Konfigurer anbefalinger i kjøpsflyten for å få flere bestillinger

Ved å konfigurere anbefalinger i kjøpsflyten i Play-konsollen kan du velge produkter i appen fra appen din som Google skal anbefale proaktivt når brukerne betaler, basert på brukernes atferd.

Om anbefalinger i kjøpsflyten

Med anbefalinger i kjøpsflyten kan du

• få flere bestillinger etter kjøp ved å vise produkter brukerne kan være interessert i, etter at de har kjøpt noe
• redusere avbruddsfrekvensen ved å vise brukerne populære varer, slik at de kan fortsette å handle når de forlater handlekurven
• holde oversikt over verdier ved å analysere hvordan anbefalinger i kjøpsflyten påvirker resultatene

Når du konfigurerer anbefalinger i kjøpsflyten i Play-konsollen, kan du definere hvilke av produktene i appen du vil anbefale. Du kan også velge hvilke land/regioner og målgrupper som skal se disse anbefalingene. Merk at du bare kan bruke anbefalinger i kjøpsflyten til å anbefale produkter i apper – ikke abonnementer.

Når du har lansert anbefalingene, ser kvalifiserte brukere i de valgte landene/regionene anbefalinger fra en anbefalingsmotor når de handler på Google Play. Hvis de for eksempel har kjøpt et produkt i appen, ser de kanskje en anbefaling om å kjøpe et annet produkt som andre har vist interesse for. Hvis kunden har forlatt handlekurven uten å kjøpe noe, vises det kanskje en anbefaling om en annen populær vare som kunden kanskje liker.

Du kan utvide delene nedenfor for å se eksempler på hvordan anbefalinger i kjøpsflyten ser ut for brukere på Google Play.

Eksempel på anbefalinger brukeren ser etter kjøpet Eksempel på anbefalinger brukeren ser etter å ha forlatt handlekurven

Når du har lansert anbefalinger i kjøpsflyten, kan du se diagrammer med resultatstatistikk på siden Anbefalinger i kjøpsflyten (Generer inntekt med Play > Anbefalinger i kjøpsflyten). Med disse diagrammene kan du få et bedre bilde av resultatene du oppnår med anbefalingene. Du kan også bla gjennom alle de eksisterende anbefalingene dine.

Konfigurer og administrer anbefalinger i kjøpsflyten

Du kan konfigurere anbefalinger i kjøpsflyten på Anbefalinger i kjøpsflyten-siden i Play-konsollen. Du kan når som helst endre anbefalingene i kjøpsflyten. Du kan også se på analysedata for å få innsikt i hvor godt anbefalingene dine fungerer, og hvor mange konverteringer de genererer.

Forutsetninger

Før du konfigurerer anbefalinger i kjøpsflyten:

• Du må ha integrert Google Play Fakturering-biblioteket i appen din, slik at den kan håndtere flere elementer.
• Appen må ha minst ett produkt i appen.

Konfigurer anbefalinger for kjøpsflyten

Slik konfigurerer du anbefalinger i kjøpsflyten:

1. Åpne Play-konsollen, og gå til Anbefalinger i kjøpsflyten-siden (Generer inntekt med Play > Anbefalinger i kjøpsflyten).
2. Klikk på Konfigurer.
3. Klikk på + Land/regioner for å velge landene hvor du vil vise anbefalinger i kjøpsprosessen:
   • Velg landene/regionene der du vil at anbefalingene i kjøpsflyten skal vises, og klikk på Bruk.
4. Klikk på + Produkter for å velge produktene du vil anbefale i Play-butikken.
   • Velg produktene du vil anbefale, og klikk på Bruk. Du kan velge opptil 1000 produkter.
     • Viktig: Hvis en vareenhet for et produkt i appen er tagget under setIsOfferPersonalized(), blir den ikke presentert som en anbefaling til brukere i EØS.
5. I «Velg en målgruppe»-delen velger du hvem som skal se anbefalinger i kjøpsflyten:
   • Bare lisenstestere (anbefales for validering av konfigureringen): Hvis du velger dette alternativet, vises anbefalinger i kjøpsflyten bare til testere du eksplisitt har invitert. Dette er en god løsning for å sjekke at du har konfigurert anbefalingene i kjøpsflyten på riktig måte. Nedenfor kan du finne ut mer om hvordan du tester anbefalinger i kjøpsflyten.
   • Alle brukere (velg etter lisenstesting): Hvis du velger dette alternativet, ser alle kvalifiserte brukere anbefalingene i kjøpsflyten med en gang konfigureringen er fullført. Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker lisenstestere til å validere konfigureringen av anbefalinger i kjøpsflyten før du gjør dem offentlig tilgjengelige.
6. Klikk på Lagre.

Hvis du må gjøre endringer i anbefalingene i kjøpsflyten, kan du gjøre det når som helst. Når du har lansert anbefalingene i kjøpsflyten, kan du se resultatstatistikk på Anbefalinger i kjøpsflyten-siden.

Test anbefalinger i kjøpsflyten (anbefales)

Når du tester anbefalinger i kjøpsflyten, kan du sjekke at de fungerer som forventet, før du lanserer dem for alle brukere. Slik tester du anbefalinger i kjøpsflyten med lisenstestere:

1. Når du konfigurerer anbefalinger i kjøpsflyten, velger du Bare lisenstestere i «Velg en målgruppe»-delen etter å ha valgt produktene i appen du vil anbefale. Da er du sikret at bare de angitte testerne ser anbefalingene.
   • Tips: Hvis du tester fra et EØS-land, må du sjekke at vareenhetene som er valgt for anbefalinger i kjøpsflyten, ikke er tagget under setIsOfferPersonalized(), siden disse vareenhetene ikke vises som anbefalinger til brukere i EØS.
2. Klikk på Lagre for å lansere anbefalingene i kjøpsflyten.
   • Viktig: Sørg for at du har versjon 25.5 eller nyere av Play Butikk-appen.
3. Åpne appen og utfør disse testene:
   • Anbefaling etter kjøp:
     1. Kjøp noe i appen.
     2. Bekreft at det vises en produktanbefaling i appen etter kjøpet. Hvis ikke går du tilbake til trinn 1.
     3. Trykk på Kjøp i anbefalingen, og sjekk at kjøpet er fullført.
     4. Bekreft at begge de kjøpte varene er levert riktig.
   • Anbefaling etter kjøpsavbrudd:
     1. Legg til et produkt i appen i handlekurven, og trykk på tilbakeknappen for å avbryte kjøpet.
     2. Bekreft at det vises en produktanbefaling i appen når kjøpet er avbrutt.
     3. Trykk på Kjøp-knappen i anbefalingen, og bekreft at kjøpet fullføres.
     4. Bekreft at den kjøpte varen er levert riktig.

Merk: Anbefalinger har vanligvis en «slumre»-periode før de vises igjen. For å gjøre testingen enklere fjernes denne slumreperioden for kontoene til lisenstestere.

Når du er ferdig med testingen, kan du endre produktene etter behov og velge Alle brukere i målgruppedelen for å lansere anbefalingene til alle brukere.

Endre anbefalingene i kjøpsflyten

Når du har konfigurert anbefalinger i kjøpsflyten, kan du når som helst endre innstillingene for dem, sette dem på pause eller gjenoppta dem. Slik endrer du anbefalinger i kjøpsflyten:

1. Åpne Play-konsollen, og gå til Anbefalinger i kjøpsflyten-siden (Generer inntekt med Play > Anbefalinger i kjøpsflyten).
2. Rull til «Dette anbefales»-delen, og finn og velg anbefalingen du vil endre, i tabellen. Du kan søke etter produktnavn eller -ID.
3. Du kan justere innstillingene for anbefalingen på samme måte som da du konfigurerte anbefalingen (trinn 3–5 ovenfor).
4. Klikk på Lagre endringene.

Se analysedata

I diagrammene på Anbefalinger i kjøpsflyten-siden kan du se hvor gode resultater anbefalingene oppnår, ved å sammenligne dem med resultatene du oppnår med produkter uten anbefalinger. I disse diagrammene finner du denne statistikken:

• Samlet resultat: Her ser du totalinntekten eller antallet bestillinger som er oppnådd ved hjelp av anbefalinger i den valgte tidsperioden.
• Daglige trender: Se den daglige oversikten over inntekter eller bestillinger fra anbefalinger for å identifisere trender og svingninger.
• Sammenligning: Her fremheves forskjellen i inntekter eller bestillinger mellom produkter der anbefalinger er slått på, og produkter der de ikke er slått på. Dermed kan du se effekten av å bruke anbefalinger.

Slik ser du analysedata for anbefalinger i kjøpsflyten:

1. Åpne Play-konsollen, og gå til Anbefalinger i kjøpsflyten-siden (Generer inntekt med Play > Anbefalinger i kjøpsflyten).
2. Gjennomgå diagrammene og tabellen etter behov:
   • Bestillinger: I dette diagrammet ser du antallet transaksjoner fra anbefalte produkter sammenlignet med transaksjoner uten anbefalinger, inndelt etter totalt antall og daglige trender. Du ser også en tydelig sammenligning som fremhever innvirkningen anbefalinger har på bestillingsvolumet.
   • Inntekter: I dette diagrammet ser totalinntekten fra anbefalte produkter sammenlignet med produkter uten anbefalinger, inndelt etter totalt antall og daglige trender. En visuell sammenligning fremhever inntektsforskjellen mellom produkter med og uten anbefalinger.
   • Dette anbefales: I denne tabellen finner du informasjon om de eksisterende anbefalingene dine i kjøpsflyten, deriblant produktnavn og -ID-er, pris, status og det totale antallet enheter som er solgt via anbefalingene.