Debido a interrupciones en el sistema de pago, vigentes a partir del 26 de diciembre del 2024, Google Play va a suspender los servicios para vendedores de forma indefinida a los desarrolladores de Google Play que utilicen una cuenta bancaria de abono que se encuentre en Rusia. El 25 de diciembre del 2024 (a las 23:59, hora estándar del Pacífico) será el último día para el devengo de los ingresos de tus ventas en todo el mundo. El 15 de enero del 2025 recibirás el último abono de ingresos de todas las transacciones de Google Play.
A partir del 26 de diciembre del 2024, los desarrolladores de Google Play con una cuenta bancaria de abono en Rusia no podrán monetizar sus aplicaciones a través de Google Play. Esto significa que, a partir del 26 de diciembre del 2024, no se podrán realizar compras de aplicaciones de pago, compras en aplicaciones (incluidas las compras de suscripciones) ni pagos de renovación de suscripciones a través de Facturación de Google Play. Google no podrá tramitar pagos de ingresos de Google Play después del último pago realizado el 15 de enero del 2025 si tu cuenta bancaria para el abono de ingresos se encuentra en Rusia.
El resto de los ingresos se abonará el 15 de enero del 2025, independientemente del umbral de pago de ingresos que hayas configurado. Más información sobre la configuración del umbral de ingresos
Te recomendamos que vuelvas a esta página para consultar la información más reciente. A continuación respondemos a algunas de las preguntas adicionales que pueden tener los desarrolladores. Mantendremos esta página actualizada.
Si deseas conocer los cambios anunciados anteriormente en el sistema de facturación de Google Play para los usuarios que residen en Rusia y Bielorrusia, consulta este artículo del Centro de Ayuda. Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con el equipo de Asistencia para desarrolladores de Google Play.
Preguntas frecuentes
¿Los usuarios pueden seguir descargando aplicaciones y juegos gratuitos desde Google Play?Sí, los usuarios podrán seguir descargando tus aplicaciones y juegos gratuitos desde Google Play Store.
Si un usuario intenta comprar tu aplicación, iniciar una compra en la aplicación o suscribirse mediante el sistema de facturación de Google Play, aparecerá un mensaje de error y no se procesará ninguna transacción.
Los usuarios solo podrán acceder a las aplicaciones y a los juegos de pago que ya se hayan descargado antes del 26 de diciembre del 2024. Los usuarios no podrán acceder a las aplicaciones ni a los juegos que hayan comprado anteriormente si no los tienen descargados en su dispositivo, independientemente de la fecha de compra.
Las suscripciones continuarán hasta el final del periodo de facturación vigente en ese momento, pero no se podrán renovar y se cancelarán automáticamente en la siguiente fecha de facturación posterior al 25 de diciembre del 2024. Se respetarán los periodos de gracia en la facturación de suscripciones que hayas configurado. Todas las pruebas gratuitas seguirán funcionando hasta que se intente realizar un pago.
Tienes dos opciones:
- La primera es ampliar hasta 30 días el periodo de gracia de los suscriptores en Play Console para que puedan acceder al contenido una vez terminado su periodo de facturación.
- La segunda es aplazar la siguiente renovación de un usuario hasta un año con la API Google Play Developer. El usuario seguirá teniendo pleno acceso al contenido, pero no se le cobrará durante ese periodo. La fecha de renovación de la suscripción se actualizará para reflejar la nueva fecha. El intento de pago fallará en la fecha de renovación actualizada.
Si quieres, puedes ofrecer tu aplicación de forma gratuita o quitar tu suscripción de pago y permitir que los usuarios accedan al contenido de la suscripción de forma gratuita.
Puedes seguir publicando aplicaciones gratuitas nuevas y actualizar las que ya ofrezcas gratis. No podrás monetizar tus aplicaciones si tu cuenta bancaria de abono se encuentra en Rusia.
No, el 25 de diciembre del 2024 será la última fecha en la que Google o tú podréis emitir reembolsos a los usuarios.
No afecta a las políticas de pagos de Google Play fuera de Rusia. Visita esta página del Centro de Ayuda para obtener más información.