Suporte de moeda para o real brasileiro e impostos obrigatórios

Primeiro, certifique-se de que tem a sessão terminada em todas as Contas Google existentes. Em seguida, crie uma nova Conta Google e inscreva-se numa conta de programador do Google Play.

Antes de se inscrever, certifique-se de que terminou sessão na sua conta de programador. Pode inscrever-se numa nova conta de programador em play.google.com/apps/publish/signup.

Importante: quando cria uma nova conta de programador, deve pagar pelo registo através de um formulário local de pagamento com uma morada de faturação localizada no Brasil.

Certifique-se de que as seguintes condições são cumpridas e, em seguida, contacte a nossa equipa do apoio técnico para transferir as apps, os dados de apps e o histórico de pagamentos existentes para a sua nova conta:

• Criou uma conta de programador do Google Play nova com um endereço de email diferente do endereço usado para criar a sua conta original.
• A taxa de registo de programador de 25 $ foi paga com êxito.
• Tem sessão iniciada na sua nova conta de programador.
• Inscreveu-se num novo perfil de pagamentos através do endereço de email usado para a sua nova conta de programador.

Para pedir uma transferência, consulte as informações e envie o pedido de transferência abaixo:

Assim que as suas apps forem transferidas, a nossa equipa de apoio técnico cancela a sua conta original e reembolsa a taxa de registo. Uma vez processado o reembolso para a sua conta original, deixa de poder iniciar sessão na Play Console com a sua conta de programador original.

Nota: não é possível transferir os saldos de comerciante para uma nova conta. Qualquer saldo pendente na conta expressa em USD é liquidado no ciclo de pagamento habitual. Continua a ter acesso a outros serviços Google, incluindo relatórios financeiros, para a sua conta de programador do Google Play original.

Saiba como verificar e definir os preços das suas apps na nova conta de programador.

1. Inicie sessão na Play Console com a sua nova conta.
2. Selecione uma app.
3. No menu do lado esquerdo, clique em Presença na Google Play Store > Preços e distribuição.
4. Defina os preços em BRL para clientes brasileiros.
5. Guarde as alterações.

Tem de migrar a sua conta original porque as contas de programadores brasileiros da Play Console que usam dólares americanos (USD) vão deixar de ser suportadas.

Os programadores com contas expressas em BRL recebem desembolsos de ganhos em BRL. As contas expressas em BRL continuam a ter a capacidade de definir preços locais noutros países.

Apenas as contas de programadores da Play Console residentes no Brasil são elegíveis para usar o BRL.

Se tiver apenas apps gratuitas (sem compras na app), não precisa de migrar a sua conta. As suas apps gratuitas continuam disponíveis.

Uma vez que a sua migração foi concluída com êxito e recebeu um email de confirmação, vamos processar o reembolso para o seu cartão de crédito da taxa de registo da conta.

Após o processamento do reembolso, pode demorar alguns dias úteis até o seu cartão mostrar o crédito na sua conta.

Se migrar para uma nova conta, recebe o dinheiro na sua conta existente no próximo ciclo de desembolso mensal, juntamente com quaisquer pagamentos futuros obtidos na sua nova conta.

Por exemplo, se receber pagamentos no início de cada mês, recebe o desembolso final para essa conta no início de novembro.

A migração das suas apps para uma nova conta também inclui a migração das classificações, das críticas, das transferências, do histórico de pagamentos e de outras informações da app. Não perde as informações existentes da sua conta de programador.