Przeglądanie danych o kupujących i przychodach z aplikacji

Strona Przegląd zawiera ogólne zestawienie źródeł przychodów, dane o średnim przychodzie na płacącego użytkownika (ARPPU) i informacje o kupujących.

Dane o przychodach i kupujących są wyświetlane dla niżej wymienionych przedziałów czasu. Wartości procentowe oznaczają zmianę w porównaniu z poprzednim okresem.

• Ostatni dzień
• Ostatnie 7 dni
• Ostatnie 30 dni
• Ogólnie (od początku)

Możesz też wyświetlić przychody w walucie lokalnej i walucie wypłaty. Pamiętaj, że aby selektor waluty się wyświetlił, musisz wybrać filtr kraju. Listę obsługiwanych walut znajdziesz w artykule Obsługiwane lokalizacje dystrybucji wśród użytkowników Google Play.

Przychody

W poszczególnych wierszach tabeli Przychody są wymienione wszystkie źródła składające się na Twoje łączne przychody. Możliwe źródła, które nie mają żadnego wymiernego udziału w ogólnej kwocie przychodów, są ukryte. Źródłami przychodów mogą być na przykład:

• Łączne przychody: zsumowane przychody ze wszystkich źródeł.
• Sprzedaż aplikacji: przychody uzyskane z opłat za aplikację sprzedawaną w Google Play.
• Produkty w aplikacji: przychody ze sprzedaży produktów w aplikacji.
• Subskrypcje: przychody z cyklicznych opłat za subskrypcję.
• ARPPU: podsumowanie średnich przychodów na płacącego użytkownika z ostatnich 30 dni.
• Średnia wartość transakcji: średnia kwota przychodów z każdej transakcji.

Kupujący

Tabela Kupujący zawiera dane o nowych i powracających nabywcach. Aby wyświetlić wszystkie kraje lub urządzenia z danymi o kupujących, kliknij Pokaż wszystko u dołu listy krajów lub urządzeń.

Wyświetlanie kupujących:

• Łącznie – wszyscy kupujący, którzy w danym okresie dokonali zakupu.
• Nowi – kupujący, którzy w danym okresie dokonali swojego pierwszego zakupu.
• Powracający – kupujący, którzy dokonali zakupu zarówno wcześniej, jak i w danym okresie.

Uwaga: kraje i urządzenia na karcie ARPPU są uporządkowane według łącznych przychodów w danym okresie. Ponadto dla opcji „Agregacja wykresu” możesz wybrać ustawienie Średnia krocząca z 30 dni lub Średnia dzienna, by zaktualizować wykres dla wybranego przedziału czasu.

Na stronie Przychody znajdziesz wykres uzyskiwanych przychodów w czasie.

U góry strony możesz filtrować dane według zakresu dat. Jeśli masz przychody z więcej niż jednego kraju lub źródła zakupu, możesz też filtrować dane według kraju i źródła zakupu, wybierając Dodaj filtr.

Dostępne opcje filtrowania:

• Zakres dat: Ostatnie 30 dni, Ostatnie 6 miesięcy, Ostatni rok, Od początku.
  • Opcje mogą się różnić, ponieważ dane wyświetlają się tylko dla odpowiednich okresów.
• Kraj: kraje, w których Twoja aplikacja generuje przychody.

Uwaga: dostępność filtrów zależy od danych o przychodach z aplikacji, dlatego nie wszystkie kombinacje filtrów są dostępne.

Możesz też wybrać wyświetlanie przychodów z poszczególnych krajów w walucie lokalnej za pomocą selektora po prawej stronie filtrów. Aby wybrać walutę lokalną, przefiltruj dane według dokładnie 1 kraju.

Przychody według produktów

Jeśli w aplikacji dostępne są produkty zarządzane i subskrypcje, w sekcji „Podział przychodów na produkt” znajdziesz tabelę z danymi o przychodach z aplikacji w rozbiciu na pojedyncze produkty. Tabela zawiera te informacje:

• Przychody
• Zamówienia
• Zwroty środków
• Częściowe zwroty środków

Szczegółowe informacje o poszczególnych produktach

Jeśli na stronie Przychody chcesz zobaczyć szczegółowy wykres na temat konkretnego produktu, kliknij nazwę produktu zarządzanego lub subskrypcji.

Dane o przychodach z produktu wyświetlą się na wykresie. W górnej części ekranu możesz kliknąć karty i filtry, by zobaczyć inne wymiary.

W lewym dolnym rogu wykresu znajdziesz te wymiary:

• Urządzenie: nazwa handlowa i nazwa urządzenia kupującego, np. Google Nexus 7 (Flo).
• Kraj: kraj kupującego (dane o kraju mogą być różne w zależności od przychodów z subskrypcji i statystyk subskrypcji).

Aby dodać do wykresu kolejne wymiary danych, zaznacz pod nim pola przy odpowiednich wierszach.

Eksportowanie danych o przychodach

Raporty o przychodach z aplikacji powstają na podstawie szacunkowych raportów sprzedaży, które możesz wyeksportować na stronie Raporty finansowe. Eksporty zbiorcze zawierają dane transakcji w formacie CSV ze wszystkich aplikacji generujących przychody. Na stronie Raporty finansowe możesz też wyeksportować raporty o miesięcznych zarobkach.

Strona Kupujący zawiera szczegółowe informacje o kupujących i średnim przychodzie na płacącego użytkownika (ARPPU). W środkowej części ekranu kliknij kartę z raportem, który chcesz zobaczyć.

Dane z kart Kupujący i ARPPU wyświetlą się na wykresie, który możesz filtrować według zakresu dat lub kodu SKU.

• Urządzenie: nazwa handlowa i nazwa urządzenia kupującego, np. Google Nexus 7 (Flo).
• Kraj: kraj kupującego.
  • Właściwość „Inne” grupuje dane z krajów, które nie osiągnęły wymaganego progu umożliwiającego zachowanie prywatności.

Aby dodać do wykresu kolejne wymiary danych, kliknij niezaznaczone pola obok poszczególnych wierszy u dołu ekranu.

Filtry czasowe

Filtry w prawym górnym rogu ekranu pozwalają wyświetlić w raportach dane z poniższych okresów. Wartości procentowe oznaczają zmianę w porównaniu z poprzednim okresem.

• Ostatni dzień
• Ostatnie 7 dni
• Ostatnie 30 dni
• Od początku

Na stronie Konwersje możesz przejrzeć dane, które pomogą Ci zrozumieć wzorce wydatków użytkowników w ujęciu czasowym.

W górnej części każdego wykresu możesz wybrać przeglądanie danych według kohort tygodniowych lub miesięcznych. Możesz wykorzystać dane kohortowe do porównania struktur wydatków użytkowników, którzy zainstalowali Twoją aplikację w różnych okresach.

Używając filtrów w prawym górnym rogu ekranu, możesz wyświetlić dane z tych okresów:

• Ostatnie 30 dni
• Ostatnie 6 miesięcy
• Ostatni rok

Uwaga: grupy kohort są określane na podstawie daty instalacji według czasu PST. Dane o wydatkach są aktualizowane codziennie.

Współczynnik konwersji

W tabeli Współczynnik konwersji możesz zobaczyć szacowany odsetek użytkowników, którzy kupili subskrypcję lub produkt w aplikacji od momentu jej zainstalowania. Te dane nie obejmują sprzedaży aplikacji. Możesz ich użyć, aby zrozumieć, jaki odsetek odbiorców kupuje produkty w Twojej aplikacji i jak niedawno wprowadzone zmiany wpływają na konwersję w użytkownika wersji płatnej.

Uwaga: dzień 0 dotyczy użytkowników, którzy kupili produkt tego samego dnia, w którym zainstalowali aplikację. Odsetki konwersji są skumulowane.

Wydatki na kupującego

W tabeli Wydatki na kupującego znajdziesz oszacowanie średnich łącznych wydatków użytkowników od momentu dokonania pierwszego zakupu w Twojej aplikacji. Te dane nie obejmują sprzedaży aplikacji. Możesz ich użyć, by zrozumieć, jak nawyki użytkowników związane z wydatkami zmieniają się w czasie, a także poznać wartość płacących użytkowników od początku śledzenia.

W przypadku, gdy w aplikacji liczba zwrotów jest znacznie wyższa niż zakupów, wartość wydatków na jednego kupującego może okresowo spadać. Taka sytuacja jest bardziej prawdopodobna w przypadku nowych kohort z ograniczoną liczbą kupujących.

Wskazówka: jeśli oferujesz subskrypcję w swojej aplikacji i widzisz, że przyrostowe wydatki kohorty maleją w czasie, może to dotyczyć użytkowników, którzy anulowali swoje subskrypcje.

Uwaga: dzień 0 dotyczy użytkowników, którzy dokonali pierwszego zakupu w Twojej aplikacji. Jeśli obecny tydzień lub miesiąc jeszcze się nie zakończył, dane będą niepełne i mogą ulec zmianie przed końcem miesiąca. Wydatki na kupującego są skumulowane.