Voorbeeld: Content over en services voor gezondheid

Als uw app gezondheidsgerelateerde functies of informatie aanbiedt als onderdeel van de functionaliteit, of toegang heeft tot gezondheidsgegevens ter ondersteuning van niet-gezondheidsgerelateerde functies, moet de app voldoen aan het bestaande Beleid voor Google Play-ontwikkelaars, waaronder het Beleid rondom privacy, misleiding en apparaatmisbruik, en daarnaast aan de vereisten hieronder:

• Console-verklaring:
  • Alle ontwikkelaars moeten het verklaringsformulier gezondheids-apps invullen op de pagina App-content (Beleid > App-content) in de Play Console. Ontdek meer over het verstrekken van informatie voor het verklaringsformulier gezondheids-apps.
• Privacybeleid en vereisten voor prominente kennisgeving:
  • Uw app moet een link naar het privacybeleid posten in het daarvoor bestemde veld in de Play Console en een link naar het privacybeleid of de tekst van het privacybeleid in de app zelf. Zorg dat uw privacybeleid beschikbaar is via een actieve en openbaar toegankelijke URL (geen pdf) die niet voorzien is van een geofence en dat deze niet kan worden bewerkt (in overeenstemming met het Gedeelte Veiligheid van gegevens).
  • Het privacybeleid van uw app moet, samen met eventuele kennisgevingen in de app, duidelijk openbaar maken hoe persoonsgegevens of gevoelige gebruikersgegevens worden verzameld, gebruikt, gedeeld en hoe hiertoe toegang wordt verkregen. Deze gegevens zijn niet beperkt tot de gegevens die openbaar worden gemaakt in het Gedeelte Veiligheid van gegevens hierboven. Voor functionaliteit of gegevens die worden gereguleerd door gevaarlijke of runtime-rechten, moet de app voldoen aan alle toepasselijke vereisten voor prominente kennisgeving en toestemming.
  • Rechten die een gezondheids-app niet nodig heeft om de kernfunctionaliteit uit te voeren, mogen niet worden aangevraagd en ongebruikte rechten moeten worden verwijderd. Raadpleeg Welke rechten vallen onder het beleid voor gezondheidsapps? voor de lijst met rechten die binnen het bereik van gezondheidsgerelateerde gevoelige gegevens vallen.
  • Als uw app niet primair een gezondheids-app is, maar wel beschikt over gezondheidsgerelateerde functies en toegang heeft tot gezondheidsgegevens, valt deze nog steeds onder het Beleid voor gezondheids-apps. Het moet voor de gebruiker duidelijk zijn wat het verband is tussen de kernfunctionaliteit van de app en de verzameling van gezondheidsgerelateerde gegevens (zoals zorgverzekeraars, gaming-apps die gegevens over de gebruikersactiviteit gebruiken om verder te komen in de game, enzovoort). Dit beperkte gebruik moet worden weergegeven in het privacybeleid van de app.
• Medische en gezondheidsfuncties:
  • We staan geen apps toe met gezondheidsgerelateerde en medische functies die misleidend of mogelijk schadelijk zijn.
  • Apps die verbinding maken met externe hardware of apparaten (bijvoorbeeld monitors voor het bloedsuikergehalte) om een medische functie uit te voeren, moeten deze externe hardwarevereisten duidelijk verstrekken in de app-beschrijving. De app mag niet impliceren dat deze onafhankelijk van de vereiste externe hardware kan functioneren.
  • Apps die apparaatsensoren (bijvoorbeeld de camera) gebruiken voor gezondheidsfuncties, moeten duidelijk de compatibiliteitsinformatie van het apparaat vermelden in de app-beschrijving. Zo moeten apps met oximetriefuncties die alleen gebruikmaken van apparaatsensoren naar behoren bekendmaken welke apparaatmodellen die functies ondersteunen.
  • Apps die regelgevende vrijstelling of goedkeuring als medisch apparaat hebben verkregen, moeten op verzoek bewijs kunnen verstrekken van die goedkeuring. Apps die niet zijn gereguleerd en goedgekeurd door een relevante gezondheidsautoriteit, moeten een duidelijke disclaimer bevatten waarin staat dat de app geen medisch apparaat is en geen medische aandoening kan diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.
  • Apps moeten gebruikers er ook aan herinneren een zorgmedewerker te raadplegen voor medisch advies, een diagnose of behandeling.
• Aanvullende vereisten:
  Als uw gezondheids-app wordt beschouwd als een van de volgende apps, moet u voldoen aan de relevante vereisten:
  • Aan overheden gelieerde gezondheidsapps: Als u toestemming heeft van de overheid of van een erkende gezondheidsinstantie om een app samen met hen te ontwikkelen en te distribueren, moet u een bewijs van geschiktheid indienen via het vooraankondigingsformulier.
  • Apps voor contactonderzoek/gezondheidsstatus: Als uw app bedoeld is voor contactonderzoek en/of gezondheidsstatussen, selecteert u 'Ziektepreventie en volksgezondheid' in de Play Console en vult u de vereiste informatie in via het vooraankondigingsformulier hierboven.
  • Apps voor onderzoek met menselijke proefpersonen: Apps die gezondheidsgerelateerd onderzoek met menselijke proefpersonen uitvoeren, moeten zich houden aan alle wet- en regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van geïnformeerde toestemming van deelnemers of, in geval van minderjarigen, hun ouder of voogd. Apps voor gezondheidsonderzoek moeten ook goedkeuring krijgen van een institutionele beoordelingsraad en/of een soortgelijke onafhankelijke ethische commissie, tenzij zij hiervan zijn uitgezonderd. Op verzoek moet het bewijs van dergelijke goedkeuring worden overgelegd.

Raadpleeg dit Helpcentrum-artikel voor meer informatie over medische en gezondheids-apps.

Gegevens waartoe toegang wordt verkregen via de rechten voor Health Connect worden beschouwd als persoonsgegevens en gevoelige gebruikersgegevens waarop het beleid voor Gebruikersgegevens en aanvullende vereisten van toepassing zijn.

Google Play staat geen apps toe die niet-goedgekeurde stoffen promoten of verkopen, ongeacht claims over de legaliteit.

• Alle items op deze niet-volledige lijst met verboden farmaceutische producten en supplementen.

• Producten die efedra bevatten.

• Producten die hCG (humaan choriongonadotrofine) bevatten in verband met gewichtsverlies of gewichtsbeheersing of indien gepromoot in combinatie met anabole steroïden.

• Kruiden- en dieetsupplementen met actieve farmaceutische of gevaarlijke ingrediënten.

• Onjuiste of misleidende gezondheidsclaims, waaronder claims die impliceren dat een product even effectief is als geneesmiddelen op recept of gereguleerde stoffen.

• Producten die niet door de overheid zijn goedgekeurd en die worden gepromoot alsof ze veilig of effectief zijn ter voorkoming, behandeling of genezing van een bepaalde ziekte of aandoening.

• Producten waartegen overheden of regulerende instanties waarschuwen of acties ondernemen.

• Producten met namen die een verwarrende gelijkenis vertonen met een niet-goedgekeurd farmaceutisch product of supplement of gereguleerde stof.

We staan geen apps toe met misleidende claims over gezondheid die strijdig zijn met de bestaande medische consensus of die gebruikers schade kunnen berokkenen.

• Misleidende claims over vaccins, zoals dat vaccins iemands dna kunnen veranderen.
• Promoten van schadelijke, niet-goedgekeurde behandelingen.
• Promoten van andere schadelijke gezondheidspraktijken, zoals conversietherapie.

(1) Deze app bevat medische of gezondheidsgerelateerde claims (genezing van kanker) die misleidend zijn.

Het factureringssysteem van Google Play mag niet worden gebruikt voor transacties met betrekking tot gereguleerde klinische services. Raadpleeg voor meer informatie het Betalingsbeleid van Google Play.