vi beklager forvirringen.

Fra og med 18. oktober 2011 kan udviklere muligvis se et fald i antallet af aktive installationer, der vises i Play Console. Nogle appopdateringer blev talt med som enhedsinstallationer. Vi anvender nu en anden beregningsmetode, som ikke medregner installation af appopdateringer. Fremover vil målingen af aktive installationer afspejle enhedsinstallationerne korrekt. Bemærk, at optællinger af det samlede antal installationer ikke blev påvirket.