Ställa in rekommendationer för köpflöden för att få fler beställningar

Genom att ställa in rekommendationer i köpflödet i Play Console kan du välja produkter i dina appar som Google kan rekommendera proaktivt i kassan utifrån användarnas beteende.

Förstå köpflödesrekommendationer

Med köpflödesrekommendationer kan du

• öka antalet beställningar efter köpet genom att visa produkter som användarna också kan vara intresserade av när de har slutfört ett köp.
• minska övergivandefrekvensen genom att visa populära varor för användare som överger sina kundvagnar
• håll koll på mätvärden genom att analysera hur köpflödesrekommendationer påverkar resultatet.

När du konfigurerar köpflödesrekommendationer på Play Console kan du ange vilka av appens produkter du vill rekommendera. Du kan även välja vilka länder/regioner och målgrupper som rekommendationerna ska visas för. Tänk på att du bara kan använda köpflödesrekommendationer för att rekommendera produkter i appar och inte prenumerationer.

När du har lanserat dina rekommendationer ser de kvalificerade användare i de valda länderna/regionerna rekommendationer som genereras av en rekommendationsmotor när de handlar på Google Play. Om de till exempel har köpt en produkt i appen kan en rekommendation om att köpa en annan produkt som andra har varit intresserade av att köpa visas. Om kunden till exempel har övergivit kundvagnen innan de köpte något kan en rekommendation om en annan populär vara som de kanske gillar visas.

Du kan utöka avsnitten nedan om du vill se exempel på hur köpflödesrekommendationerna ser ut för användare på Google Play.

Exempel på rekommendationer som visas för användaren efter köpet Exempel på rekommendationer som visas för användaren efter att ha övergivit kundvagnen

När du har lanserat dina köpflödesrekommendationer visas resultatanalyser i diagram på sidan Rekommendationer för köpflöde (Generera intäkter med Play > Rekommendationer för köpflöde). Med de här diagrammen kan du se och tolka resultaten för dina rekommendationer. Du kan även bläddra bland alla dina befintliga rekommendationer.

Ställa in och hantera rekommendationer för köpflöde

Du kan ställa in köpflödesrekommendationer på sidan Rekommendationer för köpflöde i Play Console. Du kan redigera dessa köpflödesrekommendationer när som helst. Du kan även se analysdata som hjälper dig att tolka resultaten för dina rekommendationer och hur många konverteringar de genererar.

Förutsättningar

Gör så här innan du ställer in rekommendationer för köpflöde:

• Du måste ha integrerat Google Play Fakturering-biblioteket i appen så att det kan hantera flera objekt.
• Appen måste ha minst en produkt i appen.

Ställa in rekommendationer för köpflöde

Så här ställer du in rekommendationer för köpflöde:

1. Öppna sidan Rekommendationer för köpflöde på Play Console (Generera intäkter med Play > Rekommendationer för köpflöde).
2. Klicka på Konfigurera.
3. Klicka på + Länder/regioner för att välja de länder där du vill visa köpflödesrekommendationer:
   • Välj de länder/regioner där du vill att köpflödesrekommendationerna ska visas och klicka på Använd.
4. Klicka på + Produkter för att välja de produkter du vill rekommendera på Play Butik.
   • Välj produkterna du vill rekommendera och klicka på Använd. Du kan välja upp till 1 000 produkter
     • Viktigt! Om en SKU för en produkt i appen taggas under setIsOfferPersonalized() rekommenderas den inte för användare i EES.
5. Välj vem rekommendationer för köpflödet ska visas för i avsnittet Välj en målgrupp:
   • Endast licenstestare (rekommenderas för att verifiera din konfiguration): Om du väljer det här alternativet kan bara testare som du uttryckligen har bjudit in se dina rekommendationer för köpflödet. Det här är ett bra sätt att kontrollera att du har ställt in rekommendationerna för köpflödet på rätt sätt. Du kan läsa mer om hur du testar rekommendationer för köpflödet nedan.
   • Alla användare (välj efter licenstestning): Om du väljer det här alternativet ser alla kvalificerade användare dina köpflödesrekommendationer för köpflödet direkt när de har slutfört konfigurationen. Vi rekommenderar att du använder licenstestare för att verifiera inställningarna för rekommendationer för köpflödet innan du gör dem offentliga.
6. Klicka på Spara.

Du kan när som helst ändra köpflödesrekommendationerna. När du har lanserat dina köpflödesrekommendationer visas resultatanalyser i diagram på sidan Rekommendationer för köpflöde.

Testa rekommendationer för köpflöde (rekommenderas)

Genom att testa köpflödesrekommendationerna kan du se till att de fungerar som förväntat innan du lanserar dem för alla användare. Så här testar du rekommendationer för köpflöde med licenstestare:

1. När du konfigurerar rekommendationer i köpflöde och har valt produkterna i appen som du vill rekommendera väljer du Endast licenstestare i avsnittet Välj en målgrupp. På så sätt ser bara de testare du har valt rekommendationerna.
   • Tips! Om du testar från ett EES-land ska du kontrollera att SKU:erna som du väljer för köpflödesrekommendationer inte är taggade under setIsOfferPersonalized() eftersom dessa SKU:er inte visas som rekommendationer för användare i EES.
2. Klicka på Spara för att börja rekommendera i köpflöden.
   • Viktigt! Kontrollera att du har version 25.5 eller senare av Play Butik-appen.
3. Öppna appen och utför följande tester:
   • Rekommendation efter köp:
     1. Gör ett köp i appen.
     2. Kontrollera att en produkt i appen rekommenderas efter köpet. Om den inte gör det återgår du till steg 1.
     3. Tryck på Köp i rekommendationen och kontrollera att köpet har slutförts.
     4. Kontrollera att båda köpta varorna levereras korrekt.
   • Rekommendation efter övergiven kundvagn:
     1. Lägg till en produkt i appen i kundvagnen och tryck på bakåtknappen för att avbryta köpet.
     2. Kontrollera att en produkt i appen rekommenderas när kunden avbryter köpet.
     3. Tryck på knappen Köp i rekommendationen och kontrollera att köpet slutförs.
     4. Kontrollera att den köpta varan levereras korrekt.

Obs! Rekommendationer har vanligtvis en pausperiod innan de visas igen. För att underlätta testningen tas den här pausperioden bort för konton för licenstestare.

När du är klar med testningen kan du ändra produkterna efter behov och välja Alla användare i avsnittet Målgrupp för att visa rekommendationerna för alla användare.

Redigera rekommendationer för köpflöde

När du har ställt in köpflödesrekommendationer kan du ändra inställningarna, pausa eller återuppta dem när som helst. Så här redigerar du rekommendationer för köpflöde:

1. Öppna sidan Rekommendationer för köpflöde på Play Console (Generera intäkter med Play > Rekommendationer för köpflöde).
2. Scrolla till avsnittet Rekommendationer och leta reda på och välj rekommendationen du vill redigera i tabellen. Du kan söka efter produktnamn eller id.
3. Du kan justera inställningarna för rekommendationen på samma sätt som när du skapade den (steg 3–5 ovan).
4. Klicka på Spara ändringar.

Se analysdata

Med hjälp av diagrammen på sidan Rekommendationer för köpflöde kan du se resultatet för dina rekommendationer genom att jämföra dem med resultatet för produkter utan rekommendationer. I diagrammen kan se följande:

• Övergripande resultat: Visar de totala intäkterna eller antalet beställningar som genererats av rekommendationer under den valda tidsperioden.
• Trender per dag: Se en daglig fördelning av intäkter eller beställningar från rekommendationer för att identifiera trender och upp- eller nedgångar.
• Jämförelse: Visar skillnaden i intäkter eller beställningar mellan produkter med aktiverade rekommendationer och produkter utan så att du kan se effekten av att använda rekommendationer.

Så här kan du se analysdata om dina köpflödesrekommendationer:

1. Öppna sidan Rekommendationer för köpflöde på Play Console (Generera intäkter med Play > Rekommendationer för köpflöde).
2. Granska diagrammen och tabellerna efter behov:
   • Beställningar: Det här diagrammet visar antalet transaktioner från rekommenderade produkter jämfört med transaktioner utan rekommendationer, uppdelade efter övergripande trender och trender per dag. Du ser även en tydlig jämförelse som visar hur rekommendationerna påverkar beställningsvolymen.
   • Intäkter: Det här diagrammet visar de totala intäkterna från rekommenderade produkter jämfört med produkter utan rekommendationer, uppdelade på övergripande trender och trender per dag. En visuell jämförelse visar intäktsskillnaden mellan produkter med och utan rekommendationer.
   • Rekommendationer: I den här tabellen visas information om dina befintliga rekommendationer för köpflöden, inklusive produktnamn och id:n, pris, status och det totala antalet enheter som har sålts via rekommendationer.