Як видалити додаток

Що можна видалити

Щоб розробник додатка міг самостійно видалити його через інтерфейс розробника, додаток має відповідати наведеним нижче вимогам.

  • Публікацію додатка має бути скасовано.
  • Додаток має бути встановлений на менш ніж 100 активних пристроях. Активними є пристрої, які вмикали принаймні один раз за останні 30 днів.
  • Додаток не має бути відхилено, заблоковано або призупинено.
  • У додатку не має бути змін на перевірці.
  • Запит на видалення має надіслати адміністратор облікового запису розробника, надавши ідентифікатор трансакції для додатка.
Примітка. Ця функція самостійного видалення не поширюватиметься на додатки, які монетизуються (наприклад, платні додатки, додатки з покупками або підписками), якщо їх було встановлено хоча б один раз. Якщо ви хочете видалити монетизований додаток, який уже встановлено на пристроях користувачів, зв’яжіться зі службою підтримки, надіславши запит на остаточне видалення додатка в обліковому записі Google Play Console.

Як видалити додаток

Новий розділ "Видалити додаток" з’явиться на вкладці Доступність додатка на сторінці Розширені налаштування в Google Play Console.

Щоб видалити додаток:

  1. У Play Console перейдіть у розділ Налаштування додатка > Розширені налаштування.
  2. Якщо ваш додаток відповідає вимогам до видалення, на вкладці Доступність додатка з’явиться розділ "Видалити додаток".
  3. Натисніть Видалити додаток.
  4. Щоб підтвердити видалення, введіть назву пакета додатка й ідентифікатор трансакції створення облікового запису розробника.

Що станеться, якщо видалити додаток

Після того як ви видалите додаток через інтерфейс користувача:

  • додаток зникне з Google Play, і ви втратите доступ до всіх даних користувачів і показників;
  • ви зможете відновити додаток протягом 7 днів, інакше його буде видалено назавжди; 
  • ви не зможете перенести видалений додаток;
  • навігація в консолі для цього додатка буде обмежена, а параметри публікації змін – приховані.

Що буде з назвою пакета

  • Якщо видалений додаток ніколи не було встановлено на пристроях користувачів, назва пакета стане доступною для повторного використання.
  • Якщо видалений додаток було встановлено хоча б один раз, назву пакета не можна буде використати для іншого додатка, зокрема створеного в тому самому обліковому записі розробника.

Що таке ідентифікатор трансакції

Вам знадобиться ідентифікатор трансакції реєстрації вашого облікового запису. Щоб знайти його, пошукайте в поштовій скриньці власника облікового запису лист про сплату комісії за реєстрацію розробника.

Якщо вам не вдалося знайти ідентифікатор

Увійдіть у платіжний центр Google за допомогою електронної адреси власника цільового облікового запису.

  1. У меню ліворуч виберіть Дії.
  2. Знайдіть і виберіть запис про реєстрацію вашого облікового запису розробника.
    • Підказка. Шукайте трансакції за запитом "Google Play Developer".
  3. Ідентифікатор наводиться внизу вікна з даними про трансакцію.

Ідентифікатори трансакцій реєстрації зазвичай указуються в одному з таких форматів:

01234567890123456789.token.0123456789012345

0.G.123456789012345

Registration-1234ab56-7c89-12d3-4567-8e91234567f8

PDS.1234-5678-9012-3456

Важливо. Указуючи ідентифікатор трансакції під час видалення додатка, вилучіть першу частину ідентифікатора замовлення (наприклад, видаліть символи 0.G. або цифри перед словами token або Registration).

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Спробуйте дії нижче.

true
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Головне меню
10075594920428235486
true
Пошук у довідковому центрі
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false