O Google Play Console usa um perfil para pagamentos do Google para verificar o nome civil e o endereço de todas as contas de desenvolvedor. Esse perfil, fundamental para o processo de verificação, é configurado ao criar uma conta de desenvolvedor.
Com o tempo, você pode precisar atualizar esses detalhes, por exemplo, se o endereço ou o nome mudarem. Para fazer essas edições, atualize seu perfil para pagamentos. No entanto, não é possível mudar alguns detalhes em um perfil para pagamentos. Isso inclui o país, o tipo de conta (organização ou pessoa física) e o número D-U-N-S (para contas de organização). Essas atualizações exigem que você crie um novo perfil para pagamentos, envie as informações necessárias, verifique seus detalhes e vincule o perfil verificado à conta de desenvolvedor. Os dois processos estão disponíveis para proprietários de conta no Play Console em Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você.
Os desenvolvedores que gerarem receita também precisarão configurar um perfil para pagamentos ao criar a conta de comerciante. Não confunda isso com o perfil para pagamentos usado para fins de confirmação de identidade. Alguns desenvolvedores que geram receita usam o mesmo perfil para pagamentos na confirmação de identidade e na conta de comerciante, enquanto outros escolhem perfis diferentes. Esta página oferece orientações para atualizar seus dados de identidade, que podem não ser iguais aos dados de comerciante.
Atualizar o nome ou o endereço no Play Console (mesmo país)
Para mudar o nome ou o endereço, atualize o perfil para pagamentos vinculado à conta de desenvolvedor. Somente o proprietário da conta pode acionar esse fluxo no Play Console.
- Acesse a conta no Play Console.
- Vá até Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você.
- Clique em Atualizar detalhes/Atualizar detalhes da organização.
- Selecione Acessar a central de pagamentos do Google.
- Encontre o campo que você quer editar, como nome ou endereço.
- Insira as novas informações.
- Clique em Salvar.
Talvez seja necessário fazer upload de documentos de identificação para concluir a atualização.
Atualizar o país ou o número DUNS
Para trocar o país ou o número DUNS, o proprietário da conta precisa configurar, verificar e vincular um novo perfil para pagamentos no Play Console.
- Acesse a conta no Play Console.
- Vá até Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você.
- Clique em Atualizar detalhes (ou Atualizar detalhes da organização para contas de organização).
- Clique em Criar ou Selecionar perfil para pagamentos.
- Se você já tiver um perfil para pagamentos com os detalhes atualizados, selecione-o e clique em Continuar. Para criar um novo, clique em Criar perfil para pagamentos.
- Contas de organização: será necessário inserir o número D-U-N-S da organização ao criar o perfil para pagamentos.
- Organizações/órgãos governamentais: talvez seja possível fazer a verificação sem um número D-U-N-S. Se essa opção não estiver disponível e você quiser verificar sem um número D-U-N-S, entre em contato com o suporte.
- Confirme sua identidade (se necessário): depois de salvar o perfil para pagamentos, talvez seja necessário verificar seu nome civil e endereço. Confira mais detalhes sobre o processo neste link.
- A página Detalhes da conta vai mostrar o progresso da verificação e as ações necessárias. Lá, você vai fazer upload dos documentos solicitados.
- Depois disso, o resultado da análise será enviado por e-mail.
- Quando o perfil para pagamentos estiver verificado, o proprietário da conta precisará vincular esse perfil à conta de desenvolvedor.
- Acesse Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você e clique em Vincular o perfil para pagamentos à sua conta de desenvolvedor.
- Clique em Confirmar e salvar para atualizar sua conta de desenvolvedor com o novo perfil para pagamentos.
Converter uma conta de desenvolvedor pessoal em uma conta de organização
Para converter uma conta de desenvolvedor individual em uma conta de organização, o proprietário precisa configurar um perfil para pagamentos da organização e adicionar mais detalhes no Play Console.
- Acesse sua conta do Play Console.
- Vá até Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você.
- Antes de mudar o tipo de conta, você precisa informar e confirmar o site oficial da organização. Para mais informações sobre a verificação, consulte Verificar seu site. Depois de inserir e salvar o site, clique em Enviar solicitação de verificação.
- Quando o site estiver verificado, a opção para atualizar o tipo de conta vai ficar disponível.
- Clique em Alteração do tipo de conta.
- Clique em Criar ou Selecionar perfil para pagamentos.
- Se você já tiver um perfil para pagamentos com as informações da sua organização, selecione-o e clique em Continuar. Caso contrário, clique em Criar perfil para pagamentos.
- Número D-U-N-S: ao criar um novo perfil para pagamentos, será necessário informar o número D-U-N-S da organização.
- Organizações/órgãos governamentais: talvez seja possível fazer a verificação sem um número D-U-N-S. Se essa opção não estiver disponível e você precisar verificar sem um número D-U-N-S, entre em contato com o suporte.
- Em seguida, você precisará fornecer os seguintes detalhes da organização:
- Tipo de organização:
- Empresa
- Organizações sem fins lucrativos
- Instituição acadêmica
- Governo
- Tamanho da organização:
- 1-10
- 11-50
- 51-100
- De 101 a mil
- Mais de mil funcionários
- Número de telefone da organização
- Detalhes de contato:
- Usado pelo Google para entrar em contato com você: um endereço de e-mail e um número de telefone de contato (cada um deles será verificado com uma senha única).
- Exibido no Google Play para os usuários entrarem em contato com você: um endereço de e-mail e um número de telefone do desenvolvedor que vão aparecer nas páginas Detalhes do app. Cada um deles será verificado com uma senha única.
- Tipo de organização:
- Confirme sua identidade (se necessário): depois de salvar o perfil para pagamentos, talvez seja necessário verificar o nome e o endereço da sua organização. Saiba mais sobre o processo neste link.
- A página Detalhes da conta vai mostrar o status da verificação e as ações necessárias, incluindo o envio de documentos.
- Depois disso, o resultado da análise será enviado por e-mail.
- Quando o perfil para pagamentos estiver verificado, o proprietário da conta poderá finalizar a mudança.
- Acesse Conta de desenvolvedor > Detalhes da conta > Sobre você e clique em Vincular o perfil para pagamentos à sua conta de desenvolvedor.
- Para concluir a transição da sua conta de desenvolvedor para uma conta de organização, clique em Confirmar e Salvar.
No momento, não é possível mudar o tipo de conta de organização para indivíduo. Se você quiser ter uma conta de desenvolvedor individual, precisará criar uma nova. Depois de verificar a nova conta, você poderá transferir seus apps para ela.