Регистрация в программе Apps Experience и обновленной программе Level Up откроется в Play Console 1 сентября 2026 года.
Из этой статьи вы узнаете, как подготовить приложение или игру, зарегистрироваться в программе Apps Experience или обновленной программе Level Up и выполнить все требования в Play Console.
Как подготовиться к регистрации
Прежде чем регистрироваться, выполните следующие действия:
- Предоставьте нам информацию, необходимую для входа в приложение и получения доступа ко всем его функциям. Ознакомьтесь с требованиями по предоставлению учетных данных для проверки приложения.
- Изучите требования программы. Убедитесь, что ваше приложение или игра соответствует правилам программы Apps Experience или правилам программы Level Up.
- Опубликуйте рабочую версию вашего приложения или игры в Google Play. Убедитесь, что она соответствует всем правилам этой платформы.
- Отправьте запрос на исключения, если они применимы к вашему приложению. Это нужно сделать до начала регистрации.
Как подать запрос на исключение
Чтобы отправить запрос на исключение в Play Console:
- Перейдите в раздел Справка и нажмите Создать запрос в службу поддержки.
- Выберите Программы Google Play.
- Нажмите Программа Apps Experience или Level Up от Google Play Games.
- Выберите Я хочу запросить исключение из правила.
- Выберите правило.
- Прикрепите скриншот или другие файлы, которые помогут нам разобраться в ситуации.
- Нажмите Отправить.
Как подать заявку на регистрацию
Чтобы зарегистрироваться, ваша группа аккаунтов должна заработать не менее 1 миллиона долларов США за последние 12 месяцев. Подать заявку может только администратор или владелец аккаунта.
Как зарегистрироваться в программе Apps Experience
- В Play Console выберите Мониторинг и улучшение > Правила и программы > Программы > Apps Experience.
- Ответьте на вопросы о возможностях приложения. Вы можете заранее ознакомиться с ними в руководстве по требованиям программы Apps Experience.
- Прежде чем подтвердить, что приложение соответствует правилам программы, отправьте запросы на исключения, которые могут к нему применяться. Если вы предоставите неполные или неточные доказательства, проверка на соответствие требованиям может занять больше времени.
- Ознакомьтесь с требованиями программы и примите Условия использования.
- Отправьте заявку.
- Ваше приложение будет зарегистрировано в программе и к нему будет применена тарифная сетка, только когда мы убедимся, что оно соответствует всем правилам.
Как зарегистрироваться в обновленной программе Level Up
- В Play Console выберите Мониторинг и улучшение > Правила и программы > Программы > Level Up.
- Прежде чем подтвердить, что игра соответствует правилам программы, отправьте запросы на исключения, которые могут к ней применяться. Если вы предоставите неполные или неточные доказательства, проверка на соответствие требованиям может занять больше времени.
- Ознакомьтесь с требованиями программы и примите Условия использования.
- Отправьте заявку.
- Ваша игра будет зарегистрирована в программе и к ней будут применены тарифы, только когда мы убедимся, что она соответствует всем правилам.
Когда проверка завершится, мы сообщим вам об этом по электронной почте и в Play Console. Если запрос будет одобрен, начнет действовать новая тарифная сетка. Если он будет отклонен, то вы увидите, какие проблемы помешали регистрации. Устраните их и снова запросите проверку.
Как запросить проверку
Если ваша заявка на участие в программе Apps Experience или обновленной программе Level Up была отклонена, вы можете запросить проверку.
Для этого выполните следующие действия:
- В Play Console выберите Мониторинг и улучшение > Правила и программы > Программы > Apps Experience или Level Up.
- Выберите Подробнее.
- Устраните все проблемы.
- Нажмите Отправить запрос.
- Выберите нужный вариант:
- Все нарушения устранены. Опишите, какие изменения вы внесли, чтобы привести приложение в соответствие правилам.
- Я хочу подать апелляцию. Предоставьте подробные доказательства или обоснование того, что ваше приложение или игра не нарушают правила программы.
- Некоторые нарушения устранены, но я хочу подать апелляцию по остальным. Объясните, какие изменения вы внесли для исправления проблем, и аргументируйте свою позицию по остальным пунктам.
- Нажмите Отправить.
Необходимые разрешения для подачи апелляции
Для подачи апелляции вам потребуется одно из следующих разрешений, доступных в Play Console:
- Администратор или владелец аккаунта
- Для параметра Доступ к приложениям должно быть выбрано значение Администратор (все разрешения)
- Выпуск рабочей версии, исключение устройств и использование функции подписания приложений в Google Play
- Управление страницей приложения
Как запросить проверку, если нарушения обнаружены после регистрации
Приложение или игра, участвующие в программе, должны соответствовать ее требованиям. Если возникнут проблемы:
- В Play Console появится предупреждение с указанием срока, до которого нужно устранить нарушения.
- Сделайте это и запросите проверку до этого срока.
- Если вы не устраните проблемы, ваше приложение будет исключено из программы и потеряет право на доступ к тарифной сетке.
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы о программе Apps Experience и обновленной программе Level Up.
Процесс рассмотрения заявки
Сколько времени занимает проверка заявок на участие в программе?
Разработчики смогут отправлять приложения и игры на проверку через Play Console с сентября 2026 года. Она может занять до 14 дней, а в исключительных случаях больше.
Результаты проверки будут отправлены вам по электронной почте. Вы также сможете посмотреть их в Play Console. Если ваше приложение нарушает требования программы, мы предоставим подробные сведения об этом. Вы можете устранить проблемы, запросить дополнительную информацию или подать апелляцию.
Требования и поддержка
Проверяет ли Google соответствие требованиям программы и сообщает ли о результатах?
Могут ли разработчики запросить отчет об оценке или анализ пробелов?
Тарифная сетка и комиссионные сборы
Когда начнут действовать новые тарифы и какие отчеты будут доступны?
Тарифная сетка программы начнет действовать для новых заказов в странах, соответствующих требованиям, с 30 сентября 2026 года или в течение 24 часов после регистрации (в зависимости от того, что наступит позже). Подробнее об уменьшении комиссионных сборов в Google Play…
В Google Play доступно несколько финансовых отчетов, которые помогут отслеживать информацию о заказах и комиссионных сборах за транзакции, выполненные через платежную систему Google Play.
- Ежемесячный отчет о доходах. Отчет о доходах за предыдущий месяц становится доступен к каждому пятому числу. В нем указываются проценты сборов и обновленные описания комиссий.
- Orders API. Используйте Orders API, чтобы в реальном времени определять доход от каждого обработанного заказа в валюте покупателя за вычетом частичных возвратов средств, налогов и комиссий. Чтобы узнать больше, см. Order.developerRevenueInBuyerCurrency.
- Play Console (управление заказами). Пользователи с доступом к финансовым данным могут просматривать расчетный доход по каждому обработанному заказу за вычетом комиссий и сборов.
Обратите внимание, что в некоторых случаях могут показываться прежние тарифы, например из-за временной блокировки аккаунта или льготного периода.
Что такое новые установки и как они рассчитываются?
Новые установки рассчитываются на уровне пользователя, например по аккаунтам Google или устройствам. Установка считается новой, если пользователь впервые установил или обновил приложение из Google Play после того, как новые комиссионные сборы вступили в силу в его регионе. Подробнее об уменьшении комиссионных сборов в Google Play…
Если пользователь удалит приложение и установит его заново, категория транзакции будет определяться по дате первой установки.