På grund av avbrott i betalningssystemet stänger Google Play från och med den 26 december 2024 av säljartjänster på obestämd tid för Play-utvecklare med ett bankkonto för utbetalning i Ryssland. Den 25 december 2024 (23.59 PST) är den sista dagen då du kan få intäkter från din försäljning globalt. Den 15 januari 2025 får du den sista utbetalningen av intäkter från alla Play-transaktioner.
Play-utvecklare vars bankkonto för utbetalning finns i Ryssland kan inte längre generera intäkter via Google Play från och med den 26 december 2024. Det innebär att alla köp av betalappar, köp i appar (inklusive prenumerationsköp) och betalningar för prenumerationsförnyelser som görs via Google Play Fakturering misslyckas från och med den 26 december 2024. Google kan inte göra utbetalningar av Play-intäkter efter den sista utbetalningen den 15 januari 2025 om bankkontot dit intäkterna betalas ut finns i Ryssland.
Alla återstående intäkter betalas ut den 15 januari 2025 oavsett vilken utbetalningsgräns för intäkter du har angett. Läs mer om hur du ställer in intäktsgränser.
Vi rekommenderar att du håller ett öga på den här sidan med den senaste informationen. Nedan har vi sammanställt några ytterligare frågor som utvecklare kanske har och vi kommer att hålla sidan uppdaterad.
Du hittar tidigare meddelade ändringar av Google Plays faktureringssystem för användare i Ryssland och Belarus i den här hjälpcenterartikeln. Kontakta supporten för Google Play-utvecklare om du har frågor eller funderingar.
Vanliga frågor
Kan användarna fortfarande ladda ned mina kostnadsfria appar och spel på Google Play?Ja, användarna kan fortfarande ladda ned dina kostnadsfria appar och spel från Google Play Butik.
När en användare försöker köpa din app, göra ett köp i appen eller börja prenumerera via Google Plays faktureringssystem visas ett felmeddelande och ingen transaktion behandlas.
Användare kan bara komma åt dina betalappar och betalspel om de har laddats ned före den 26 december 2024. Användare kan inte få åtkomst till tidigare köpta appar och spel som inte för närvarande är nedladdade på användarens enhet, oavsett köpdatum.
Prenumerationer finns kvar till slutet av den aktuella faktureringsperioden, men de kan inte förnyas och sägs upp automatiskt vid nästa faktureringsdatum efter den 25 december 2024. Eventuella respitperioder för prenumerationsfakturering som du har ställt in fortsätter att gälla. Eventuella kostnadsfria provperioder fortsätter att fungera tills en användare försöker genomföra en betalning.
Det finns två saker du kan göra:
- Det första alternativet är att förlänga respitperioden för befintliga prenumeranter till upp till 30 dagar i Play Console så att de fortfarande får åtkomst till innehållet efter faktureringsperiodens slut.
- Det andra alternativet är att skjuta upp användarnas nästa förnyelse i upp till ett år med hjälp av Google Play Developer API. Användarna får fullständig åtkomst till innehållet men debiteras inte under denna period. Prenumerationens förnyelsedatum uppdateras för att återspegla det nya datumet. Betalningsförsöket misslyckas på det uppdaterade förnyelsedatumet.
Du kan välja att erbjuda appen kostnadsfritt eller ta bort betalprenumerationen och ge användarna åtkomst till prenumerationsinnehållet utan kostnad.
Du kan publicera nya kostnadsfria appar och uppdatera befintliga sådana. Du kan inte generera intäkter om ditt bankkonto för utbetalning finns i Ryssland.
Nej, den 25 december 2024 är det sista datumet då du eller Google kan utfärda återbetalningar till användarna.
Plays betalningspolicyer påverkas inte utanför Ryssland. Läs mer på den här sidan i hjälpcentret.