Suspendarea serviciilor pentru vânzători în Rusia

Din cauza întreruperilor sistemului de plăți, începând cu 26 decembrie 2024, Google Play suspendă pe o perioadă nedeterminată serviciile pentru vânzători pentru dezvoltatorii Play care folosesc un cont bancar pentru plata veniturilor din Rusia. 25 decembrie 2024 (23:59 Ora standard în zona Pacificului) va fi ultima zi pentru acumularea veniturilor din vânzările globale. Pe 15 ianuarie 2025, vei primi plata finală a veniturilor din toate tranzacțiile Play.

Începând cu 26 decembrie 2024, dezvoltatorii Play cu contul bancar pentru plăți în Rusia nu vor mai putea să genereze bani prin Google Play. Aceasta înseamnă că toate achizițiile de aplicații cu plată, achizițiile în aplicație (inclusiv achizițiile de abonamente) și plățile pentru reînnoirea abonamentelor făcute prin Google Play Billing nu vor reuși începând cu 26 decembrie 2024. Google nu va putea plăti veniturile Play după plata finală făcută pe 15 ianuarie 2024 în cazul în care contul bancar pentru plata veniturilor se află în Rusia.

Toate veniturile rămase vor fi plătite pe 15 ianuarie 2025, indiferent de pragul de plată pentru venituri pe care l-ai configurat. Află mai multe despre configurarea pragului de venituri.

Îți recomandăm să revii la această pagină pentru cele mai recente informații. Am răspuns mai jos la câteva întrebări suplimentare pe care dezvoltatorii le-ar putea avea și vom continua să menținem această pagină actualizată.

Important: reține că toate întrebările frecvente de mai jos se aplică numai dezvoltatorilor care folosesc un cont bancar pentru plăți aflat în Rusia și baza lor globală de utilizatori.*
*Cu excepția utilizatorilor din Rusia și Belarus

Pentru modificările anunțate anterior ale sistemului de facturare Google Play pentru utilizatorii din Rusia și Belarus, consultă acest articol din Centrul de ajutor. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, contactează asistența pentru dezvoltatori Google Play.

Întrebări frecvente

Utilizatorii pot descărca în continuare aplicațiile și jocurile mele gratuite din Google Play?

Da, utilizatorii vor putea în continuare să descarce aplicațiile și jocurile tale gratuite din Magazinul Google Play.

Ce se întâmplă când utilizatorii din afara Rusiei încearcă să-mi achiziționeze aplicațiile din Magazinul Play sau să facă achiziții în aplicațiile mele?

Când un utilizator încearcă să cumpere aplicația, să facă o achiziție în aplicație sau să se aboneze prin sistemul de facturare Google Play, se va afișa un mesaj de eroare și nicio tranzacție nu va fi procesată.

Utilizatorii pot accesa în continuare aplicațiile și jocurile mele cu plată pe care le-au descărcat și achiziționat deja?

Utilizatorii pot accesa numai aplicațiile și jocurile cu plată care au fost deja descărcate înainte de 26 decembrie 2024. Utilizatorii nu pot accesa aplicațiile și jocurile achiziționate anterior care nu sunt descărcate pe dispozitivul lor, indiferent de data achiziționării.

Ce se întâmplă cu abonamentele existente ale utilizatorilor?

Abonamentele vor continua până la sfârșitul perioadei de facturare curente la respectiva dată, dar nu vor putea fi reînnoite și se vor anula automat la următoarea dată de facturare de după 25 decembrie 2024. Perioadele de grație pentru facturarea abonamentelor pe care le-ai configurat vor fi onorate. Perioadele de încercare gratuite vor funcționa în continuare până când se încearcă o plată.

Cum pot prelungi accesul abonaților la conținut știind că următoarea plată pentru reînnoire va fi refuzată?

Ai două posibilități.

  • Prima este să prelungești perioada de grație pentru abonații existenți, astfel încât să poată accesa în continuare conținutul după încheierea perioadei de facturare, timp de până la 30 de zile în Play Console.
  • A doua este să amâni reînnoirea pentru utilizatori cu până la un an, folosind API-ul pentru dezvoltatori Google Play. Utilizatorul își va păstra accesul complet la conținut, dar nu va fi taxat în perioada de amânare. Data reînnoirii abonamentului va fi actualizată pentru a reflecta noua dată. Încercarea de plată va eșua la data actualizată a reînnoirii.
Aplicația mea le oferă un serviciu esențial utilizatorilor, care îi protejează și le oferă acces la informații. Cum ar trebui să procedez?

Dacă dorești, poți alege să oferi aplicația gratuit sau să elimini abonamentul cu plată și să le permiți utilizatorilor să acceseze gratuit conținutul abonamentului.

Pot să public aplicații noi sau să actualizez aplicații existente în această perioadă de întrerupere?

Poți în continuare să publici aplicații gratuite noi și să actualizezi aplicații gratuite existente. Nu vei putea să generezi bani dacă contul bancar pentru plată se află în Rusia.

Voi putea să le emit rambursări utilizatorilor după 25 decembrie 2024?

Nu, 25 decembrie 2024 va fi ultima dată la care tu sau Google puteți emite rambursări utilizatorilor.

Cum afectează acest lucru Politica Play privind plățile?

Politicile Play privind plățile din afara Rusiei nu sunt afectate. Accesează această pagină din Centrul de ajutor pentru mai multe informații.

A fost util?

Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Încercați pașii următori:

Căutare
Șterge căutarea
Închide căutarea
Meniu principal
203658665412586643
true
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false