Якщо ви не встигаєте заповнити декларацію про відповідність правилам у Play Console, для певних правил ви можете надіслати запит на додатковий час безпосередньо на сторінці Контент додатків. У цій статті описано, як це зробити, і наведено відповіді на деякі поширені запитання.
Запит на додатковий час для заповнення декларації
Щоб надіслати запит на подовження періоду заповнення декларації про відповідність певним правилам, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте Play Console і перейдіть на сторінку Контент додатків (Моніторинг і оптимізація > Правила й програми > Контент додатків).
- Знайдіть декларацію, для заповнення якої вам потрібно більше часу.
Знімок екрана сторінки Play Console - Натисніть Надіслати запит на додатковий час.
- Виберіть варіанти, що найкраще описують причину, з якої вам потрібно більше часу, і натисніть Надіслати запит.
Знімок екрана сторінки в Play Console
Коли ви надішлете запит, у розділі "Хронологія" форми декларації з’явиться примітка з новим терміном і статусом "Термін перенесено".
Статус документаПоширені запитання
Чи надіслати запит на додатковий час можна для всіх декларацій про відповідність правилам?Ні. Це залежить від конкретних правил і вимог. Здебільшого ми надаємо додатковий час для правил, дотримання яких вимагає від розробників більше зусиль.
Для кожного правила визначено стандартний додатковий час. Так розробникам легше запам’ятоватимуть нові терміни.
Можливо, ви не маєте заповнювати декларацію, яку шукаєте, або заповнили її раніше (у такому разі ви знайдете її на вкладці Вжито заходів).
Оскільки ви вже заповнили цю декларацію, надсилати запит на додатковий час немає потреби. Якщо під час перевірки декларації буде виявлено проблему, вона з’явиться на вкладці Потрібна дія, після чого ви зможете надіслати запит.