Pozastavení služeb pro prodejce v Rusku

Vzhledem k narušení platebního systému od 26. prosince 2024 na dobu neurčitou pozastavíme služby pro prodejce pro vývojáře na Google Play, kteří používají bankovní účet k vyplácení příjmů v Rusku. Posledním dnem pro získávání příjmů z celosvětových prodejů bude 25. prosince 2024 (23:59 tichomořského standardního času). 15. ledna 2025 obdržíte poslední platbu za všechny transakce na Google Play.

Vývojáři ve službě Play s bankovním účtem k vyplácení příjmů v Rusku už od 26. prosince 2024 nebudou moct využívat zpeněžení prostřednictvím Google Play. To znamená, že všechny nákupy placených aplikací, nákupy v aplikacích (včetně nákupů předplatného) a platby za obnovení předplatného provedené prostřednictvím fakturace Google Play se od 26. prosince 2024 nezdaří. Pokud se váš bankovní účet k vyplácení příjmů nachází v Rusku, společnost Google nebude moct po poslední platbě provedené 15. ledna 2024 úspěšně vyplácet žádné příjmy z obchodu Play.

Všechny zbývající příjmy budou vyplaceny 15. ledna 2025 bez ohledu na nastavený fakturační limit pro vyplacení příjmů. Přečtěte si další informace o nastavení limitu příjmů.

Doporučujeme vám, abyste se na tuto stránku vraceli a sledovali aktuální informace. Níže najdete odpovědi na několik dalších otázek, které vývojáři můžou mít, a tyto informace budeme pravidelně aktualizovat.

Důležité: Připomínáme, že všechny níže uvedené časté dotazy se vztahují pouze na vývojáře, kteří používají bankovní účet k vyplácení příjmů v Rusku a mají globální uživatelskou základnu.*
*Kromě uživatelů v Rusku a Bělorusku

Dříve oznámené změny fakturačního systému Google Play pro uživatele v Rusku a Bělorusku najdete v tomto článku centra nápovědy. Pokud máte dotazy nebo připomínky, obraťte se na podporu pro vývojáře Google Play.

Časté dotazy

Můžou uživatelé v Rusku a Bělorusku z Google Play i nadále stahovat aplikace a hry bez dalších poplatků?

Ano.

Co se stane, když se uživatelé mimo Rusko pokusí zakoupit moje aplikace z Obchodu Play nebo provést nákupy v mých aplikacích?

Když se uživatel pokusí zakoupit aplikaci, položku v aplikaci nebo předplatné prostřednictvím fakturačního systému Google Play, zobrazí se chybová zpráva a transakce nebude zpracována.

Mají tito uživatelé nadále přístup k mým placeným aplikacím a hrám, které už si zakoupili a stáhli?

Uživatelé mají přístup jen k placeným aplikacím a hrám, které už mají stažené před 26. prosincem 2024. Nemají přístup k dříve zakoupeným aplikacím a hrám, které nejsou aktuálně staženy do zařízení uživatele, bez ohledu na datum nákupu.

Co se stane se stávajícími předplatnými mých uživatelů?

Budou trvat do konce původního fakturačního období, pak je nebude možné obnovit a automaticky se zruší při příštím datu fakturace po 25. prosinci 2024. Budou respektovány všechny nastavené dodatečné lhůty pro fakturaci předplatného. Zkušební období budou fungovat, dokud se uživatel nepokusí o platbu.

Jak můžu předplatitelům prodloužit přístup k obsahu, když vím, že jejich příští platba za obnovení bude zamítnuta?

Máte následující možnosti:

  • V Play Console můžete rozšířit dodatečnou lhůtu přístupu k obsahu pro stávající předplatitele po skončení fakturačního období až na 30 dnů.
  • Pomocí rozhraní Google Play Developer API můžete odložit příští obnovení pro uživatele až na jeden rok. Uživateli zůstane plný přístup a nebude mu nic účtováno. Datum obnovení předplatného se aktualizuje, aby odpovídalo novému datu. Při pokusu o platbu v aktualizovaném datu obnovení dojde k selhání.
Moje aplikace nabízí uživatelům důležitou službu, která zajišťuje jejich bezpečí nebo jim poskytuje informace, co mám dělat?

Pokud chcete, můžete aplikaci nabízet bez dalších poplatků nebo odstranit placené předplatné a umožnit uživatelům přístup k obsahu předplatného bez dalších poplatků.

Můžu během blokování publikovat nové aplikace nebo aktualizovat stávající?

Nadále můžete publikovat nové a aktualizovat stávající aplikace bez dalších poplatků. Pokud se váš bankovní účet pro vyplácení příjmů nachází v Rusku, nebude možné nechat si vyplácet platby.

Bude možné po 25. prosinci 2024 uživatelům vracet platby?

Ne. Posledním dnem, kdy vy nebo Google můžete uživatelům vrátit platby, je 25. prosinec 2024.

Jaký vliv má toto blokování na zásady pro platby na Google Play?

Na zásady pro platby na Google Play mimo Rusko to nemá žádný vliv. Další informace najdete na této stránce centra nápovědy.

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Vyzkoušejte tyto další kroky:

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Hlavní nabídka
11459889904021539094
true
Prohledat Centrum nápovědy
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false