Si vous avez besoin d'un délai supplémentaire pour respecter certaines échéances relatives à une déclaration de politique dans Play Console, vous pouvez demander une prolongation directement sur la page Contenu de l'appli pour les politiques admissibles. Cet article explique comment le faire et répond à quelques questions fréquemment posées.
Demander un délai supplémentaire pour remplir une déclaration
Vous pouvez demander un délai supplémentaire pour remplir une déclaration pour les politiques admissibles en suivant les étapes ci-dessous.
- Ouvrez Play Console et accédez à la page Contenu de l'appli (Surveiller et améliorer > Politiques et programmes > Contenu de l'appli).
- Recherchez la déclaration pour laquelle vous souhaitez demander un délai supplémentaire pour la remplir.
Voir un exemple de ce à quoi cela ressemble dans Play Console - Cliquez sur Demander plus de temps.
- Sélectionnez les options les plus pertinentes pour nous indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez obtenir un délai supplémentaire, puis cliquez sur Demander.
Voir un exemple de ce à quoi cela ressemble dans Play Console
Après avoir demandé un délai supplémentaire, vous verrez une note sous la section « Chronologie » du formulaire de déclaration détaillant votre nouvelle date limite de conformité avec l'état « Prolongation accordée ».
État de l'élémentFoire aux questions
Un délai supplémentaire pourra-t-il être demandé dans toutes les déclarations de politique?Non, cette fonctionnalité dépend de la politique et des exigences particulières. Nous essayons, dans la mesure du possible, de fournir des extensions pour les politiques complexes afin de vous donner plus de flexibilité et de contrôle sur votre échéancier de conformité.
Chaque politique a un délai fixe pour sa prolongation. Cela permet d'avoir des dates plus faciles à retenir et cohérentes pour l'ensemble de nos politiques.
Soit vous n'êtes pas concerné par la déclaration que vous recherchez, soit vous l'avez déjà remplie, et elle figure peut-être dans l'onglet Traitées.
Comme vous avez déjà rempli la déclaration, il n'est pas nécessaire de demander un délai supplémentaire. Si nous détectons un problème lors de l'examen de votre déclaration, il figurera dans l'onglet Attention requise, et vous pourrez alors demander une prolongation.