Hvis du vil distribuere dine apps i visse lande eller regioner skal du muligvis opfylde yderligere krav fra de lokale tilsynsmyndigheder.
Bemærk! Dette er ikke en fuldstændig liste over juridiske krav i forbindelse med udgivelse af apps i Google Play. Disse krav er ment som en reference og bør ikke bruges alene til at afgøre, om din app er i overensstemmelse med den relevante lov eller Google Plays politikker.
Krav til distribution af apps i Brasilien (kun sælgere)
Sælgere, der sælger produkter og tjenester i Brasilien, skal angive visse oplysninger om deres virksomhed og ledelse for at modtage udbetalinger fra salg i Brasilien.
Vigtigt! Disse krav til bekræftelse af sælgere gælder for alle sælgere globalt, herunder dem, der befinder sig og er registreret i Brasilien, og alle salg (appsalg, køb i apps osv.) i Google Play i Brasilien.
Krav
Sælgere, der sælger produkter og tjenester i Google Play i Brasilien, skal angive følgende virksomhedsoplysninger og dokumentation:
- Navn
- Adresse
- Retmæssige ejere: Alle enkeltpersoner, der ejer eller over mere end 25 % af virksomhedens aktier eller stemmerettigheder. Hvis din enhed er et datterselskab af en anden enhed, er de retmæssige ejere enkeltpersonerne fra moderselskabet.
- Ledere: Alle personer, der har ledelsesmæssig kontrol over eller indflydelse på virksomheden eller den Google Play-relaterede drift.
- Godkendte repræsentanter: Enkeltpersoner, der er ansvarlige for og har juridisk bemyndigelse til at handle på virksomhedens vegne.
- Adressevalidering: Dokumenter, der bekræfter virksomhedens adresse.
- Andre oplysninger: Du kan også blive bedt om at angive yderligere oplysninger, f.eks. fødselsdato eller billed-id.
- Brasilianske virksomheder skal også indsende:
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas): Et skatteyder-id
- CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Justícica): Et skatte-id, der er udstedt til brasilianske virksomheder
Sådan indsender du oplysninger
Hvis du er underlagt disse lovmæssige krav, kontakter vi dig via mail. Hold øje med mailen, hvor vi anmoder om de oplysninger, du skal give os. Den har emnelinjen "Vigtige oplysninger om din Google-konto". Der vil også være et banner i Play Console og på payments.google.com, som beder dig om at angive de nødvendige oplysninger.
Yderligere oplysninger
Hvis du har brug for flere oplysninger, kan du gå til de ofte stillede spørgsmål om distribution i Brasilien nedenfor.
Krav til distribution af apps i EU
Hvis du distribuerer apps i EU, må du ikke bruge uberettiget geoblokering til at forskelsbehandle brugere på baggrund af deres nationalitet, bopæl eller hjemsted (se geoblokeringsforordningen (EU) 2018/302). En app skal f.eks. være tilgængelig i hele EU i henhold til andre gældende love, og medmindre den primære funktion i tjenesten er at give adgang til og bruge ophavsretsligt beskyttede værker eller andet beskyttet indhold. Få flere oplysninger på Europa-Kommissionens website.
Gennemgå, i hvilke lande/områder dine apps er tilgængelige
Sådan kan du gennemgå, i hvilke lande og områder din app er tilgængelig, og foretage ændringer:
- Åbn Play Console, vælg din app, og gå til siden Produktion.
- I sektionen "Udgivelsespanel" skal du sørge for, at den nyeste version af din app er valgt.
- Vælg fanen Lande/områder.
- Gennemgå listen over tilgængelige lande. Hvis du vil ændre, i hvilke lande og områder din app skal være tilgængelig, skal du klikke på Fjern lande/områder eller Tilføj lande/områder.
Krav til distribution af apps i Japan
Udviklere, som distribuerer apps i Google Play, skal muligvis angive yderligere oplysninger via Play Console for at overholde japansk lovgivning.
Krav
Hvis du eller din virksomhed distribuerer købeapps eller tilbyder køb i apps til forbrugere i Japan, skal du ifølge Tokuteishotorihiki-ho (særlig lov om kommercielle transaktioner) gøre visse oplysninger tilgængelige for forbrugerne. Dette omfatter navn og telefonnummer på den person, der driver virksomheden, og den fysiske adresse på den person, der driver virksomheden.
Udviklerkonti, der er oprettet før den 31. august 2023Hvis du har oprettet din Play Console-udviklerkonto før den 31. august 2023, kan du tilføje de påkrævede oplysninger via følgende sider i Play Console:
- Kontooplysninger: Navn og telefonnummer på den person, der driver virksomheden.
- Udviklerside:: Fysisk adresse på den person, der driver virksomheden.
Bemærk! Du kan også tilføje en websiteadresse med de påkrævede oplysninger på din profilside i Play Butik.
Tilføj de påkrævede kontooplysninger i Play Console
Sådan føjer du de påkrævede kontooplysninger til Play Console:
- Åbn Play Console, og gå til siden Kontooplysninger.
- Angiv de påkrævede kontaktoplysninger.
- Klik på Gem.
- Gå til Udviklerside.
- Angiv de påkrævede oplysninger.
- Klik på Gem.
Bemærk! Du kan få flere oplysninger på websitet for Consumer Affairs Agency.
Hvis du har oprettet din Play Console-udviklerkonto efter den 31. august 2023, henter vi disse oplysninger fra den Google-betalingsprofil, der blev valgt, da denne udviklerkonto blev oprettet. Hvis det er nødvendigt, kan du administrere disse oplysninger ved at opdatere den pågældende Google-betalingsprofil.
Du skal desuden overholde alle gældende love i Japan (f.eks. Payment Services Act), når du distribuerer apps i Japan. Hvis du ikke har indsendt eller registreret oplysninger i henhold til Payment Services Act, kan du se advarslerne på websitet for Financial Services Agency (Japansk/Engelsk). Hvis du er spiludvikler, har du pligt til at underrette de japanske myndigheder (Local Finance Bureau) i henhold til Payment Service Act. Tjek også websitet for Financial Services Agency. Sørg for, at du træffer de nødvendige foranstaltninger i forbindelse med mindreåriges brug af apps, da deres opsigelsesrettigheder i stort omfang er beskyttet i Japan af den japanske borgerlige lovbog.
Krav til distribution af apps i Sydkorea
Krav til alle udviklere
GRAC (Korean Game Rating and Administrative Committee): SpilGRAC-komitéen er en sydkoreansk myndighed, som gennemgår og giver licens til spil i Sydkorea. I henhold til sydkoreansk lov kan spil, der ikke er egnet til mindreårige under 19 år, kun udgives, hvis GRAC udsteder et klassificeringscertifikat.
I forbindelse med spil med høj modenhed forventes du at overholde de klassificerings- og deklarationskrav, der er beskrevet i Game Industry Promotion Act of Korea. Hvis GRAC vurderer, at dine spil ikke have voksenindhold (for personer over 19 år), behøver du ikke at foretage dig mere for at opfylde det specifikke krav.
Nedenfor er de indholdskategorier, som GRAC gennemgår for at afgøre, om spil er egnet til mindreårige under 19 år:
- Seksualitet
- Vold
- Kriminalitet og stoffer
- Upassende sprogbrug
- Gambling
Gambling og kasinolignende spil
Ethvert spil med simulerede gamblingfunktioner regnes som uegnet for mindreårige under 19 år.
Hvis du har gamblingelementer eller kasinolignende elementer i dit spil, skal du anmode om et klassificeringscertifikat fra GRAC, før dit spil kan distribueres i Sydkorea.
Hvis du ikke har modtaget et klassificeringscertifikat fra GRAC forud for distributionen af dit spil i Sydkorea, vil dit spil muligvis ikke være berettiget til distribution i Sydkorea, og du kan risikere, at det fjernes fra Google Play.
Du kan få flere oplysninger på GRAC's website.
Krav til spil, der tilbyder en funktion til modtagelse af vilkårlige virtuelle genstande fra et køb
I henhold til Google Plays betalingspolitik skal apps og spil, der tilbyder funktioner til modtagelse af randomiserede virtuelle genstande fra et køb, herunder, men ikke begrænset til, "lootboxes", skal tydeligt angive sandsynligheden for at modtage disse genstande forud for købet og umiddelbart før købstidspunktet. I henhold til gennemførelsesbestemmelserne i den sydkoreanske lov om promovering af spilindustrien skal spil, der tilbyder "sandsynlige varer", overholde det viste indhold og visningsmetoden. Dette omfatter oplysninger om sandsynligheden for tilbud af hver genstandstype. Få flere oplysninger i gennemførelsesbestemmelserne i loven om promovering af spilindustrien og "Retningslinje for offentliggørelse af oplysninger om sandsynlighed", der er tilgængeligt på GRAC's (Korea Game Rating and Administration Committee) website.
MOGEF er en offentlig myndighed, der overvåger og implementerer indholdsbestemmelser og -politikker i Sydkorea hvad angår ligestilling mellem kønnene og for børn og unge. I henhold til Juvenile Protection Act of Korea skal udbyderen af enhver app eller ethvert indhold, som MOGEF betegner som "skadeligt for mindreårige", verificere brugerens alder og rigtige navn, før brugeren kan få adgang til indhold, som er uegnet for børn.
Hvis du har indhold, der betragtes som "skadeligt for mindreårige", i dine apps, forventes du at overholde klassificeringen og andre deklarationskrav beskrevet i Juvenile Protection Act of Korea.
I Google Play har vi indført et system til aldersverificering i Sydkorea, som kræver, at brugerne verificerer deres alder og rigtige navn, før de kan få adgang til apps eller indhold, der betragtes som "skadeligt for mindreårige".
Hvis din app overholder Google Plays udviklerpolitikker, men betragtes som "skadelig for mindreårige" af MOGEF, har sydkoreanske brugere stadig mulighed for at downloade appen, hvis de verificerer, at de er mindst 19 år. Hvis din app eller dit indhold er klassificeret med et modenhedsniveau, der er ulovligt i henhold til sydkoreansk lov, vil indholdet ikke være kvalificeret til distribution i Sydkorea, og du kan risikere, at appen eller indholdet fjernes fra Google Play.
Du kan få flere oplysninger på MOGEF's website.
KCC er et statsligt organ, der overvåger og implementerer bestemmelser og politikker for tv og telekommunikation i Sydkorea. I henhold til Location Information Protection and Usage Act of Korea skal udviklere, der indsamler lokationsoplysninger fra sydkoreanske brugere til lokationsbaserede tjenester, have en licens fra KCC.
Hvis du modtager eller bruger lokationsoplysninger til at levere lokationsbaserede tjenester, skal du indberette oplysningerne om tjenesten til KCC. Disse omfatter de relevante vilkår og betingelser for lokationstjenesterne, oplysninger om indsamling og brug af lokationsoplysningerne samt eventuelle gebyrer, der er forbundet med tilknyttede virksomheder og tjenester.
I henhold til sydkoreansk lov er det dit ansvar som udvikler at få samtykke fra de sydkoreanske brugere, når du indsamler lokationsoplysninger eller leverer lokationsbaserede tjenester.
Du kan få flere oplysninger på KCC's website.
Yderligere kontaktoplysninger, der kræves af sydkoreanske udviklere
For at overholde sydkoreansk lovgivning skal sydkoreanske udviklere angive yderligere oplysninger via Play Console.
Den måde, udviklerne angiver disse oplysninger på, varierer i øjeblikket, afhængigt af hvornår deres Play Console-udviklerkonto blev oprettet. Udvid eller skjul det afsnit nedenfor, der stemmer overens med din udviklerkonto, ved at klikke på det.
Udviklerkonti, der er oprettet før den 31. august 2023Krav
Hvis du er udvikler i Sydkorea, kan du her se, hvilke yderligere oplysninger du skal angive på siderne Kontooplysninger og Udviklerkonto i Play Console. Disse oplysninger skal angives, så brugerne kan kontakte dig med spørgsmål om dit produkt.
- Virksomheder: Kontaktpersonens adresse og telefonnummer
- Enkeltpersoner: Kontaktpersonens telefonnummer
Bemærk! Hvis du eller din virksomhed også distribuerer købeapps eller apps med køb i appen, skal du også medtage:
- Dit CVR-nummer
- Dit licensnummer til e-handel
- Navnet på den myndighed, der har udstedt licensen til e-handel
Tilføj krav til siden Kontooplysninger og Udviklerside
Sådan føjer du de påkrævede kontooplysninger til Play Console:
- Åbn Play Console, og gå til siden Kontooplysninger.
- Angiv de påkrævede kontaktoplysninger.
- Klik på Gem.
- Gå til Udviklerside.
- Angiv de påkrævede oplysninger.
- Klik på Gem.
Bemærk! Oplysninger, der føjes til Udviklerside, vises kun til brugere i Sydkorea på appens profilside i Google Play.
Krav
For sydkoreanske udviklere, der distribuerer købeapps, eller apps med køb i app, skal du inkludere:
- Din virksomheds registreringsnummer
- Dit licensnummer til e-handel
- Navnet på den myndighed, der har udstedt licensen til e-handel
Foruden de oplysninger, der indsamles for udviklerkonti, som er oprettet efter den 31. august 2023, skal alle personlige konti, der er oprettet af sydkoreanske udviklere, også angive og verificere deres udviklertelefonnummer. Dette vises i Google Play og har til formål at give brugere mulighed for at kontakte dig med spørgsmål vedrørende apps.
Sådan opdaterer du de oplysninger, der er knyttet til din udviklerkonto:
- Åbn Play Console, og gå til Udviklerkonto.
- Angiv følgende påkrævede oplysninger på siden Om dig:
- Din virksomheds registreringsnummer
- Dit licensnummer til e-handel
- Navnet på den myndighed, der har udstedt licensen til e-handel
- Klik på Gem.
- Angiv og verificer dit udviklertelefonnummer på siden Kontakt.
- Klik på Gem.
Krav
Hvis du er udvikler i Sydkorea, kan du her se, hvilke yderligere oplysninger du skal angive på siderne Kontooplysninger og Udviklerkonto i Play Console. Disse oplysninger er nødvendige for at brugerne kan kontakte dig, hvis de har spørgsmål angående dit produkt.
- Virksomheder: Kontaktpersonens adresse og telefonnummer
- Enkeltpersoner: Kontaktpersonens telefonnummer
Bemærk! Hvis du eller din virksomhed også distribuerer købeapps eller apps med køb i appen, skal du også medtage:
- Dit CVR-nummer
- Dit licensnummer til e-handel
- Navnet på den myndighed, der har udstedt licensen til e-handel
Tilføj krav til siden Kontooplysninger og Udviklerside
Sådan føjer du de påkrævede kontooplysninger til Play Console:
- Åbn Play Console, og gå til siden Kontooplysninger.
- Angiv de påkrævede kontaktoplysninger.
- Klik på Gem.
- Gå til Udviklerside.
- Angiv de påkrævede oplysninger.
- Klik på Gem.
Bemærk! Oplysninger, der føjes til Udviklerside, vises kun til brugere i Sydkorea på appens profilside i Google Play.
Krav til distribution af spil i Vietnam
Fra og med den 25. december 2024 erstatter dekret 147/2024/ND-CP om administration, levering og brug af internettjenester og onlineoplysninger de nuværende krav vedrørende licensering af onlinespil.
Krav
Hvis du distribuerer et elektronisk onlinespil i Vietnam, skal du indhente den relevante licensdokumentation fra de relevante myndigheder. Kontakt den lokale myndighed, f.eks. ABEI (Vietnam Authority of Broadcasting and Electronic Information, https://abei.gov.vn/), og din advkoat for at finde ud af, hvilken type licensdokumentation der gælder for din app.
Når du har fået den officielle dokumentation, skal du sørge for at have en digital kopi ved hånden. Du kan blive bedt om at fremlægge dokumentation for at vise, at du overholder dekretet.
Oplysningerne her er ment som en reference og bør ikke bruges alene til at afgøre, om dine spil overholder vietnamesisk lovgivning eller Google Plays politikker.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, hvis jeg ikke overholder kravene til sælgerverificering?Hvis du ikke overholder kravene til sælgerverificering, kan dine betalinger blive tilbageholdt, og din konto kan blive suspenderet.
Denne dokumentation bruges i overensstemmelse med Googles privatlivspolitik.
Google Payments i Brasilien er forpligtet til at indsamle disse oplysninger og denne dokumentation for at overholde de juridiske krav i Brasilien.
Du skal angive sælger-id'et for den konto, der modtager udbetalinger fra Google Play Butik. Du kan finde id'et på din konto på payments.google.com.
Du kan finde dit sælger-id ved at følge denne vejledning.
Kontakt support nedenfor.
Kontakt support
Hvis du har flere spørgsmål, kan du kontakte vores supportteam.
Kontakt support