Dacă ești dezvoltator de aplicații cu etichetă albă, care creează aplicații bazate pe șabloane pentru clienți terți, acest ghid cu recomandări te va ajuta să optimizezi procesul de publicare pe Google Play. Ghidul se axează pe patru aspecte principale:
- gestionarea contului: înțelegerea structurii contului și a compromisurilor asociate fiecărei abordări;
- prezența de calitate în magazin: crearea unor înregistrări în magazin unice și atractive, care respectă politicile și asigură claritate pentru utilizatori;
- respectarea politicilor: înțelegerea și respectarea politicilor pentru a preveni suspendarea sau interzicerea contului;
- examinarea și publicarea aplicațiilor: optimizarea procesului de examinare și gestionarea eficientă a lansărilor.
Gestionarea contului
De obicei, dezvoltatorii de aplicații cu etichetă albă pot folosi două abordări principale pentru gestionarea contului, însă îți recomandăm insistent să folosești abordarea cu gestionare descentralizată a contului.
| Abordare | Gestionarea descentralizată a contului (recomandat) |
Gestionarea centralizată a contului |
| Descriere |
Fiecare client (sau grup de clienți) are un cont de dezvoltator separat. În general, clienții își gestionează propriile actualizări și propriul conținut al aplicației. Această abordare oferă două tipuri de gestionare distincte:
|
Toate aplicațiile sunt gestionate dintr-un singur cont de dezvoltator. Dezvoltatorul de aplicații cu etichetă albă gestionează toate actualizările și conținutul aplicației. |
| Beneficii |
Conturi negestionate: ideale atunci când clienții preferă să se ocupe personal de întreținerea aplicației. Conturi gestionate: acest submodel este folosit, de obicei, atunci când există anumite cerințe de reglementare, cum ar fi cele ale instituțiilor financiare. În general, ambele abordări descentralizate, cu conturi negestionate și gestionate, ajută la izolarea riscurilor pentru companiile cu etichetă albă și permit brandingul complet independent al clientului, sub un nume de dezvoltator unic. |
Deși poate părea că această abordare simplifică gestionarea actualizărilor aplicației dintr-un singur cont de dezvoltator, Google recomandă insistent folosirea modelului de gestionare descentralizată a conturilor, deoarece problemele legate de politică ale unei aplicații pot afecta negativ toate celelalte aplicații din același cont în cazul abordării cu gestionare centralizată. Astfel, pot să apară consecințe grave la nivel de cont, care pot afecta în cele din urmă fiecare aplicație din cont (inclusiv suspendarea sau chiar închiderea contului). |
| Considerente | Sunt necesare comunicarea cu clienții și asistența utile, pentru a te asigura că aceștia înțeleg și respectă politicile. |
Este necesară implicarea activă în întreținerea aplicației, fiind posibile blocajele. O încălcare a politicii într-o aplicație poate duce la consecințe negative pentru toate aplicațiile din același cont. În plus, cu modelul de gestionare centralizată a conturilor, informațiile despre contul de dezvoltator afișate pe Google Play vor fi aceleași pentru toate aplicațiile. Dacă clienții doresc să aibă un branding complet independent de dezvoltatorul de aplicații cu etichetă albă, modelul de gestionare descentralizată a conturilor este opțiunea recomandată. |
| Rezumat |
Îți recomandăm modelul de gestionare descentralizată a conturilor pentru dezvoltatorii de aplicații cu etichetă albă, deoarece această abordare:
|
Le recomandăm insistent dezvoltatorilor de aplicații cu etichetă albă să folosească abordarea cu gestionare descentralizată a conturilor. Recomandăm folosirea foarte limitată a modelului centralizat din următoarele motive: gestionarea centralizată a conturilor pentru mai multe aplicații ale unor organizații sau persoane diferite implică riscuri inerente; |
Reține că încălcările repetate sau grave ale politicilor pot duce la interzicerea contului, eliminarea tuturor aplicațiilor asociate și blocarea trimiterilor viitoare. Indiferent de modul în care alegi să-ți gestionezi conturile, respectarea politicilor Google Play este esențială pentru succesul pe termen lung în domeniul publicării de aplicații cu etichetă albă.
Crearea unei prezențe de calitate în magazin
Dezvoltătorii de aplicații cu etichetă albă folosesc adesea metadate în mai multe aplicații pentru eficiență. Însă, pentru a asigura o experiență pozitivă a utilizatorului și pentru a respecta politicile Google Play, este important să creezi înregistrări unice în magazin și să eviți conținutul repetitiv sau înșelător. Iată câteva sfaturi pentru a crea o prezență de calitate în magazin:
-
asigură-te că înregistrările în magazin sunt unice: fiecare aplicație, chiar dacă este o aplicație de marcă, trebuie să aibă propria înregistrare atractivă în magazin, cu o descriere, pictograme, elemente grafice unice și capturi de ecran relevante. Folosirea înregistrărilor în magazin unice asigură o experiență de calitate înaltă a utilizatorului pe Google Play, prevenind apariția unui număr mare de aplicații care arată identic. Conform politicii privind Conținutul repetitiv, aplicațiile trebuie să le ofere utilizatorilor o experiență valoroasă, prin crearea de conținut sau servicii unice. Nu folosi elemente grafice identice sau atât de similare cu cele ale unor produse sau servicii existente, încât utilizatorii ar putea fi induși în eroare. De exemplu, dacă o aplicație este specifică unei anumite regiuni, include regiunea respectivă în pictograma aplicației (de exemplu, Aplicația1-București, Aplicația2-Cluj). Mai jos sunt oferite câteva exemple de încălcări întâlnite frecvent.
Dă clic pe o secțiune ca să o extinzi sau să o restrângi.
Folosirea acelorași descrieri pentru mai multe aplicații
-
descrie corect aplicația: asigură-te că descrierea aplicației descrie corect funcționalitatea și conținutul acesteia, pentru a respecta politica privind comportamentul înșelător. Dacă vrei să evidențiezi anumite funcții, asigură-te că sunt disponibile în aplicație. Evită să menționezi funcții nelansate. Poți să actualizezi descrierea aplicației după lansarea funcțiilor noi.
Exemple de încălcări frecvente:
Folosirea de capturi de ecran care prezintă funcții care nu sunt disponibile în aplicație
-
Asigură-te că toate capturile de ecran corespund aplicației: capturile de ecran trebuie să reflecte corect funcționalitatea aplicației și să corespundă experienței în aplicație. Dacă o captură de ecran arată un element care nu poate fi găsit sau reprodus în timpul procesului de examinare, poate fi respinsă deoarece este înșelătoare sau încalcă politica privind Metadatele sau Funcțiile inutilizabile.
-
Fă o propunere valorică clară: explică clar ce face aplicația și de ce este diferită de alte versiuni (de exemplu, variante regionale).
-
Folosește descrieri concise: descrierile trebuie să fie concise, formatate corect și să evite detaliile inutile.
-
Evită repetițiile: nu repeta descrierea scurtă în descrierea completă și nu repeta excesiv cuvintele cheie. De exemplu, evită următorul tip de repetiții și detalii în descriere: „Curse de mașini, conducerea mașinilor, mașini de curse, curse cu mașini, pistă de curse, condus, conducere, cursă, mașini, vehicule, automobile, camioane”.
-
Oferă transparență: menționează clar dacă o aplicație este creată pentru o anumită bază de utilizatori.
Recomandări suplimentare
-
Folosește șabloane pentru întrebările dinaintea publicării: creează-ți propriile documente sau șabloane pentru a răspunde corect și consecvent la declarații în Play Console.
-
Consultă recomandările suplimentare: află mai multe sfaturi utile pentru publicarea aplicației pe Google Play și alte recomandări pentru înregistrarea în magazin.
Sfaturi pentru respectarea politicilor
Încălcările politicilor Google Play pot avea consecințe grave, inclusiv interzicerea contului, și te pot împiedica să publici aplicații sau să trimiți actualizări. Iată câteva sfaturi pentru a asigura conformitatea:
-
trimite aplicații complet funcționale: asigură-te că aplicația este complet funcțională înainte de a o trimite spre examinare. Dacă o zonă a aplicației nu funcționează conform așteptărilor, este posibil să fie respinsă. Folosește canale de testare pentru aplicațiile nefinalizate.
-
Oferă date de conectare: include un cont demonstrativ activ, date de conectare și alte detalii de conectare și toate resursele necesare pentru ca Google Play să acceseze și să examineze aplicația, așa cum este descris în Cerințele Play Console. În caz contrar, nu vom putea examina aplicația și este posibil să fie respinsă. Consultă cerințele pentru trimiterea datelor de conectare și urmează și cursul nostru de învățare online gratuit.
-
În cazul conturilor negestionate care folosesc modelul descentralizat, implementează verificări de bază: înainte de a publica aplicații din conturi negestionate, fă verificări pentru a te asigura că respecți standardele de calitate de bază pentru conformitatea cu politicile. De exemplu, verifică dacă descrierea aplicației este mai mult decât o copie a titlului aplicației.
Examinarea și publicarea aplicației
Iată câteva sfaturi suplimentare pentru a asigura o experiență fluidă de publicare a aplicației:
-
evită modificările în timpul examinării: nu face modificări în aplicație după ce o trimiți și cât timp aceasta este în curs de examinare. Dacă este posibil, implementează un „code freeze” în această perioadă.
-
verifică starea politicii: verifică starea politicii aplicației pentru a fi la curent și a remedia problemele legate de politică.
- Deschide Play Console.
- Selectează o aplicație.
- În meniul din stânga, selectează Starea politicii.
- Examinează starea politicii:
- dacă se afișează mesajul Nu s-au găsit probleme, înseamnă că nu s-au luat măsuri de aplicare împotriva aplicației și nu trebuie să faci nimic;
- dacă aplicația a fost respinsă, ultima versiune pe care ai publicat-o este disponibilă în continuare pe Google Play;
- dacă aplicația a fost eliminată, aceasta nu va fi disponibilă pe Google Play până când nu se trimite o actualizare care să respecte regulamentul;
- dacă aplicația a fost suspendată, nu mai este disponibilă pe Google Play. Selectează Contestă ca să trimiți o contestație împotriva deciziei.
-
Planifică luând în calcul durata examinării: alocă timp suplimentar în programul lansărilor pentru examinările aplicației, deoarece duratele de examinare pot varia și pot să apară probleme neașteptate. De obicei, examinările durează șapte zile, dar în cazuri excepționale pot dura mai mult.
-
Trimite actualizările din timp folosind publicarea gestionată: actualizările aplicațiilor existente sunt procesate ca de obicei. După aprobare, tu decizi momentul exact de publicare a modificărilor. Accesează acest articol din Centrul de ajutor ca să afli mai multe despre publicarea gestionată și stabilirea momentului examinării și publicării modificărilor.
-
Documentează soluțiile legate de politici: dacă publici frecvent, îți recomandăm să documentezi problemele frecvente legate de politică și modul de rezolvare a acestora, precum și modificările procesului sau regulile implementate pentru a preveni problemele similare în versiunile viitoare.
Dacă urmează aceste sfaturi și reguli, dezvoltatorii de aplicații cu etichetă albă pot să rezolve problemele legate de publicarea aplicațiilor, să mențină contul în stare bună și să asigure un proces de lansare a aplicației fluid și de succes pentru clienții lor.