Pokud jste vývojář aplikací bez značky, který vytváří aplikace založené na šablonách pro klienty (třetí strany), tento průvodce doporučenými postupy vám pomůže zjednodušit proces publikování na Google Play. Průvodce se zaměřuje na čtyři klíčové oblasti:
- Správa účtu: Porozumění struktuře účtu a výhodám a nevýhodám jednotlivých přístupů.
- Kvalita prezentace v obchodě: Vytváření jedinečných a působivých záznamů v obchodě, které splňují zásady a jsou pro uživatele srozumitelné.
- Dodržování zásad: Porozumění zásadám a jejich dodržování, aby nedošlo k pozastavení nebo zákazu účtu.
- Kontrola a publikování aplikací: Zjednodušení procesu kontroly a efektivní správa vydání.
Správa účtů
Vývojáři aplikací bez značky mohou ke správě účtů používat dva hlavní přístupy. Důrazně ale doporučujeme používat decentralizovaný přístup.
| Přístup | Decentralizovaná správa účtů (doporučeno) |
Centralizovaná správa účtů |
| Popis |
Každý klient (nebo skupina klientů) má samostatný účet vývojáře. Aktualizace a obsah svých aplikací spravují obecně sami klienti. Tento přístup nabízí dva odlišné styly správy:
|
Všechny aplikace jsou spravovány v rámci jednoho účtu vývojáře. Všechny aktualizace aplikací a veškerý obsah spravuje vývojář aplikací bez značky. |
| Výhody |
Nespravované účty: Ideální, když klienti aplikaci chtějí spravovat sami. Spravované účty: Tento dílčí model je obvykle vyhrazen pro případy, kdy platí určité regulační požadavky, jako například u finančních institucí. Decentralizovaný přístup s nespravovanými i spravovanými účty obecně pomáhá izolovat vývojáře aplikací bez značky od rizik a umožňuje klientům zcela nezávislý branding pod jedinečným jménem vývojáře. |
I když se může zdát, že tento přístup zjednodušuje správu aktualizací aplikací v rámci jednoho účtu vývojáře, Google důrazně doporučuje používat model decentralizované správy účtů. Při centralizované správě totiž mohou mít porušení zásad v jedné aplikaci negativní dopad na všechny ostatní aplikace ve stejném účtu. To může mít vážné důsledky na úrovni účtu s dopadem na všechny aplikace v něm (včetně pozastavení nebo dokonce ukončení účtu). |
| Nevýhody | Vyžaduje intenzivní komunikaci s klienty a podporu klientů, aby rozuměli zásadám a dodržovali je. |
Vyžaduje aktivní zapojení do údržby aplikací, což potenciálně může být limitující. Porušení zásad v jedné aplikaci může mít negativní důsledky pro všechny aplikace ve stejném účtu. U centralizovaného modelu správy účtů se navíc budou na Google Play u všech aplikací zobrazovat stejné informace o účtu vývojáře. Pokud si klienti přejí, aby jejich značka nebyla nijak spojena s vývojářem aplikací bez značky, je vhodnější decentralizovaný model správy účtů. |
| Souhrn |
Vývojářům aplikací bez značky doporučujeme decentralizovaný model správy účtů, protože přináší tyto výhody:
|
Vývojářům aplikací bez značky důrazně doporučujeme používat decentralizovaný přístup ke správě účtů. Centralizovaný model doporučujeme používat jen velmi omezeně, a to z následujících důvodů: Centralizovaná správa účtů více aplikací pro různé organizace nebo jednotlivce má svá rizika. |
Připomínáme, že opakované nebo závažné porušení zásad může vést k zablokování účtu, odstranění všech přidružených aplikací a zákazu odesílání dalších položek. Bez ohledu na způsob správy účtů je pro dlouhodobý úspěch při publikování aplikací bez značky naprosto zásadní dodržovat zásady Google Play.
Vytvoření kvalitní prezentace v obchodě
Vývojáři aplikací bez značky kvůli efektivitě často využívají metadata opakovaně v různých aplikacích. V zájmu zajištění pozitivního uživatelského dojmu a dodržování zásad Google Play je ale důležité, aby byl každý záznam v obchodu jedinečný a nezahrnoval opakovaný nebo zavádějící obsah. Níže uvádíme několik tipů, jak vytvořit kvalitní prezentaci v obchodě:
-
Zajistěte, aby byly záznamy v obchodě jedinečné: Každá aplikace (i když se jedná o šablonovou aplikaci, která se liší hlavně značkou) by měla mít vlastní působivý záznam v obchodě s jedinečným popisem, ikonami, grafikou a relevantními snímky obrazovky. Používání jedinečných záznamů v obchodě brání výskytu spousty identicky vypadajících aplikací a pomáhá tak zajistit na Google Play kvalitní uživatelský dojem. Podle našich zásad ohledně opakovaného obsahu by aplikace měly uživatelům poskytovat hodnotu založenou na vytváření jedinečného obsahu nebo služeb. Nepoužívejte stejné ani velmi podobné grafické podklady, jako u jiných existujících produktů nebo služeb. Pro uživatele by to mohlo být matoucí. Pokud je například aplikace určena pro konkrétní lokalitu, v ikoně aplikace to uveďte (například Aplikace1-Praha, Aplikace2-Brno). Příklady běžných porušení zásad uvádíme níže.
Libovolnou sekci níže můžete rozbalit nebo sbalit kliknutím.
Použití přesně stejných popisů pro více aplikací
-
Přesně aplikaci popište: Aby popis aplikace splňoval naše zásady ohledně klamavého chování, musí přesně informovat o jejích funkcích a obsahu. Pokud chcete zdůraznit konkrétní funkce, musí být v aplikaci k dispozici. Nezmiňujte funkce, které jste ještě nepublikovali. Až je publikujete, můžete popis aplikace změnit.
Příklady běžných porušení zásad:
Použití snímků obrazovek s funkcemi, které v aplikaci nejsou k dispozici
-
Snímky obrazovek musí odpovídat aplikaci: Snímky obrazovky musí přesně odrážet funkce aplikace a odpovídat jejímu prostředí. Pokud snímek obrazovky ukazuje něco, co se při kontrole nepodaří najít nebo reprodukovat, může být zamítnut jako zavádějící nebo porušující zásady pro metadata nebo poruchy funkčnosti.
-
Jasně uveďte hodnotovou nabídku: Jasně vysvětlete, co aplikace dělá a čím se liší od ostatních verzí (jako jsou například regionální varianty).
-
Používejte stručné popisy: Popisy by měly být stručné a dobře formátované a neměly by obsahovat zbytečné podrobnosti.
-
Vyhněte se opakování: V úplném popisu neopakujte krátký popis ani nadměrně neopakujte klíčová slova. Příklad popisu se zbytečnými podrobnostmi a opakováním: „Závody aut, jízda autem, závodní auta, automobilové závody, závodní dráha, řízení, závod, auta, vozidla, automobily, nákladní auta“
-
Buďte transparentní: Pokud je aplikace určena pro konkrétní uživatele, jasně to uveďte.
Další doporučení
-
Používejte šablony pro otázky před publikováním: Vytvořte si vlastní dokumenty nebo šablony, abyste mohli v Play Console přesně a konzistentně vyplňovat deklarace.
-
Projděte si další doporučené postupy: Přečtěte si další užitečné tipy k publikování aplikace na Google Play a další doporučené postupy pro záznam v obchodě.
Tipy k dodržování zásad
Porušení zásad Google Play může mít vážné důsledky, včetně zablokování účtu, a může vám zabránit v publikování aplikací nebo odesílání aktualizací. Níže uvádíme několik tipů, jak zajistit dodržování zásad:
-
Odesílejte plně funkční aplikace: Než aplikaci odešlete ke kontrole, ujistěte se, že je plně funkční. Pokud některá část aplikace nefunguje podle očekávání, může být zamítnuta. Pro nedokončené aplikace používejte testovací kanály.
-
Poskytněte přihlašovací údaje: Nezapomeňte uvést aktivní ukázkový účet, přihlašovací údaje a všechny další zdroje potřebné ke kontrole aplikace na Google Play, jak je popsáno v našich požadavcích na Play Console. Jinak aplikaci nebude možné zkontrolovat a může být zamítnuta. Přečtěte si požadavky na poskytnutí přihlašovacích údajů a případně si také projděte náš bezplatný e‑learningový kurz.
-
U nespravovaných účtů v decentralizovaném modelu implementujte základní kontroly: Před publikováním aplikací z nespravovaných účtů proveďte kontroly základních standardů kvality, abyste zajistili dodržování zásad. Zkontrolujte například, zda popis aplikace není jen kopie názvu.
Kontrola a publikování aplikací
Tady je několik dalších tipů, které vám pomohou s bezproblémovým publikováním aplikací:
-
Během kontroly neprovádějte změny: Po odeslání aplikace a zahájení kontroly v ní neprovádějte žádné změny. Pokud je to možné, v tomto období „kód zmrazte“.
-
Kontrolujte stav souladu se zásadami: Kontrolujte stav souladu se zásadami, abyste měli aktuální informace o mohli vyřešit případné problémy se zásadami.
- Otevřete Play Console.
- Vyberte aplikaci.
- V nabídce vlevo vyberte Soulad se zásadami.
- Zkontrolujte svůj stav souladu se zásadami:
- Pokud se zobrazí zpráva „Nebyly zjištěny žádné problémy“, proti vaší aplikaci nebyly podniknuty žádné kroky a nemusíte nic dělat.
- Pokud byla vaše aplikace zamítnuta, poslední verze, kterou jste úspěšně publikovali, je na Google Play pořád dostupná.
- Pokud byla vaše aplikace odstraněna, na Google Play nebude k dispozici, dokud nebude odeslána aktualizovaná verze, která bude splňovat zásady.
- Pokud byla aplikace pozastavena, už na Google Play není k dispozici. Proti rozhodnutí se můžete odvolat kliknutím na Odvolat se.
-
Do svých plánů zahrňte čas na kontrolu: Do plánu vydávání zahrňte čas na kontrolu aplikace, protože kontroly mohou trvat různě dlouho a mohou se při nich vyskytnout neočekávané problémy. Obvykle kontroly netrvají déle než 7 dní, ale ve výjimečných případech mohou.
-
Zvažte včasné odeslání aktualizací pomocí řízeného publikování: Aktualizace stávajících aplikací se zpracovávají jako obvykle. Po jejich schválení můžete určit, kdy budou změny publikovány. Další informace o řízeném publikování a správě kontroly a publikování změn najdete v tomto článku centra nápovědy.
-
Řešení problémů se zásadami dokumentujte: Pokud publikujete často, dokumentujte si běžné problémy se zásadami, jejich řešení a změny procesů či pokynů za účelem předejití podobným problémům v budoucích vydáních.
Pokud budou vývojáři aplikací bez značky postupovat podle těchto tipů a pokynů, pomůže jim to zvládnout složitosti publikování aplikací, udržet si pozitivní stav účtu a zajistit klientům hladký a úspěšný proces uvádění aplikací na trh.